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本文以《图书馆服务宣言》的目标为目标,从信息时代办学规模、电子资源、信息教育、营销理念四个方面谈读者服务出现的新变化;从传统服务受到的冲击、馆员为主导服务思想的确立、和谐社会的发展三个方面对读者服务功能及原则做重新认识;从个性化服务、学科化服务、品牌化服务等七个方面探析读者服务的发展定位;并指出读者服务要受相关法律约束,最后对数字化与网络化环境下高校图书馆读者服务的发展进行了展望。