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导游服务过程中,旅游主客体间、旅游主体参与者之间常有一些有悖旅游伦理的言行发生,干扰旅游活动,滋扰旅游兴致的完美获得。笔者以旅游伦理学为基础,从社会正义的角度对导游服务活动进行考察,认为旅游活动的正常开展有赖于伦理意识和相应的行为,但是我们同时也意识到它们的作用是有限的,旅游活动的健康发展还有赖于其他因素的支撑,但这不是忽视旅游伦理意识或行为的理由。