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就如何提高监理服务水平，改变某些工程项目现场监理与业主关系难以相处的问题，在监理行业率先提出业主心理学这二新概念，试图用心理学原理指导监理工作。分析了不同类型的业主心理，如何掌握业主的心理和正确处理人际关系，从心理学的视角论述与业主沟通的方法与技巧。
业主心理学初探
【摘 要】
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就如何提高监理服务水平，改变某些工程项目现场监理与业主关系难以相处的问题，在监理行业率先提出业主心理学这二新概念，试图用心理学原理指导监理工作。分析了不同类型的业主心
【机 构】
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江苏建科建设监理有限公司
【出 处】
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建设监理
【发表日期】
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2012年2期
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