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随着现代信息技术的发展和图书馆内外环境的变化，图书馆的传统业务流程由于存在信息技术的能效发挥不出来、不适合数字信息资源建设、不利于专题信息资源的深层次开发、跨部门协调的次数过多、流程分散，协调困难，对外部环境缺乏有效的应变能力等诸多弊端，越来越成为图书馆工作效率提高的一大阻碍，因此，业务流程重组被大多数图书馆所重视。