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摘要:介绍了图书馆学生管理委员会成立的背景,论述了建立学馆会的意义以及参与图书馆管理的模式,并针对存在的问题提出了一些建议。
关键词:
学生管理委员会;塑造;模式
中图分类号:
F27
文献标识码:A
文章编号:16723198(2013)21009801
人们把图书馆称之为知识宝库,读者的第二课堂。高校图书馆更是大学校园文化建设的重要载体,提升大学生素质、培养大学生人才的主要阵地。那么,如何才能提升图书馆的管理水平和服务质量,就成为我们不断与时俱进、开拓创新加以研究的新型课题。当前,随着高校教育改革的日益深入与巨大发展,为适应更高眼界和标准读者的深层次需要。以“学生管理委员会”为主要形式,建立起的读者组织与服务机制,就不失为新时期创新图书馆管理的一种新型模式。这种模式下,把更多优秀大学生读者吸引参与到图书馆的管理与服务工作中来,能够更好地促进图书馆与读者的良性互动,搭建读者与图书馆的沟通桥梁,使图书馆服务内容、管理方式更加符合读者的意愿。
1“学生管理委员会”成立的背景、任务和职责
“学生管理委员会”,简单来说,就是组织学生,协助图书管理员,参与图书馆工作的学生团体,简称“学管会”。为了促进高校图书馆与读者的良性互动,搭建读者与图书的沟通桥梁,在校领导的指导下,我馆于2012年3月27日成立学生管理委员会,该组织现有主任1名,副主任2名,主管10名,共计70余名同学。“学管会”主要工作就是负责协助老师进行图书上架整理,阅览室、漂流室管理,以及协助老师开展图书馆“星期五讲座”等活动。“学管会”还有一个很重要的职责是做大学生与图书馆的沟通工作,收集同学们对于图书馆的意见和建议。创办“学管会”的最终目的是要更好地服务校园读者,丰富师生阅读生活,形成图书管理者与师生读者的良性互动机制。
2建立“学生管理委员会”的意义
2.1提高图书馆服务质量,搭建与读者之间的桥梁
“学管会”可以成为图书馆获取学生需求的直接快速渠道,有助于图书馆提高服务质量。“学管会”的会员本身就是在校大学生,他们来自于学生,学生中有什么热点、焦点,他们最了解,也最知底。通过优秀学生代表组成的“学管会”这一有效媒介和平台,图书馆可以更加及时、更加全面地了解到广大大学生读者的真实阅读需求,以便于随时更新有关书籍,提供更优质、快捷、周到的阅读服务。同时,图书馆通过随时与“学管会”会员开着深入融洽的沟通互动,可以直接或者间接地把图书馆的流通、借阅等各项功能以及图书品目、编目、资源、最新期刊等信息及时传递给广大学生。
2.2培养学生组织管理能力和服务观念,推进图书馆业务的不断发展壮大
“学管会”的学生都是吸收的有责任心、有共同读书兴趣和爱好的同学。在他们的组织领导下,开展一系列有意义、有创意的活动。比如:创办的“图书漂流室”,就使有意义、有价值的图书“漂流”起来,真正发挥图书的传导作用,做到“书尽其用”。通过这些有效形式,既锻炼和体现了学生的组织管理能力,也促进了图书借阅形式的新颖化和图书馆业务的发展壮大。
2.3推动图书馆工作顺利进行,提高图书馆工作整体水平
2.3.1成为图书馆员工的好帮手
近年来,高校购书量和图书大量增加,大学生读书氛围日益浓厚,图书馆工作任务和服务量越来越大。但另一方面多年来图书馆编制有限,人员老化严重,人员少与任务重的矛盾日益凸显。而吸收学生管理者积极参与到图书管理工作中来,无形中为图书馆增加了新生力量,增添了工作活力。比如,我校图书馆自从实行藏借阅一体化服务以来,借阅人数迅速增加,图书上架的工作量特别大。这些工作相当一部分由学生管理者承担了,真正减轻了图书馆工作人员的繁重劳动,确保了借阅室的正常高效运作。
2.3.2客观上起到督促职工更好地服务于工作作用
“学管会”的学生每天轮流在图书馆值班,已经深度介入图书馆的工作,很多学生干得已经很熟练,很有深度,不仅了解了图书馆,而且还能提出他们从事工作以后的感想和建议,对改进图书馆工作起到很大帮助作用。还有的“学管会”的同学发现有极个别老师不按时上下班的一些行为,提出了良好建议,这样又起到了督促的作用,使职工能更好地进行工作。
3“学管会”参与图书馆管理的模式及作用
3.1有效配合图书馆管理座位系统
2012年我馆实行了座位管理系统。由于刚上系统,学生使用不太熟练,有的同学刷卡取号后,不坐在自己相应的座位上,这样就需要进行大量的宣传与服务,学生管理员配合图书馆进行阅览室座位管理,随机进行座位检查,杜绝占座位现象,提高了阅览室座位的使用效率。
3.2参与到选购图书活动当中
每月23日是“读书荐购日”,学生管理员在校园中区、北区图书馆分别要设立荐购点,将读者荐购图书登记并提供给图书馆采编部老师购买。同时学生管理员还可通过微博、海报、人人网等方式,给同学们提供图书馆新书信息,方便同学们及时了解所需图书的入藏动态。
3.3参与图书馆建设,创办“图书漂流”活动
2012年图书馆开放“图书漂流室”。从开放伊始,全部运作就交给学生管理委员会自主管理。目前,该漂流室有图书1550册,期刊1200册,各项服务和活动办得有声有色。学生管理员们利用这个空间给全体读者提供图书漂流、新书荐购服务,同时,还把这里开辟为学生们举办交流会、茶话会的温馨场所。
3.4参加日常义务劳动
学生管理员参与书库的整理、管理,在这看似简单的工作中,他们学到了图书馆业务知识,了解了读者需求,磨炼了严谨细致、认真负责的工作作风。学生管理委员会的学生每天轮流值班,都要进行书库,阅览室的清扫,整理。每周五还要配合学生会组织的义务劳动,负责带领学生进行义务大扫除,这样进行与图书馆零距离的接触,不仅能够体验到图书馆工作的不易,而且可以让学生们掌握更多的有关图书馆的专业知识,这样就提高了学生利用图书馆的能力,更密切了图书馆与读者之间的联系与互动。 4进一步改进管理的对策与建议
学生管理委员会在学生中获得了很高的认可,在纳新的活动中,两次外场招聘,都吸引了众多同学争相关注,报名人数多达几百人。但是“学管会”这种新型的图书馆管理与服务模式毕竟才处于起步探索阶段,好多规章制度还亟待抓紧建立健全,管理上还比较粗放;管理层的学生也不够稳定,有时前脚来后叫走,频繁换人,造成管理环节失控;助工用的量日益在增大,图书馆的知识培训及时性不够,管理水平还有很大的提升空间。为此,笔者建议:
4.1把好入口关,健全和规范人员选拔制度
图书馆学管会招募新管理员应遵循民主程序,根据近年来的“学管会”工作和制度实践,选拔入会的人员应当设定一定的标准和条件。我们认为,申请加入“学管会”必须具备下列条件:一是首先必须拥护学生管理委员会章程;二是必须遵守图书馆各项规章制度,服从图书管理人员的安排;三是一定要有职业道德、有责任心和吃苦耐劳的品质,同时还要着眼长远,着力解决“学管会”结构不够合理、人员不够稳定的问题,从大一同学一入学便开始筹划吸纳优秀学生,使“学管会”成员结构合理、发展延续。
4.2把好素质关,不断做好岗前和岗位培训工作
即使大学生本身素质已经达到一定高度,但是进入“学管会”参与图书馆的管理与服务工作还是一个新鲜事物,具有一定专业性和挑战性,因此岗前培训依然是不可缺少的一环。培训最好采取导师制,实行“传帮带”,由图书馆老师在工作实践中进行"一体化教学",手把手辅导和演练。一面讲理论,一面教操作,同时进行,相互结合。这样的培训,使得大学生会员更加容易吸收、了解和掌握图书馆理论与操作流程、专业技能,从而为图书馆工作的顺利开展、更好地为读者服务奠定扎实基础。
4.3把好考核关,强化对学生的管理与激励
加强对学生管理者的考核与激励,是有效提高工作质量和效率的重要抓手。要建立人员岗位签到、岗位责任制度。学生管理员要挂牌上岗,与普通读者区分开来,督促自己认真工作;同时在工作的同时,充当书库引导员。管理员要切实负责好书籍的日常管理,并维持好自习区的秩序,力求让读者满意;在严格管理、严格要求的同时,也应当赋予一定的“优惠”权利,提高其工作的积极性和主动性。如,可优先参与图书馆组织的活动,优先使用图书馆数字阅览室、学术报告厅、会议室等各种资源;具有专门的自习场所;对于在工作岗位上干得出色的学生,可评为优秀管理员,给予通报表扬等等。
参考文献
[1]刘良壁,张继华,张纯等.大学生读者参与高校图书馆管理的探讨[J].科技情报开发与经济,2007,27(5):4647.
[2]柳文霞.浅谈高校图书馆开展勤工助学的利与弊[J].图书情报,2008,(6):103104.
关键词:
学生管理委员会;塑造;模式
中图分类号:
F27
文献标识码:A
文章编号:16723198(2013)21009801
人们把图书馆称之为知识宝库,读者的第二课堂。高校图书馆更是大学校园文化建设的重要载体,提升大学生素质、培养大学生人才的主要阵地。那么,如何才能提升图书馆的管理水平和服务质量,就成为我们不断与时俱进、开拓创新加以研究的新型课题。当前,随着高校教育改革的日益深入与巨大发展,为适应更高眼界和标准读者的深层次需要。以“学生管理委员会”为主要形式,建立起的读者组织与服务机制,就不失为新时期创新图书馆管理的一种新型模式。这种模式下,把更多优秀大学生读者吸引参与到图书馆的管理与服务工作中来,能够更好地促进图书馆与读者的良性互动,搭建读者与图书馆的沟通桥梁,使图书馆服务内容、管理方式更加符合读者的意愿。
1“学生管理委员会”成立的背景、任务和职责
“学生管理委员会”,简单来说,就是组织学生,协助图书管理员,参与图书馆工作的学生团体,简称“学管会”。为了促进高校图书馆与读者的良性互动,搭建读者与图书的沟通桥梁,在校领导的指导下,我馆于2012年3月27日成立学生管理委员会,该组织现有主任1名,副主任2名,主管10名,共计70余名同学。“学管会”主要工作就是负责协助老师进行图书上架整理,阅览室、漂流室管理,以及协助老师开展图书馆“星期五讲座”等活动。“学管会”还有一个很重要的职责是做大学生与图书馆的沟通工作,收集同学们对于图书馆的意见和建议。创办“学管会”的最终目的是要更好地服务校园读者,丰富师生阅读生活,形成图书管理者与师生读者的良性互动机制。
2建立“学生管理委员会”的意义
2.1提高图书馆服务质量,搭建与读者之间的桥梁
“学管会”可以成为图书馆获取学生需求的直接快速渠道,有助于图书馆提高服务质量。“学管会”的会员本身就是在校大学生,他们来自于学生,学生中有什么热点、焦点,他们最了解,也最知底。通过优秀学生代表组成的“学管会”这一有效媒介和平台,图书馆可以更加及时、更加全面地了解到广大大学生读者的真实阅读需求,以便于随时更新有关书籍,提供更优质、快捷、周到的阅读服务。同时,图书馆通过随时与“学管会”会员开着深入融洽的沟通互动,可以直接或者间接地把图书馆的流通、借阅等各项功能以及图书品目、编目、资源、最新期刊等信息及时传递给广大学生。
2.2培养学生组织管理能力和服务观念,推进图书馆业务的不断发展壮大
“学管会”的学生都是吸收的有责任心、有共同读书兴趣和爱好的同学。在他们的组织领导下,开展一系列有意义、有创意的活动。比如:创办的“图书漂流室”,就使有意义、有价值的图书“漂流”起来,真正发挥图书的传导作用,做到“书尽其用”。通过这些有效形式,既锻炼和体现了学生的组织管理能力,也促进了图书借阅形式的新颖化和图书馆业务的发展壮大。
2.3推动图书馆工作顺利进行,提高图书馆工作整体水平
2.3.1成为图书馆员工的好帮手
近年来,高校购书量和图书大量增加,大学生读书氛围日益浓厚,图书馆工作任务和服务量越来越大。但另一方面多年来图书馆编制有限,人员老化严重,人员少与任务重的矛盾日益凸显。而吸收学生管理者积极参与到图书管理工作中来,无形中为图书馆增加了新生力量,增添了工作活力。比如,我校图书馆自从实行藏借阅一体化服务以来,借阅人数迅速增加,图书上架的工作量特别大。这些工作相当一部分由学生管理者承担了,真正减轻了图书馆工作人员的繁重劳动,确保了借阅室的正常高效运作。
2.3.2客观上起到督促职工更好地服务于工作作用
“学管会”的学生每天轮流在图书馆值班,已经深度介入图书馆的工作,很多学生干得已经很熟练,很有深度,不仅了解了图书馆,而且还能提出他们从事工作以后的感想和建议,对改进图书馆工作起到很大帮助作用。还有的“学管会”的同学发现有极个别老师不按时上下班的一些行为,提出了良好建议,这样又起到了督促的作用,使职工能更好地进行工作。
3“学管会”参与图书馆管理的模式及作用
3.1有效配合图书馆管理座位系统
2012年我馆实行了座位管理系统。由于刚上系统,学生使用不太熟练,有的同学刷卡取号后,不坐在自己相应的座位上,这样就需要进行大量的宣传与服务,学生管理员配合图书馆进行阅览室座位管理,随机进行座位检查,杜绝占座位现象,提高了阅览室座位的使用效率。
3.2参与到选购图书活动当中
每月23日是“读书荐购日”,学生管理员在校园中区、北区图书馆分别要设立荐购点,将读者荐购图书登记并提供给图书馆采编部老师购买。同时学生管理员还可通过微博、海报、人人网等方式,给同学们提供图书馆新书信息,方便同学们及时了解所需图书的入藏动态。
3.3参与图书馆建设,创办“图书漂流”活动
2012年图书馆开放“图书漂流室”。从开放伊始,全部运作就交给学生管理委员会自主管理。目前,该漂流室有图书1550册,期刊1200册,各项服务和活动办得有声有色。学生管理员们利用这个空间给全体读者提供图书漂流、新书荐购服务,同时,还把这里开辟为学生们举办交流会、茶话会的温馨场所。
3.4参加日常义务劳动
学生管理员参与书库的整理、管理,在这看似简单的工作中,他们学到了图书馆业务知识,了解了读者需求,磨炼了严谨细致、认真负责的工作作风。学生管理委员会的学生每天轮流值班,都要进行书库,阅览室的清扫,整理。每周五还要配合学生会组织的义务劳动,负责带领学生进行义务大扫除,这样进行与图书馆零距离的接触,不仅能够体验到图书馆工作的不易,而且可以让学生们掌握更多的有关图书馆的专业知识,这样就提高了学生利用图书馆的能力,更密切了图书馆与读者之间的联系与互动。 4进一步改进管理的对策与建议
学生管理委员会在学生中获得了很高的认可,在纳新的活动中,两次外场招聘,都吸引了众多同学争相关注,报名人数多达几百人。但是“学管会”这种新型的图书馆管理与服务模式毕竟才处于起步探索阶段,好多规章制度还亟待抓紧建立健全,管理上还比较粗放;管理层的学生也不够稳定,有时前脚来后叫走,频繁换人,造成管理环节失控;助工用的量日益在增大,图书馆的知识培训及时性不够,管理水平还有很大的提升空间。为此,笔者建议:
4.1把好入口关,健全和规范人员选拔制度
图书馆学管会招募新管理员应遵循民主程序,根据近年来的“学管会”工作和制度实践,选拔入会的人员应当设定一定的标准和条件。我们认为,申请加入“学管会”必须具备下列条件:一是首先必须拥护学生管理委员会章程;二是必须遵守图书馆各项规章制度,服从图书管理人员的安排;三是一定要有职业道德、有责任心和吃苦耐劳的品质,同时还要着眼长远,着力解决“学管会”结构不够合理、人员不够稳定的问题,从大一同学一入学便开始筹划吸纳优秀学生,使“学管会”成员结构合理、发展延续。
4.2把好素质关,不断做好岗前和岗位培训工作
即使大学生本身素质已经达到一定高度,但是进入“学管会”参与图书馆的管理与服务工作还是一个新鲜事物,具有一定专业性和挑战性,因此岗前培训依然是不可缺少的一环。培训最好采取导师制,实行“传帮带”,由图书馆老师在工作实践中进行"一体化教学",手把手辅导和演练。一面讲理论,一面教操作,同时进行,相互结合。这样的培训,使得大学生会员更加容易吸收、了解和掌握图书馆理论与操作流程、专业技能,从而为图书馆工作的顺利开展、更好地为读者服务奠定扎实基础。
4.3把好考核关,强化对学生的管理与激励
加强对学生管理者的考核与激励,是有效提高工作质量和效率的重要抓手。要建立人员岗位签到、岗位责任制度。学生管理员要挂牌上岗,与普通读者区分开来,督促自己认真工作;同时在工作的同时,充当书库引导员。管理员要切实负责好书籍的日常管理,并维持好自习区的秩序,力求让读者满意;在严格管理、严格要求的同时,也应当赋予一定的“优惠”权利,提高其工作的积极性和主动性。如,可优先参与图书馆组织的活动,优先使用图书馆数字阅览室、学术报告厅、会议室等各种资源;具有专门的自习场所;对于在工作岗位上干得出色的学生,可评为优秀管理员,给予通报表扬等等。
参考文献
[1]刘良壁,张继华,张纯等.大学生读者参与高校图书馆管理的探讨[J].科技情报开发与经济,2007,27(5):4647.
[2]柳文霞.浅谈高校图书馆开展勤工助学的利与弊[J].图书情报,2008,(6):103104.