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品牌形象是企业集团经营理念和文化精神的特征体现,服务质量品牌的创建,不仅是企业提高竞争实力的手段,更是企业追求卓越发展的有效途径?潞安矿业集团后勤服务大厅通过良好的服务理念与用户的情感需求建立紧密的联系,可以明确自身品牌力量与价值,获取用户情感认知的赞同。因此,本文从强化后勤服务意识角度出发,提出了创建服务质量品牌建议策略。