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为了科学测度煤矿安全事故应急能力水平各项指标的重要度,以煤矿安全事故应急管理能力为研究对象,将这种应急管理能力看作一项服务,把QFD应用于这项特殊"服务"的设计上,利用QFD这一需求驱动的结构化转换工具,构建灰色关联矩阵,把客户需求重要度按比例配置到各项供给指标上,从供需匹配的视角提出了基于QFD的煤矿安全事故应急管理能力量化指标重要性测度模型。