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随着信息技术的发展,现代管理理论也发生着深刻的变化,在这样的背景下,税收管理也需要创新和完善。本文对流程再造理论进行了系统阐述,并对纳税人需求进行了分析,在此基础上,试图建立一个以纳税人需求为导向的税务流程再造分析框架。结合实际的征管工作,运用分析框架,对现实中存在的一些问题进行了剖析,并提出了一些建议。