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业主通过聘用物业服务企业,物业服务企业按照合同约定提供相应的服务,这种有偿服务对改善既定小区范围内的人民群众的生活、工作环境和维护社会稳定都起着积极作用。物业服务是社区建设的重要内容,是社区建设的最重要、最关键的载体,是社区建设中社区服务的主要实现方式。通过提高业主自治的能力与整体素质水平、规范物业服务市场,可增强公民应尽的社会责任感,也可充分发挥物业服务企业在建设和谐社区精神文明建设中的作用。