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引起护患纠纷的原因大多在多门诊或手术室，医生和护士服务态度不到位，术后或术前缺少与患者沟通；护士消毒器械不够严格，术前准备不充分等。门诊手术室的医护人员应根据这些原因，加强服务意识和管理，医护人员做到专业知识的更新，做好术前介绍，严格执行相关规章制度，降低护患纠纷的发生率，提高服务质量。
门诊手术室护患纠纷的原因及预防对策
【摘 要】
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引起护患纠纷的原因大多在多门诊或手术室，医生和护士服务态度不到位，术后或术前缺少与患者沟通；护士消毒器械不够严格，术前准备不充分等。门诊手术室的医护人员应根据这些原因，加
【机 构】
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内蒙古赤峰市医院门诊手术室
【出 处】
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中外健康文摘
【发表日期】
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2004年期
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