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用户消费决策是旅游O2O发展的关键所在。了解消费者旅游O2O产品购买意愿的影响因素及各因素影响程度的大小,有助于旅游O2O的发展。运用因子分析和灰色关联分析发现:影响消费者旅游O2O产品购买意愿的因素主要有感知易用、感知有用、感知风险、购买环境、主观规范、和选择空间等六个;且六大因素对消费者旅游O2O产品购买意愿影响程度从大到小分别为选择空间、感知易用、购买环境、感知有用、感知风险和主观规范。