孙池 岌岌可危的“最后一根稻草”

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  “号称,拥有全国最大连锁渠道”的民营连锁书店再也撑不住,歇业了。“这一消息让无数看书、写书、出书等图书产业链的人震惊。
  去年10月以来,因拖欠书款,北京几家“光合作”书店陆续遭到供货商“哄抢”,资金链断裂的厦门等二线城市的“光合作用”也被迫关闭。然而,传统民营书店与电子出业的大战才刚刚开始。
  在夹缝中生存“光合作用”掌门人孙池说,民营书店应该像“星巴克”液一样,卖的不是书,而是“体验”。
  书房是人生梦想
  在一篇演讲稿中,孙池曾经写下这样的话:“我有一个梦想,为我和同样的上班族开一个书店,窗明几净,不要戴着厚厚的镜片在布满灰尘的书堆里扒书;我有一个梦想,书店不仅仅是卖书,还能创造一个阅读空间;我有一个梦想,希望书店如寒夜里一盏温暖的灯,安静地守候读书的人……”
  15年前,“光合作用书房”的女主人孙池在厦门开了她的第一家书店。对她而言,开家与众不同的书店是她实现梦想的第一步。
  15年中,“光合作用书房”从厦门开到北京、上海,发展到31家连锁店,孙池的梦想正在一步一步地实现。孙池大学的专业是商业管理,毕业后她首先从事国际贸易,自己开公司,后来出于兴趣进入图书业,因为自己姓“sun”,读书时孙池曾称自己为“小太阳”。第一家店“阳光书坊”便取自此意。“光合作用”的结果是制造氧气,因此书店也要为人的精神提供清新、自然的氧气——阅读。
  孙池在自己的书店里提出了“悦读”这一独特的生活方式,倡导“在书与非书之间,悦读延伸世界”的理念。店里有很多把可移动的小木凳,分布在各个书架的角落里,在光线最好的窗边还有木制的长椅,为“悦读”营造舒适的氛围;“悦读咖啡店”的开辟吸引着更多的顾客;布局独特温馨的阅读区,让读者有“逛”的感觉,又有家的味道,因而也有“家庭书房”之称。
  光合作用并不仅仅是一个书店这么简单。孙池说:“在现代书业,如果仅凭选书好、快,是个好书店,但不会成为在现代社会持续生存下去的书店。我希望人们提起光合作用,想到的是一种充满活力和生命力的文化生活空间。”
  贩卖的是“生活方式”
  近年,网络书店的低价挑战不容小觑,不少著名的民营书店正是在这番浪潮中纷纷倒闭。然而,在传统图书零售格外凋敞的2007~2008年,“光合作用书房”逆流而上,仅在北京一地便新开了11家连锁店。
  两年前,孙池还信心满满地说,不担心当当网等电子商务模式会冲击到自己的书店,她坚信“手摸到书的感觉跟手摸到键盘的感觉是不一样的,人在不同的时间有不同的需求”。
  “书店让快速、浮躁的生活慢下来。这个时代越功利,越需要用温暖的生活打动人的心灵。”孙池说,让读者感受到一种生活的氛围是经营之道。她把整个书店当做一种产品,书只是其中的一种元素。人、书、音乐、空间、氛围、气味、声音这些不同元素共同构成了一种独特的生活方式,从“色、香、味、声、触、法”全面诱惑顾客,让人不知不觉陷入这种体验式经济的温柔陷阱。
  “光合作用书房”所营造的这种氛围正是新时代“体验式经济”中所谓的“消费体验”。买书,买的不只是书本自身,还有伴随买书所带来的延伸产品,例如舒适的座位、可口的咖啡、动听的音乐。孙池梦想中的书店不是一个单调的买书的地方,她更希望把书店制造的“精神氧气”带给更多的人。
  也是因为这种理念,当网上书店将传统书店挤压得无处容身时,“光合作用”却因为这种无论如何都无法被网络化的功能,不但未受冲击,反而因传统书店的关闭而接手了不少依旧习惯在书店购买书籍的顾客。
  “我们贩卖的是一种生活方式,读者如果喜欢这样的生活方式,购买只是顺带的事情。”孙池说,也许正是这种无心插柳的态度,反而使她找到了那把开启书中“黄金”屋的钥匙。
  实体店的最后一根稻草
  “近三四年来房租、水电等成本急剧上涨,而光合作用的销售却连续4年下滑,今年更下滑了40%,资金问题突出。”一改当年的自信,伴随经济增速放缓,民营书店不可避免的面临衰退,孙池也开始担忧起来。
  与网络购书相比,实体书店存在天然劣势:一方面实体书店开店成本高,图书成本比网络书店高。另一方面,消费者在电脑前鼠标一点,即可等着心仪的书送上门,方便快捷,省掉去实体书店的舟车劳顿。
  当当网、卓越网等网上书店的大举挺进更加剧了实体民营书店的倒闭。此外,京东商城、苏宁易购等传统电商正式跨进图书销售行业。愈演愈烈的价格战挤N7实体书店的最后一点生存空间。在京东商城和当当网上,4折售书很常见。仅2010年以来,京东、当当、卓越网络书店之间至少发起3轮价格战,图书的折扣从5折持续走低至3.9折。
  事实证明,实体书店良好的购书体验似乎很难抵挡低价的诱惑。“通常书店进货成本是6折,房租、水电、工资等费用加起来,一般达到九五折出售才能维持生存。”业内人士称,实体店进货成本大约在六四折至六六折之间,除了店庆,书店根本不可能8折销售一本书。
  而且,今年的国民阅读调查结果如同雪上加霜,给了实体店更为沉重的一击。报告显示,国人数字化阅读方式增长幅度最大,其中电子阅读器的接触率增长幅度达到了200%。电子书将结束纸质书时代的观点,再度甚嚣尘上。
  然而,实体店岌岌可危的背后,有一个更为严重的问题:“如果最终实体书店被击垮,谁又能保证掌握了整个市场的网络书店是否还会继续低折扣提供图书呢?以低价挤占市场之后,可怕的垄断开始出现。那才是整个出版业的悲哀。”
  在这场传统出版对抗电商的“殊死决斗”中,业内人士认为,电商的低价售书只是“看上去很美”。
  “实体店被电商冲击倒闭之后,图书市场可能面临一场大灾难。电商低于成本价的促销行为,在扰乱图书市场的同时,透支的是上游出版业、作者直至读者的福利。几千年来承载文明薪火相传的图书将面对野蛮的风投资本,形成只有老大老二,鲜有老三老四的超级垄断。”业内人士分析称。
  文化的“化”本意是不折不扣的意思,低折扣影响到整个图书产业链成本一降再降,从作者到出版商的福利都透支,出书的质量必定一降再降,最终受害的是读者。“写好书和其他产业不一样,不是五年、十年的投资加质量控制就能批量生产的。当文化被折扣倾销,书店的消亡就在所难免。”孙池说。
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