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【摘要】 在全国电力体制市场化改革，并且电力行业发展迅猛，眼下电力市场竞争已成为必然的背景下，研究电力企业的绩效考核体系，以增强企业核心竞争力，提高绩效管理的应用水平，确保现代企业管理的科学发展。
【关键词】 企业绩效考核；流程
【中图分类号】 F272.9【文献标识码】 A【文章编号】 1005-1074(2009)04-00153-01
1 公司经营管理特点
1.1 直线职能制的组织结构 从组织结构来讲，采用直线职能制管理模式,弊端在于易形成集权式的管理方式，导致业务部门下级缺乏必要的自主权，积极性发挥比较困难,上行下效现象严重，管理工作创新不够。
1.2 岗位工作制 实行“三定”（定员、定编、定岗）工作，推行岗位工作制，员工的上岗根据经验和能力水平确定，这样由于缺乏可衡量的标准，人员工作岗位安排随意性较大。
1.3 企业高管人员实行任命制 中高级管理人员由组织人事部门考核并负责日常管理。在具体实施上，中高级管理人员实行任命制，由上一级组织人事部门考核后由党委集体研究决定。
1.4 雇佣终身制 员工基本上是雇佣终身制，经营者往往缺乏在企业内部建立与民营企业一样的灵活用工机制的决心，导致企业内部人员新陈代谢速度缓慢，冗员严重。
2 公司现有绩效考核体系概述
2.1 公司绩效管理的目的与定位
2.1.1 公司绩效管理的目的 完善现代化企业制度，提升企业精细化管理水平，有效地提高员工的素质和能力，建立以员工绩效管理、考核、培训、使用、薪酬和职业生涯规划为导向的
一体化过程管理机制，保障实现建设“一强三优”现代公司发展目标。
2.1.2 公司绩效管理的定位 以企业发展目标为导向，在持续沟通的基础上，通过对目标的层层分解，使管理者与员工在工作目标、任务要求以及努力方向上达成共识，并根据一定的考核标准和方法进行检查和评价,激励员工持续改进工作绩效，最终实现企业发展目标。
2.2 绩效考核组织领导 公司成立绩效考核委员会，包括公司领导、人力资源部、纪检监察室等部门负责人组成。
2.3 公司绩效考核实施流程
2.3.1 员工绩效考核实施流程步骤 ①月初制定个人月度绩效计划；②执行绩效计划；③到月底时，本人按照实施计划，进行自评；④各级主管组织员工按不同的考核方法进行考核并打分；⑤考评结果产生后，主管可选用不同的沟通方式与员工进行沟通；⑥经考评双方确认签字后，结果报本单位劳资专责；⑦各劳资专责分别汇总本单位绩效考核分后，并抄送至人力资源部；⑧人力资源部根据员工的考核分兑现绩效奖励。
2.3.2 部门绩效考核实施流程步骤 ①部门按《基层单位绩效考核办法》、《机关部门绩效考核办法》中的指标制订本月绩效计划。；②执行绩效计划；③月底时，由绩效考核办公室按绩效计划完成情况进行考核并打分；④绩效考核办公室将分数提交主任确认后，留存结果，并抄送至人力资源部；⑤人力资源部根据各单位、部门绩效分计算出单位、部门的绩效调整系数。调整系数与单位、员工的绩效奖金挂钩；⑥单位绩效考核分值与部门挂钩。
2.4 绩效计划 以目标管理为导向，按照绩效考核的指标体系，将公司的年度工作目标进行分解，结合单位(部门)、班站的工作标准和管理标准，形成员工月绩效计划、班站绩效计划、单位（部门）绩效计划。
2.4.1 年度指标的确定 由部门制定司年度绩效指标,指标分关键绩效指标,权重65%；日常绩效指标，权重30%,；适宜绩效指标，权重5%；交公司绩效管理部门审核；
2.4.2 月度计划 每月26日前，员工向直接上级申报本人次月绩效计划，由部门上级管理者审核；月度计划根据年度绩效计划，由员工自行编制；
2.4.3 将绩效计划与关键绩效指标填写在《员工绩效计划及完成情况表》中。
2.5 公司绩效考核指标的确定 关键指标(KPI)是根据公司整体经营战略、部门设置目的和职能、岗位工作分析，找出创造部门、岗位80％价值的加20％的工作内容，并制定出基本客观科学的量化指标。
2.5.1 员工指标 依据员工岗位说明书和单位、部门的计划或目标进行设置；包含了工作业绩指标、工作能力指标和工作态度指标；考核时间有月度、季度和年度。该项指标是员工个人的指标，由员工的直级上级进行考核。
2.5.2 部门指标 由公司绩效考核办公室进行考核，考核部门的绩效计划完成情况，主要是考核部门工作计划的完成度。包含了关键绩效指标、日常绩效指标和适宜绩效指标；考核时间有月度、季度和年度。
2.6 绩效考评 绩效考核内容由工作业绩、工作能力和工作态度三部分组成。考核周期按月度考核、年度考核。
2.6.1 基层单位主要负责人奖金计算方法 奖金数额=奖金基数×（单位考核得分＋奖罚分）/100。其中：①奖金基数由公司绩效考核委员会提出建议，总经理会议研究确定；②中层干部中党政正职的奖金相同；③主持工作的党政负责人按正职的100%；正科级副职按90%；副科级副职按80%计发。
2.6.2 员工年度奖励金额计算方法 员工年度奖励金额＝年度奖金基数×[（12个月的绩效考核平均分值＋奖罚分）/100]。其中：奖金基数由公司绩效考核委员会提出建议，研究确定。
2.7 申诉与仲裁
2.7.1 申诉 经过绩效反馈沟通后，员工对考核结果仍有异议的，可在3个工作日内，向直接主管的上级或本单位绩效考核委员会申诉。接到员工申诉后，直接主管的上级或绩效考核委员会应在5个工作日内进行复核审定。
2.7.2 仲裁 接到员工申诉后，直接主管的上级应在5个工作日内进行复核或仲裁。各类考评结束后，被考评者有权利了解自己的评估结果，考评者有向被评估者反馈和解释的职责。
【关键词】 企业绩效考核；流程
【中图分类号】 F272.9【文献标识码】 A【文章编号】 1005-1074(2009)04-00153-01
1 公司经营管理特点
1.1 直线职能制的组织结构 从组织结构来讲，采用直线职能制管理模式,弊端在于易形成集权式的管理方式，导致业务部门下级缺乏必要的自主权，积极性发挥比较困难,上行下效现象严重，管理工作创新不够。
1.2 岗位工作制 实行“三定”（定员、定编、定岗）工作，推行岗位工作制，员工的上岗根据经验和能力水平确定，这样由于缺乏可衡量的标准，人员工作岗位安排随意性较大。
1.3 企业高管人员实行任命制 中高级管理人员由组织人事部门考核并负责日常管理。在具体实施上，中高级管理人员实行任命制，由上一级组织人事部门考核后由党委集体研究决定。
1.4 雇佣终身制 员工基本上是雇佣终身制，经营者往往缺乏在企业内部建立与民营企业一样的灵活用工机制的决心，导致企业内部人员新陈代谢速度缓慢，冗员严重。
2 公司现有绩效考核体系概述
2.1 公司绩效管理的目的与定位
2.1.1 公司绩效管理的目的 完善现代化企业制度，提升企业精细化管理水平，有效地提高员工的素质和能力，建立以员工绩效管理、考核、培训、使用、薪酬和职业生涯规划为导向的
一体化过程管理机制，保障实现建设“一强三优”现代公司发展目标。
2.1.2 公司绩效管理的定位 以企业发展目标为导向，在持续沟通的基础上，通过对目标的层层分解，使管理者与员工在工作目标、任务要求以及努力方向上达成共识，并根据一定的考核标准和方法进行检查和评价,激励员工持续改进工作绩效，最终实现企业发展目标。
2.2 绩效考核组织领导 公司成立绩效考核委员会，包括公司领导、人力资源部、纪检监察室等部门负责人组成。
2.3 公司绩效考核实施流程
2.3.1 员工绩效考核实施流程步骤 ①月初制定个人月度绩效计划；②执行绩效计划；③到月底时，本人按照实施计划，进行自评；④各级主管组织员工按不同的考核方法进行考核并打分；⑤考评结果产生后，主管可选用不同的沟通方式与员工进行沟通；⑥经考评双方确认签字后，结果报本单位劳资专责；⑦各劳资专责分别汇总本单位绩效考核分后，并抄送至人力资源部；⑧人力资源部根据员工的考核分兑现绩效奖励。
2.3.2 部门绩效考核实施流程步骤 ①部门按《基层单位绩效考核办法》、《机关部门绩效考核办法》中的指标制订本月绩效计划。；②执行绩效计划；③月底时，由绩效考核办公室按绩效计划完成情况进行考核并打分；④绩效考核办公室将分数提交主任确认后，留存结果，并抄送至人力资源部；⑤人力资源部根据各单位、部门绩效分计算出单位、部门的绩效调整系数。调整系数与单位、员工的绩效奖金挂钩；⑥单位绩效考核分值与部门挂钩。
2.4 绩效计划 以目标管理为导向，按照绩效考核的指标体系，将公司的年度工作目标进行分解，结合单位(部门)、班站的工作标准和管理标准，形成员工月绩效计划、班站绩效计划、单位（部门）绩效计划。
2.4.1 年度指标的确定 由部门制定司年度绩效指标,指标分关键绩效指标,权重65%；日常绩效指标，权重30%,；适宜绩效指标，权重5%；交公司绩效管理部门审核；
2.4.2 月度计划 每月26日前，员工向直接上级申报本人次月绩效计划，由部门上级管理者审核；月度计划根据年度绩效计划，由员工自行编制；
2.4.3 将绩效计划与关键绩效指标填写在《员工绩效计划及完成情况表》中。
2.5 公司绩效考核指标的确定 关键指标(KPI)是根据公司整体经营战略、部门设置目的和职能、岗位工作分析，找出创造部门、岗位80％价值的加20％的工作内容，并制定出基本客观科学的量化指标。
2.5.1 员工指标 依据员工岗位说明书和单位、部门的计划或目标进行设置；包含了工作业绩指标、工作能力指标和工作态度指标；考核时间有月度、季度和年度。该项指标是员工个人的指标，由员工的直级上级进行考核。
2.5.2 部门指标 由公司绩效考核办公室进行考核，考核部门的绩效计划完成情况，主要是考核部门工作计划的完成度。包含了关键绩效指标、日常绩效指标和适宜绩效指标；考核时间有月度、季度和年度。
2.6 绩效考评 绩效考核内容由工作业绩、工作能力和工作态度三部分组成。考核周期按月度考核、年度考核。
2.6.1 基层单位主要负责人奖金计算方法 奖金数额=奖金基数×（单位考核得分＋奖罚分）/100。其中：①奖金基数由公司绩效考核委员会提出建议，总经理会议研究确定；②中层干部中党政正职的奖金相同；③主持工作的党政负责人按正职的100%；正科级副职按90%；副科级副职按80%计发。
2.6.2 员工年度奖励金额计算方法 员工年度奖励金额＝年度奖金基数×[（12个月的绩效考核平均分值＋奖罚分）/100]。其中：奖金基数由公司绩效考核委员会提出建议，研究确定。
2.7 申诉与仲裁
2.7.1 申诉 经过绩效反馈沟通后，员工对考核结果仍有异议的，可在3个工作日内，向直接主管的上级或本单位绩效考核委员会申诉。接到员工申诉后，直接主管的上级或绩效考核委员会应在5个工作日内进行复核审定。
2.7.2 仲裁 接到员工申诉后，直接主管的上级应在5个工作日内进行复核或仲裁。各类考评结束后，被考评者有权利了解自己的评估结果，考评者有向被评估者反馈和解释的职责。