论文部分内容阅读
摘要：工程项目的质量是决定项目成功的关键，要提高工程项目的质量水平，就必须做到“事先控制、事中控制、事后控制”，严格把控好工程项目中的人、材、机、技等主要因素，加大对质量把控的力度，用质量树立品牌。
关键词：质量管理；施工过程；质量控制
引言
近年来国内工程项目总承包模式从化工、石化行业逐步推广到冶金、电力、铁道、石油天然气、建材等行业[1]。工程总承包也从国内市场开拓到了国际市场，如何让工程总承包企业屹立于世界，如何充分发挥我国工程总承包企业的优势，我们应该依靠质量赢得国际上的认可，用工程质量开启国际工程总承包的大门，而如何能够更好的对工程质量进行控制，成为了当今建筑行业的课题。
1、工程质量控制的目的和意义
工程项目施工涉及面广，是一个极其复杂的过程，影响质量的因素很多，如设计、材料、机械、地形、地质、水文、气象、施工工艺、操作方法、技术措施、管理制度等，均直接影响着工程项目的施工质量；而且工程项目位置固定、作业面大，不同项目地点不同，不像工业生产有固定的流水线、规范化生产工艺及检测技术、成套的生产设备和稳定的生产条件，因此影响工程项目质量的因素多，容易產生质量问题[2]。
如使用材料的微小差异、操作的微小变化、环境的微小波动，机械设备的正常磨损，都会产生质量变异，造成质量事故。工程项目建成后，如发现质量问题又不可能象一些工业产品那样拆卸、解体、更换配件，更不能实行"包换"或"退款"，因此工程项目施工过程中的质量控制，就显得极其重要。
2、工程质量控制的原则和依据
“百年大计，质量为本。”一个施工企业要想基业常青，必须把工程施工质量保持在较高的水平上，必须应用一系列培训、管理、检测、监督、整改手段和措施，对影响工程质量的人员、施工工艺、机械工具、材料和环境五大因素进行控制。
工程质量的形成受到所有参加工程项目施工的管理技术干部、操作人员、服务人员共同作用，他们是形成工程质量的主要因素[3]。因此要控制施工质量，就要培训、优选施工人员，提高他们的素质。
3、工程质量控制的内容和实施
首先应提高他们的质量意识。按照全面质量管理的观点，施工人员应当树立五大观念；质量第一的观念、预控为主的观念、为用户服务的观念、用数据说话的观念以及社会效益、企业效益（质量、成本、工期相结合）综合效益观念。
其次是人的技术素质。管理干部、技术人员应有较强的质量规划、目标管理、施工组织和技术指导、质量检查的能力；生产人员应有精湛的技术技能、一丝不苟的工作作风，严格执行质量标准和操作规程的法制观念；服务人员则应做好技术和生活服务，以出色的工作质量，间接地保证工程质量。提高人的素质，靠质量教育、靠精神和物质激励的有机结合，靠培训和优选。
严格控制建材、建筑构配件和设备质量，打好工程建设物质基础。国家《建筑法》明确指出：“用于建筑工程的材料、构配件、设备……，必须符合设计要求和产品质量标准”。因此，要把住“四关”，即采购关、检测关、运输保险关和使用关。当前，在物资供应处于买方市场的环境下，各种销售名目繁多，有“回扣销售”、“有奖销售”、“送货上门销售”等，对采保人员是极大的诱惑。因此，要把好采购关。
1、优选采保人员，提高他们的政治素质和质量鉴定水平。挑选那些有一定专业知识，忠于事业、守信于项目经理的人任采保人员。
2、掌握信息，优选送货厂家。掌握质量、价格、供货能力的信息，选择国家认证许可、有一定技术和资金保证的供货厂家，选购有产品合格证，有社会信誉的产品，这样既可控制材料质量，又可降低材料成本。针对建材市场产品质量混杂情况，还要对建材、构配件和设备实行施工全过程的质量监控。施工项目所有主材严格按设计要求，应有符合规范要求的质保书，对进场材料，除按规定进行必要的检测外，质保书项目不全的产品，应进行分析、检测、鉴定。不合要求的不得使用，并且追踪其出处。严格执行建材检测的见证取样送检制度，以确保检测报告的真实性。
推行科技进步，全面质量管理，提高质量控制水平。施工质量控制，与技术因素息息相关[4]。技术因素除了人员的技术素质外，还包括装备、信息、检验和检测技术等。国家建设部《技术政策》中指出：“要树立建筑产品观念，各个环节要重视建筑最终产品的质量和功能的改进，通过技术进步，实现产品和施工工艺的更新换代”。这句话阐明了新技术、新工艺和质量的关系[5]。
在实施质量计划和攻关措施中加强质量检查，其结果要定量分析，得出结论。“经验”则加以 总结 并转化成今后保证质量的“标准”和“制度”，形成新的质保措施；“ 问题 ”则要作为以后质量管理的预控目标。质量控制目标是质量控制预期应达到的结果，以及应达到的程度和水平，在进行质量控制时实施目标管理可以激发施工人员质量控制积极性、主动性，使关键问题迅速得到解决。
质量控制的目标管理应抓住目标制定，目标展开和目标实现三个环节。施工质量目标的制订，应根据企业的质量目标及控制中没有解决的问题、没有经验的新施工产品、以及用户的意见和特殊的要求等，其中同类工程质量通病是最主要的质量控制目标；目标展开就是目标的分解与落实；目标的实施，中心环节是落实目标责任和实施目标责任[6]。各专业、各工序都应以质量控制为中心进行全方位管理，从各个侧面发挥对工程质量的保证作用。从而使工程质量控制目标得以实现。
4、结论
加强总承包工程的质量控制，不仅能够使我们的工程得到业主的满意和认可，更能使我们在业界树立良好的口碑，使我们在迎接走向世界的道路上迈开坚实的一步，同时，再加强质量控制的同时，也要考虑对成本的优化，使进度、质量、安全、成本实现共赢。
参考文献：
[1] 周保国. 建筑工程施工的质量控制. 河北工程技术高等专科学校学报. 2003，（03）.
[2] 马虎臣.建筑工程质量监督与控制[M]. 中国建筑工业出版社. 2007，（02）.
[3] 管振祥.工程项目管理与安全[M]. 建材工业出版社. 2010，（08）.
[4] 李少斌，樊维红. 浅谈国外房地产建设工程管理可借鉴的经验[J]. 科技信息，2009，（05）.
[5] 孙志强.建筑业企业工程项目管理实用手册[M].中国建筑工业出版社. 2011，（04）.
[6] 王凌. 浅析房地产项目管理的问题及应对措施[J]. 四川建材，2009，（03）.
关键词：质量管理；施工过程；质量控制
引言
近年来国内工程项目总承包模式从化工、石化行业逐步推广到冶金、电力、铁道、石油天然气、建材等行业[1]。工程总承包也从国内市场开拓到了国际市场，如何让工程总承包企业屹立于世界，如何充分发挥我国工程总承包企业的优势，我们应该依靠质量赢得国际上的认可，用工程质量开启国际工程总承包的大门，而如何能够更好的对工程质量进行控制，成为了当今建筑行业的课题。
1、工程质量控制的目的和意义
工程项目施工涉及面广，是一个极其复杂的过程，影响质量的因素很多，如设计、材料、机械、地形、地质、水文、气象、施工工艺、操作方法、技术措施、管理制度等，均直接影响着工程项目的施工质量；而且工程项目位置固定、作业面大，不同项目地点不同，不像工业生产有固定的流水线、规范化生产工艺及检测技术、成套的生产设备和稳定的生产条件，因此影响工程项目质量的因素多，容易產生质量问题[2]。
如使用材料的微小差异、操作的微小变化、环境的微小波动，机械设备的正常磨损，都会产生质量变异，造成质量事故。工程项目建成后，如发现质量问题又不可能象一些工业产品那样拆卸、解体、更换配件，更不能实行"包换"或"退款"，因此工程项目施工过程中的质量控制，就显得极其重要。
2、工程质量控制的原则和依据
“百年大计，质量为本。”一个施工企业要想基业常青，必须把工程施工质量保持在较高的水平上，必须应用一系列培训、管理、检测、监督、整改手段和措施，对影响工程质量的人员、施工工艺、机械工具、材料和环境五大因素进行控制。
工程质量的形成受到所有参加工程项目施工的管理技术干部、操作人员、服务人员共同作用，他们是形成工程质量的主要因素[3]。因此要控制施工质量，就要培训、优选施工人员，提高他们的素质。
3、工程质量控制的内容和实施
首先应提高他们的质量意识。按照全面质量管理的观点，施工人员应当树立五大观念；质量第一的观念、预控为主的观念、为用户服务的观念、用数据说话的观念以及社会效益、企业效益（质量、成本、工期相结合）综合效益观念。
其次是人的技术素质。管理干部、技术人员应有较强的质量规划、目标管理、施工组织和技术指导、质量检查的能力；生产人员应有精湛的技术技能、一丝不苟的工作作风，严格执行质量标准和操作规程的法制观念；服务人员则应做好技术和生活服务，以出色的工作质量，间接地保证工程质量。提高人的素质，靠质量教育、靠精神和物质激励的有机结合，靠培训和优选。
严格控制建材、建筑构配件和设备质量，打好工程建设物质基础。国家《建筑法》明确指出：“用于建筑工程的材料、构配件、设备……，必须符合设计要求和产品质量标准”。因此，要把住“四关”，即采购关、检测关、运输保险关和使用关。当前，在物资供应处于买方市场的环境下，各种销售名目繁多，有“回扣销售”、“有奖销售”、“送货上门销售”等，对采保人员是极大的诱惑。因此，要把好采购关。
1、优选采保人员，提高他们的政治素质和质量鉴定水平。挑选那些有一定专业知识，忠于事业、守信于项目经理的人任采保人员。
2、掌握信息，优选送货厂家。掌握质量、价格、供货能力的信息，选择国家认证许可、有一定技术和资金保证的供货厂家，选购有产品合格证，有社会信誉的产品，这样既可控制材料质量，又可降低材料成本。针对建材市场产品质量混杂情况，还要对建材、构配件和设备实行施工全过程的质量监控。施工项目所有主材严格按设计要求，应有符合规范要求的质保书，对进场材料，除按规定进行必要的检测外，质保书项目不全的产品，应进行分析、检测、鉴定。不合要求的不得使用，并且追踪其出处。严格执行建材检测的见证取样送检制度，以确保检测报告的真实性。
推行科技进步，全面质量管理，提高质量控制水平。施工质量控制，与技术因素息息相关[4]。技术因素除了人员的技术素质外，还包括装备、信息、检验和检测技术等。国家建设部《技术政策》中指出：“要树立建筑产品观念，各个环节要重视建筑最终产品的质量和功能的改进，通过技术进步，实现产品和施工工艺的更新换代”。这句话阐明了新技术、新工艺和质量的关系[5]。
在实施质量计划和攻关措施中加强质量检查，其结果要定量分析，得出结论。“经验”则加以 总结 并转化成今后保证质量的“标准”和“制度”，形成新的质保措施；“ 问题 ”则要作为以后质量管理的预控目标。质量控制目标是质量控制预期应达到的结果，以及应达到的程度和水平，在进行质量控制时实施目标管理可以激发施工人员质量控制积极性、主动性，使关键问题迅速得到解决。
质量控制的目标管理应抓住目标制定，目标展开和目标实现三个环节。施工质量目标的制订，应根据企业的质量目标及控制中没有解决的问题、没有经验的新施工产品、以及用户的意见和特殊的要求等，其中同类工程质量通病是最主要的质量控制目标；目标展开就是目标的分解与落实；目标的实施，中心环节是落实目标责任和实施目标责任[6]。各专业、各工序都应以质量控制为中心进行全方位管理，从各个侧面发挥对工程质量的保证作用。从而使工程质量控制目标得以实现。
4、结论
加强总承包工程的质量控制，不仅能够使我们的工程得到业主的满意和认可，更能使我们在业界树立良好的口碑，使我们在迎接走向世界的道路上迈开坚实的一步，同时，再加强质量控制的同时，也要考虑对成本的优化，使进度、质量、安全、成本实现共赢。
参考文献：
[1] 周保国. 建筑工程施工的质量控制. 河北工程技术高等专科学校学报. 2003，（03）.
[2] 马虎臣.建筑工程质量监督与控制[M]. 中国建筑工业出版社. 2007，（02）.
[3] 管振祥.工程项目管理与安全[M]. 建材工业出版社. 2010，（08）.
[4] 李少斌，樊维红. 浅谈国外房地产建设工程管理可借鉴的经验[J]. 科技信息，2009，（05）.
[5] 孙志强.建筑业企业工程项目管理实用手册[M].中国建筑工业出版社. 2011，（04）.
[6] 王凌. 浅析房地产项目管理的问题及应对措施[J]. 四川建材，2009，（03）.