【摘 要】
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目的 探讨无缝隙服务模式在乳腺科临床护理中的作用,为提高临床护理工作质量提供依据.方法 选择160例乳腺科住院病人,按时间段分为对照组和研究组,对照组接受普通护理,研究组在了解病人住院需求的基础上建立无缝隙护理管理运行模式,接受无缝隙护理服务.出院后,对两组住院病人满意度进行评定比较.结果 出院时,研究组满意度评分为(4.86±0.52)分,对照组为(4.43±0.49)分,两组比较差异有统计学意
【机 构】
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100080,北京市海淀区妇幼保健院乳腺病防治中心乳腺科,100080,北京市海淀区妇幼保健院乳腺病防治中心乳腺科,100080,北京市海淀区妇幼保健院乳腺病防治中心乳腺科,100080,北京回龙观医
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目的 探讨无缝隙服务模式在乳腺科临床护理中的作用,为提高临床护理工作质量提供依据.方法 选择160例乳腺科住院病人,按时间段分为对照组和研究组,对照组接受普通护理,研究组在了解病人住院需求的基础上建立无缝隙护理管理运行模式,接受无缝隙护理服务.出院后,对两组住院病人满意度进行评定比较.结果 出院时,研究组满意度评分为(4.86±0.52)分,对照组为(4.43±0.49)分,两组比较差异有统计学意义(t=5.38,P＜0.01).结论 无缝隙护理服务能够提高护理工作质量和住院病人满意度。
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