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本文分析了客户分类的必要性，阐述了客户关系概念。同时，探讨了客户分类方法，并针对客户分类相对于一般分类问题所具有的特点，在企业如何选择客户分类方法的技巧上给出了一些有实际意义的建议。
客户分类及其研究方法的探讨
【摘 要】
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本文分析了客户分类的必要性，阐述了客户关系概念。同时，探讨了客户分类方法，并针对客户分类相对于一般分类问题所具有的特点，在企业如何选择客户分类方法的技巧上给出了一些有实
【机 构】
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兰州交通大学经济管理学院
【出 处】
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发展
【发表日期】
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2011年10期
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