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“第5空间”厕所的打造
上网、缴费、充电、取钱、购物、打电话、垃圾回收、上厕所??一站式搞定,被称为“第5空间”,于2015年10月率先出现在北京,随后,全国各地类似的公厕遍地开花。所谓“第5空间”,是继家庭空间、工作空间、休闲空间和网络空间之后的公共空间,厕所的标志也从过去大家所熟悉的“WC”变成了阿拉伯数字“5”,这是一个超出单一功能的公共服务空间,也更加方便识别。
首个新型公厕样板间“第5空间”率先在北京房山建成并投入使用。走近房山区政府前广场,一座灰色的建筑和“第5空间”几个大字格外引人注目。外墙上,挂有公厕、无线上网、AT M、母婴室和购物车等多个图标。“第5空间”外,不仅有AT M取款机的棚子,还竖立着电动汽车充电桩、垃圾分类智能回收机等设施。
从自由出入的缓坡进入第5空间,一阵暖意扑面而来,室内温度比室外高出不少,绿色门框标识着“第三卫生间”的字样。(第三卫生间,也稱家庭卫生间,是在厕所中专门设置的、为行为障碍者或协助行动不能自理的亲人,尤其是异性使用的卫生间。内部设施包括成人坐便位、儿童坐便位、儿童小便位、成人洗手盆、儿童洗手盆、有婴儿台功能的多功能台、儿童安全座椅、安全抓杆、挂衣钩和呼叫器。)2017年12月之前,全省5A级旅游景区第三卫生间建设已经全部达标;2018年12月之前,全省4A级以上景区,将力争保障至少一个第三卫生间的配置。
与普通公厕不同,“第5空间”内竟然还有个小型超市模样的“安全食品体验中心”。“您好,需要点什么?”体验中心的工作人员热情地招呼着推门进入的顾客。“拿包纸巾,来瓶水,有热的吗?”顾客问。“这柜子里头都是热饮,现金、支付宝、微信都可以支付。”工作人员说。体验中心内的货架、货柜内琳琅满目,摆满了各种商品。
“这个区域都是海南特产,有椰子粉、胡椒粉、辣椒酱、咖啡、茶叶,等等。这是舟山的小黄鱼、黑龙江的米面、中国农科院蜂蜜所提供的蜂蜜,还有海鲜、酒、肉。”工作人员介绍,这段时间,有一款北大荒的大米卖得可好了,老百姓特别认,一袋5千克的大米卖49块钱,“还能直接给您送家去。”
工作人员介绍,北京环卫集团和中国农垦总公司一起合作,打造了一个一站式综合服务平台,为市民提供安全食品,米面粮油、海鲜肉蛋、瓜果蔬菜一应俱全。只要是在“第5空间”附近3千米半径内居住的居民,坐在家里用手机下单,“第5空间”内展示的农产品就可以直接送进家门,还免收送货费。“第5空间”内设置的这个体验中心,其实就是一个线下的安全食品体验实体店,老百姓要是想看实物,上趟厕所的工夫捎带就看了。
除北京外,全国其他城市也陆续将“第5空间”厕所纳入重大民生工程,越来越多的第5空间将投入使用。
互联网时代的“找厕神器”
互联网时代,在城市街头找厕所不再是难事。成都市城市管理委员会就开发了一款App,提供专业、精确的城市厕所分布图。
下载“成都城管”App后,页面第一项“便民服务”就是扫描周边厕所。点击进去后,雷达界面迅速扫描,距离你最近的公厕立刻显示:红色24小时开放,蓝色定时开放;点击图标,导航即可带领前往;使用完毕后,还可以留言点评。
在全国范围,由住房和城乡建设部组织研发的“全国公厕云平台”于2017年11月19日上线试运行,汇总全国近33万条公厕信息,初步实现快速寻厕功能。据了解,随着系统不断完善,还将实现评价、投诉和反馈功能,群众如厕后可评价共享公厕信息、提出建议或投诉,巡查人员及时上传投诉处理结果及日常巡查结果,不断提升公厕管理水平。
让西安成为“厕所革命”样板
2018年3月31日,世界厕所工作大会在西安举行。世界厕所组织创始人沈锐华说,“西安是厕所的发明地,5 000年前,西安就发明了最早的厕所,我相信西安也有能力在新时代引领新的厕所革命。”
2016年年末,西安掀起三大革命,厕所革命便是其中之一,即在中心城区新建独立式公共厕所1 135座,同时将对已建成的2 000多座公共厕所进行全部提升改造,解决公共厕所不达标的问题。
钟鼓楼广场,是西安市中心的核心地段,游客云集。在钟楼地下通道有两处公厕,此前,因为硬件设施以及管理不到位,这两处公厕的卫生状况常被市民诟病。经历了厕所革命之后,这两处公厕卫生状况得到了极大改善,卫生间有专人值守,地面卫生干净整洁,厕所内几乎没有异味。开放时间也从之前的早9时提前至目前的早7时半。
大雁塔北广场是西安另一处人流量大的旅游景点,此前,北广场西侧的一处公厕因为厕位少,女厕所门前经常可见排着长队的游客,被市民吐槽为大雁塔北广场上的一大“景观”,同时公厕内的卫生状况也十分恶劣。在经过升级改造之后,这处公厕的卫生状况已有所改观,厕所内部除了增加了环卫设施外,景区还专门新建了两座女性专用卫生间,厕所内部还增加了存放行李的行李柜和自动售卖饮料机,内部环境整洁,几乎无异味。
在沈锐华看来,“厕所革命”是一种文化革命。“西安是一个全球闻名的城市,也是旅游胜地,由西安来带头发展‘厕所革命’在不到一年的时间里进展飞速、变化很大。可以说,西安旅游厕所的改造是革命性的,非常干净,即使在繁华场所很繁忙的时段,厕所也没有臭味。在农村、学校改厕方面,西安还可以做更大努力。我看到整个中国‘厕所革命’的决心很大,成效也很瞩目,这是个特别好的事情,也为西安大力发展‘厕所革命’奠定了坚实的基础。”