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改革开放以来，中小企业的发展已经成为我国经济发展新的增长点。而企业数字化是提高中小企业竞争能力，促进中小企业发展壮大的主要手段。但是如何在技术力量薄弱、资金短缺、人力资源缺乏的条件下实现信息化，却是中小企业生存和发展所面临的重大问题。然而随着专业化分工的越来越细，许多企业就只能专注于提高本企业核心竞争力，因此外包业务成了企业新的经济增长点，信息系统外包应运而生。