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目的了解本院药品不良反应(ADR)上报不积极的原因,利用PDCA循环管理法提高ADR上报数量,达到每年100例的上报要求。方法成立ADR品管圈,设计ADR上报不积极的原因问卷调查,分析原因并制定计划持续改进。结果 2014年1-8月ADR上报数每月均达到10例以上。结论应用PDCA循环提高ADR上报的持续改进工作是有效的。