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进入新时代,“安全第一、旅客至上、真情服务”成为指导民航人砥砺前行的方向.在2021年3月15日消费者权益日当天,交通运输部在其网站公布了《公共航空运输旅客服务管理规定》,该规定的颁布正是民航行业践行“安全第一、旅客至上、真情服务”理念的最重要体现.
民航服务与“旅客至上”
【摘 要】
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进入新时代,“安全第一、旅客至上、真情服务”成为指导民航人砥砺前行的方向.在2021年3月15日消费者权益日当天,交通运输部在其网站公布了《公共航空运输旅客服务管理规定》
【机 构】
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中国民航管理干部学院
【出 处】
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空运商务
【发表日期】
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2021年4期
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