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目的探讨内科实施优质护理管理模式的效果及不良事件的发生。方法从2017年8月-2019年1月收治的患者中选取90例患者作为护理对象,根据患者入院先后顺序对进行分组,分别纳入对照组(n=45)和观察组(n=45),对照组实施常规性基础护理措施;观察组于对照组基础上先对护理人员进行相应培训后再实施优质护理管理模式。比较两组内科护理管理质量、护理前后患者心理状态和不良事件发生率。结果两组护理管理质量评分比较,观察组各项指标评分均明显高于对照组(P<0.05);两组患者心理状态评分比较,护理前无明显差异(P