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摘要：当前新军事变革的一个主要方面就是军队院校教育开始由学历教育向任职教育为主的方向转型，任职教育具有不同于学历教育的新特点，本文分析了任职教育下信息需求的特点以及相应的图书馆信息服务的特点，并提出了一些改善服务措施。
关键词：军队院校；任职教育；图书馆服务
中图分类号：G726 文献标识码：A
新军事变革的发展，促使我军进行了编制体制的调整，军队院校教育开始由学历教育向任职教育为主的方向转型。而图书馆作为军队院校教育的主要组成部分，在军队教育转型中担负着重要的职能，对转型的成功与否起着重要的作用。任职教育已经成为全军院校的主体，虽然图书馆长期以来积累了丰富的为学院学历教育提供信息服务的经验，但在新的形势和任务面前，应该站在更高的起点重新审视、定位和发展为学院任职教育提供服务，深入研究任职教育的特点和规律，转变观念，理清思路，明确目标，创新对策，为转型后的学院提供更好的信息服务。
一、适应任职教育需求，改进图书馆服务工作
根据当前的培训任务，目前学院任职教育的主要教学对象有以下几种：一是面向机关部队干部的中级职称班；二是政治机关工作干部党校培训班；三是根据工作需要总部下达其他培训对象。
培养对象和培养目的的转变直接导致了信息需求的转变，任职教育下信息需求的特点：
第一，信息需求指向部队工作中的重点、疑难点；
第二，信息需求指向履行岗位所需的知识和能力，从事什么岗位就关注什么；
第三，信息需求指向信息的实用价值。
针对任职教育下信息需求的特点，图书馆信息服务的特点：
第一，更强调学员的任职岗位性需求、能力素质性需求，需求现实性和应用性服务；
第二，更强调原创信息和个性化服务的提供，需要前瞻性和复合性服务；要求信息服务人员具有敏锐的信息意识，善于把握和预测未来的社会需求，并能分析这种信息需要的性质、规模、强度以及时间的长短，并做好信息资源的配置、宣传推荐、利用指导等信息服务。“原生性资源建设”建立一个数据库，为了实现适应任职条件下的图书馆服务；
第三，更强调情报服务，学历教育更强调知识服务，任职教育里蕴含了大量的解疑动机。
根据军队院校学历教育与任职教育的区别，对改进图书馆服务有以下几个方面的思考，可以采取的具体措施有：
第一，充分做好前期用户研究工作。读者用户本身客观自然反映，如职业、学历、职别、工作岗位等，通过对用户本身情况的了解可以掌握用户对信息资源的需求。用户研究的方法可以采用用户档案分析法，通过对读者登记的“借阅档案”“个人基本情况登记表”“历次借阅情况登记表”等用户档案信息的分析，判断用户信息需求及利用的倾向、方式和性质，调查掌握某一专题文献信息的利用率或某一类用户群信息需求的热点。
第二，要确立院校、部队和社会资源优势互补的思想观。充分利用部队、社会丰富的信息资源，是解决院校信息资源紧张，提高人才培养质量的有效途径。要确立不求为我所有、但求为我所用的观念，拓宽“走出去”的渠道和领域，提高“请进来”的层次和起点，强化资源共享、合力服务于任职教育的观念。军队院校图书馆之间、军队院校图书馆与地方院校图书馆之间广泛开展的馆际互借就是这方面的有益探索。
二、图书馆必须着眼于任职教育的特点和需求，把积极开发和运用教育信息资源作为任职教育信息化建设的一项紧迫任务
图书馆作为知识经济和整个社会信息系统的重要组成部分，也必将随着现代信息技术的发展和广泛应用而发生深刻的变革，图书馆服务、图书馆的管理、图书馆员角色及知识结构、未来图书馆的形态、图书馆的功能倾向等都将发生一系列深刻的变革，图书馆要适应信息社会的特点，抓住时代机遇，求得更大的发展。作为服务任职教育教学、支撑任职教育发展的重要环节，教育信息资源的开发迫在眉睫。目前，军队院校普遍建立了校园数字信息网、教学信息资源库、多媒体音像教材制作中心以及学科教学网站等，教育信息资源的开发却远远不能满足任职教育信息化的要求。例如，有的院校建有校园教学网站，可供使用的教学信息资源少；职能部门建有资源库，适应岗位任职培训的优质多媒体课件少；教员普遍配备电脑，适合教学交流共享的媒体素材少。显然，这种“有路无车无货”的信息资源匮乏现象，严重制约着任职教育信息化的发展。
(一)广泛收集教育信息资源
所谓教育信息资源是经过数字化处理，可以在计算机或网络环境下运行的多媒体信息材料。它包括：数字视频、多媒体教学软件、教育教学网站、电子邮件、在线学习管理系统、计算机模拟、在线讨论、数据文件以及数据库等。一是内容上要有广泛性。教育信息资源收集要着眼于学科各专业的教学目标，满足不同层次、不同职别、不同类型的任职教育对象的需求，真正实现“要什么教什么”、“缺什么补什么”、
“需要什么收集什么”。二是素材上要有广泛性，包括文字、图片、图像、声音、视频、动画等在内的各种媒体素材，使任职教育学员在学习中能充分占有丰富的、鲜活的、厚重的资料。
(二)积极开发教育信息资源是任职教育信息化过程中的一个重要课题
在开发教育信息资源的过程中，院校图书馆应根据所承担的任职教育任务，有针对性地采集订购各种正规的电子出版物，如中央电视台音像出版社出版物栏目访谈节目，解放军音像出版社出版的大型军事纪录片等。在资料库建库初期，必须采购充足的电子资料、音像资料、教育光盘和教学应用软件。建库后，要根据院校的教学任务和要求的新变化，不断增加和更新资料。网络互联网和军网上有众多的教育网站及部队院校专业教学网站，资源十分丰富，应及时下载，收集和整理这些资源，将其导入教育信息资源库。在重视利用网站下载的同时还要关注各类媒体的相关信息，对报刊、杂志、广播电台和电视上的有价值的信息进行剪贴扫描、录音录像，加以数字化处理后输入教育信息资源库。军队院校任职教育教学有其自身的特点和规律，必须努力开发本校的教育信息资源如拍摄本校重大活动、重要会议、领导讲话、专家授课、典型示范等图像资料。
(三)科学使用教育信息资源
可以在局域网上建立教学信息资源库，分类设置内容板块和子栏目并与相关网站进行链接，完善网络体系，在教学中真正实现资源共享。
(四)提供多种类型的信息服务
按“服务”所提供的信息加工深度，可把信息服务分为一次信息服务、二次信息服务及三次信息服务。一次信息服务的形式有期刊报纸的阅览、书刊的借阅等；二次信息服务的形式有对文献进行加工，做一些文摘、索引、提纲等；三次信息服务的形式主要有对大量文献经过收集、加工归纳并组织专家撰写学校综述等。
(五)开展形式多样的活动，吸引读者
如举办“图书节”、开展“学员关于图书馆的知识竞答”、“模型比赛”、“电影放映周”等丰富的文化活动，让图书馆成为学员的第二课堂，成为获得知识娱乐身心开拓视野的最佳场所，充分发挥图书馆作为文化知识载体和传播体的重要职能。
关键词：军队院校；任职教育；图书馆服务
中图分类号：G726 文献标识码：A
新军事变革的发展，促使我军进行了编制体制的调整，军队院校教育开始由学历教育向任职教育为主的方向转型。而图书馆作为军队院校教育的主要组成部分，在军队教育转型中担负着重要的职能，对转型的成功与否起着重要的作用。任职教育已经成为全军院校的主体，虽然图书馆长期以来积累了丰富的为学院学历教育提供信息服务的经验，但在新的形势和任务面前，应该站在更高的起点重新审视、定位和发展为学院任职教育提供服务，深入研究任职教育的特点和规律，转变观念，理清思路，明确目标，创新对策，为转型后的学院提供更好的信息服务。
一、适应任职教育需求，改进图书馆服务工作
根据当前的培训任务，目前学院任职教育的主要教学对象有以下几种：一是面向机关部队干部的中级职称班；二是政治机关工作干部党校培训班；三是根据工作需要总部下达其他培训对象。
培养对象和培养目的的转变直接导致了信息需求的转变，任职教育下信息需求的特点：
第一，信息需求指向部队工作中的重点、疑难点；
第二，信息需求指向履行岗位所需的知识和能力，从事什么岗位就关注什么；
第三，信息需求指向信息的实用价值。
针对任职教育下信息需求的特点，图书馆信息服务的特点：
第一，更强调学员的任职岗位性需求、能力素质性需求，需求现实性和应用性服务；
第二，更强调原创信息和个性化服务的提供，需要前瞻性和复合性服务；要求信息服务人员具有敏锐的信息意识，善于把握和预测未来的社会需求，并能分析这种信息需要的性质、规模、强度以及时间的长短，并做好信息资源的配置、宣传推荐、利用指导等信息服务。“原生性资源建设”建立一个数据库，为了实现适应任职条件下的图书馆服务；
第三，更强调情报服务，学历教育更强调知识服务，任职教育里蕴含了大量的解疑动机。
根据军队院校学历教育与任职教育的区别，对改进图书馆服务有以下几个方面的思考，可以采取的具体措施有：
第一，充分做好前期用户研究工作。读者用户本身客观自然反映，如职业、学历、职别、工作岗位等，通过对用户本身情况的了解可以掌握用户对信息资源的需求。用户研究的方法可以采用用户档案分析法，通过对读者登记的“借阅档案”“个人基本情况登记表”“历次借阅情况登记表”等用户档案信息的分析，判断用户信息需求及利用的倾向、方式和性质，调查掌握某一专题文献信息的利用率或某一类用户群信息需求的热点。
第二，要确立院校、部队和社会资源优势互补的思想观。充分利用部队、社会丰富的信息资源，是解决院校信息资源紧张，提高人才培养质量的有效途径。要确立不求为我所有、但求为我所用的观念，拓宽“走出去”的渠道和领域，提高“请进来”的层次和起点，强化资源共享、合力服务于任职教育的观念。军队院校图书馆之间、军队院校图书馆与地方院校图书馆之间广泛开展的馆际互借就是这方面的有益探索。
二、图书馆必须着眼于任职教育的特点和需求，把积极开发和运用教育信息资源作为任职教育信息化建设的一项紧迫任务
图书馆作为知识经济和整个社会信息系统的重要组成部分，也必将随着现代信息技术的发展和广泛应用而发生深刻的变革，图书馆服务、图书馆的管理、图书馆员角色及知识结构、未来图书馆的形态、图书馆的功能倾向等都将发生一系列深刻的变革，图书馆要适应信息社会的特点，抓住时代机遇，求得更大的发展。作为服务任职教育教学、支撑任职教育发展的重要环节，教育信息资源的开发迫在眉睫。目前，军队院校普遍建立了校园数字信息网、教学信息资源库、多媒体音像教材制作中心以及学科教学网站等，教育信息资源的开发却远远不能满足任职教育信息化的要求。例如，有的院校建有校园教学网站，可供使用的教学信息资源少；职能部门建有资源库，适应岗位任职培训的优质多媒体课件少；教员普遍配备电脑，适合教学交流共享的媒体素材少。显然，这种“有路无车无货”的信息资源匮乏现象，严重制约着任职教育信息化的发展。
(一)广泛收集教育信息资源
所谓教育信息资源是经过数字化处理，可以在计算机或网络环境下运行的多媒体信息材料。它包括：数字视频、多媒体教学软件、教育教学网站、电子邮件、在线学习管理系统、计算机模拟、在线讨论、数据文件以及数据库等。一是内容上要有广泛性。教育信息资源收集要着眼于学科各专业的教学目标，满足不同层次、不同职别、不同类型的任职教育对象的需求，真正实现“要什么教什么”、“缺什么补什么”、
“需要什么收集什么”。二是素材上要有广泛性，包括文字、图片、图像、声音、视频、动画等在内的各种媒体素材，使任职教育学员在学习中能充分占有丰富的、鲜活的、厚重的资料。
(二)积极开发教育信息资源是任职教育信息化过程中的一个重要课题
在开发教育信息资源的过程中，院校图书馆应根据所承担的任职教育任务，有针对性地采集订购各种正规的电子出版物，如中央电视台音像出版社出版物栏目访谈节目，解放军音像出版社出版的大型军事纪录片等。在资料库建库初期，必须采购充足的电子资料、音像资料、教育光盘和教学应用软件。建库后，要根据院校的教学任务和要求的新变化，不断增加和更新资料。网络互联网和军网上有众多的教育网站及部队院校专业教学网站，资源十分丰富，应及时下载，收集和整理这些资源，将其导入教育信息资源库。在重视利用网站下载的同时还要关注各类媒体的相关信息，对报刊、杂志、广播电台和电视上的有价值的信息进行剪贴扫描、录音录像，加以数字化处理后输入教育信息资源库。军队院校任职教育教学有其自身的特点和规律，必须努力开发本校的教育信息资源如拍摄本校重大活动、重要会议、领导讲话、专家授课、典型示范等图像资料。
(三)科学使用教育信息资源
可以在局域网上建立教学信息资源库，分类设置内容板块和子栏目并与相关网站进行链接，完善网络体系，在教学中真正实现资源共享。
(四)提供多种类型的信息服务
按“服务”所提供的信息加工深度，可把信息服务分为一次信息服务、二次信息服务及三次信息服务。一次信息服务的形式有期刊报纸的阅览、书刊的借阅等；二次信息服务的形式有对文献进行加工，做一些文摘、索引、提纲等；三次信息服务的形式主要有对大量文献经过收集、加工归纳并组织专家撰写学校综述等。
(五)开展形式多样的活动，吸引读者
如举办“图书节”、开展“学员关于图书馆的知识竞答”、“模型比赛”、“电影放映周”等丰富的文化活动，让图书馆成为学员的第二课堂，成为获得知识娱乐身心开拓视野的最佳场所，充分发挥图书馆作为文化知识载体和传播体的重要职能。