不待扬鞭自奋蹄

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  山东省北部的沾化县拥有耕地110万亩、渤海湾滩涂100多万亩、荒碱地70万亩、-10米浅海200万亩,海岸线长162.6,总人口38.9万,传统的判断,这是一片地广人稀的贫脊土地。然而,今天市场经济下的这片土地却散发着勃勃生机,充满着希望。
  生长于这片土地上的沾化农村信用社,也如这片土地,曾经贫脊、落后。特殊行业、历史原因、经济基础薄弱、职工思想落后、管理不到位等,自然造就高风险。曾经的沾化县农村信用社几乎经营难以为继,濒于被兼并重组……而如今,只两年多的时间,一切翻天覆地,让人瞩目。
  是谁妙手回春,让一个病入膏肓的企业起死回生?我们带着这样的疑问走进沾化农信社。
  海日出残夜 江春入旧年
  经过深入的调查和采访,记者才知道使沾化农信社发生翻天覆地变化的,就是现任沾化农信社理事长任汉真和他带领的200多人。
  作为其它县农村信用联社的理事长,任汉真的事业顺风顺水,成绩斐然,三年前被任命为沾化农信社理事长时,很多人都不看好。离开自己一手打造事业蒸蒸日上的企业,去接手一个烂摊子,任汉真心里也不是个滋味,但一想到作为一名共产党员,组织上交给自己一块硬骨头,正是领导对自己的信任和对既往工作的肯定。任汉真天生就富有挑战的精神,富有强烈的责任感和使命感。他觉得拯救一个陷入绝境的企业,远比将一个健康的企业做大更有挑战性。尽管前途充满坎坷和艰辛,任汉真还是毅然走马上任。
  治病救人需对症下药。知症,中医通过望闻问切,西医通过各种先进的仪器进行探测,而任汉真则是通过一系列的调查和分析,摸清了沾化农信社的症结所在:一是内部管理机制混乱,部门领导各自为政,员工如一盘散沙,缺乏凝聚力,消极怠工现象普遍;二是不良资产过多,呆账死账堆积如山,成为压在农信社身上的沉重包袱,业务开展困难重重。
  任汉真很快便开出了治病良方。第一剂是以人为本,整顿内部秩序,调整班组成员,提高员工的合规意识和服务意识。
  上任伊始,任汉真烧的第一把火就是对干部队伍进行整顿,完善以工作业绩为基础的干部晋升任用机制,能者上,庸者下,一共调整30余人。其力度之大,态度之坚定,行动之果敢,在全行引起了强烈的震动。2011年有3名主任调整为一般人员、6名中层正职调整为副职,同时又有4名同志得到重用。农信社先后两次进行责任贷款排名,2009年初,全县18个网点有16个网点的客户经理下岗,同时进行的清收贷款排名,实行末尾淘汰制,连续两年在后三位的也要被淘汰。
  如此大规模的人事整顿,升职者自然高兴,降职者就不会心存怨恨,上窜下跳、兴风作浪?记者满心狐疑。
  任汉真坦荡地笑着回答:“我们的人事调整,都是只对事不对人。更重要的是我们在推行这项人事政策时是秉公执法,完全公平公正,因此被处理的干部也心服口服,没有任何怨言。而职工则通过这项整顿,看到了我们领导层的公正廉明,他们对单位的信心和希望也就由此点燃。”
  任汉真良药的第二剂是以业务为主线,大力清理不良资产,服务地方经济,想方设法促进业务增长,搞好可持持续性发展。
  任汉真处处率先垂范,一线的员工无周末概念,机关部门自然周六必须上班。为调动员工的积极性,任汉真在全社开展敬业爱岗活动,制定目标责任制,从上到下目标明确,职责明确。提出了员工业务素质“五个一”(每人揽储100万元、每人营销贷款100万元、每人收回不良贷款10万元、每人增加有效发卡量10个、每人公关一个对公账户)和思想素质“五个一”(每人每年为单位争得1次荣誉,提出1条合理化建议,参加1次爱心活动,撰写1篇调研报告和增加1项业务技能)达标活动。任汉真崇尚的是注重实际,踏实肯干的工作作风,正 如社办公大楼的走廊里的一条标语所表明的:“有会必议,有议必决,有决必行,有行必果”。
  任汉真开出的良药起了作用。制度健全了,关系理顺了,沾化农信社的各项工作驶上了正轨,并渐渐开始提速。
  致君尧舜上 再使风俗淳
  “来到沾化后,我们首先推行是有实际行动的思想大解放!”任汉真深知,任何企业,人都是第一位的,起决定性作用,决定一个企业的潜力和发展空间。人的因素中最关健的是人的思想和行动。提高员工的思想、市场意识并落实到具体行动上,对任汉真理事长来说是似乎并不是一件多么难的事情,因为他的思路太清晰。
  “你教一个小孩做事情容易,教一个成年人就难,难在不容易改变成年人的意识和思维。”这是任汉真理事长的基本意识定位。在实际工作推进中,任汉真理事长采取的是先行动,当行动成为习惯,再升华其思想意识。
  面对银行业的激烈竞争,面对财大气粗的国有大行,农信社没有丝毫的优势,人才流失也非常严重,任汉真感慨地说:“曾有一年我们进了7个大学生,但后来却走了8个。”
  如何稳定员工队伍,是任汉真面临的又一重大课题。任汉真一方面对员工要求严格,有错必究,毫不姑息,另一方面又急员工所急,想员工所想,切实维护好员工利益,用待遇留人,用真诚留人,用氛围留人。沾化农信社历史包袱大,经费紧张,在这种情况下,任汉真果断决定,大幅压缩公务费用,能省则省,逐年增加职工福利和一线业务发展的费用,争取将有限的资金用在最需要的地方,使其发挥最大的作用。
  据农信社内部人员透露,自上任以来,凡是在政策范围之内员工权益,任汉真都会去争取,努力解决员工的后顾之忧:员工工资收入逐年增长,并按工资比例为员工交纳五险一金。这样工资年年涨,五险一金也随之水涨船高,职工看得到的待遇有了显著提高,隐性福利也得到了进一步的保证。即便员工退休之后,仍能享受优厚的福利待遇。更难能可贵的是在社里,临时工和正式员工一样,只要为社里做贡献,待遇均一视同仁。为给一线员工创造良好的工作环境,在机关单位办公条件基本未变的情况下,任汉真为所有的营业厅更换了全新的空调……
  什么是以人为本?以人为本就是尊重人,关心人,为每个人提供良好的工作环境和施展能力的平台,让每个人都看到希望,使其有归属感和使命感。用以人为本的理念来管理企业,就是提高员工收入和福利待遇,关心员工成长,倾听员工心声,使他们充分体会到改革发展带来的实惠和喜悦,使员工和企业融为一体,把自己的命运和企业的前途紧密地联系在一起,自觉自愿地为企业贡献自己的一切。这就是任汉真理解和践行的以人为本的理念。   如何杜绝员工不合规操作?任汉真认为,制度不全、监控不力只是其中的一个因素,更重要的是员工素质的提高。所以在完善网络监控系统的同时,任汉真注重对员工进行法制教育、强化规章制度教育和警示反思教育,使广大员工树立正确的世界观、人生观、价值观,真正让合规理念牢牢地扎根在每个人的心里。让合规的观念和意识渗透到每一个员工的血液中,渗透到每个岗位、每个业务操作环节中。从细节上习惯上入手,改变员工的思想,使每个员工都成为一堵违规的“防火墙”,把业务违规行为扼杀在萌芽中。
  岗位明晰、权责分明,管理者清正廉洁,为政通;员工不再勾心斗角,而专心致志地工作,为人和。政通人和,这正是目前沾化农信社的风气。
  随风潜入夜 润物细无声
  当下,银行业竞争激烈,势单力薄的农信社靠什么和实力雄厚的大行一比高低,并最终取得局部的胜利?
  任汉真的密诀是:靠特色服务,靠优质服务。
  冬枣和棉花是沾化最主要的农作物,进行相关产品收集和加工的企业也是沾化经济的重要支柱。每年9月中旬至11月的冬枣、棉花购销旺季,对农户和企业来说无异于一场大会战,而为他们提供后勤支持,确保资金顺畅的则是沾化农信社。每年此刻,任汉真都会带领机关干部走下基层,和一线网点员工一起走向田间地头,服务农户和企业。并颁发《旺季工作指南》,公布员工服务行为监督电话和先进预约电话,了解冬枣收购加工企业、棉花收购加工企业的资金需求;多方拆借资金、增加现金储备、筹集零币,保障现金和零币的供应及时充足。贴心、快捷、高效的服务,逐步改变了原先社会对农信社的不信任状况,存款呈大幅上升趋势。
  服务地方经济,支持县域经济发展是农信社最主要的任务。任汉真在解决历史遗留问题的同时,又提出:“我们要加大对地方经济的扶持力度,在为地方经济服务的同时壮大自己,树立有爱心、有责任、有担当的良好形象,提升我们的社会地位。这也是我们走出困境的必由之路。”放下架子,走访企业,想客户所想,急客户所急,才能不断开拓业务,争取更多的市场份额。
  有一家企业,在他行申请500万贷款迟迟未果,使企业经营一时陷入困境,员工工资都无法发放。任汉真了解这一情况,通过深入了解企业情况,集体分析评估,确认该企业市场前景良好,信誉至上。于是,迅速帮其解决了贷款问题,化解了燃眉之急。此举,不仅使该企业变成了信用社稳定优质客户,而且诸如此类,农村信用社扶持当地企业发展的事件在本地区产生了巨大影响,使当地企业重新认识了农村信用社。信用社赢得了客户的信任,赢得了市场。
  沾化农信社积极扶持中小企业的发展,充分发挥农信社贷款灵活的优势,对暂时有困难的企业不是釜底抽薪,而是雪中送炭,这种坦诚和信任赢得了很多客户。中小企业纷纷投桃报李,仅2011年就有20余家企业将自己的基本账户移至农信社,支持企业数从上任时的30余家发展壮大到120多家。在积极扶植中小企业的同时,农信社也逐步加大对优质企业的公关和扶持力度,提升贷款质量。通过社团贷款方式,为海明化工、海韵造纸等四家大型企业办理了社团贷款,共计资金支持达到1.9亿元。加大对纳税过亿的沾化新区皮业城企业公关,以企业联盟担保方式为2个信用联盟授信3100万元。
  “要兼顾经济效益和社会效益,全面发展。”这是任汉真提出的又一理念。在任汉真看来,农信社作为服务行业,不但要为自身谋利,更要为社会造福,为政府分忧。在这一理念的指导下,沾化农信社不惜花费大量人力、财力为全县10万农户开立“惠农一本通”账户,代理财政为农户发放补贴,确保惠农资金准确、及时、透明地发到农户手中,为政府分忧,为农户服务。
  地方经济的发展,又为沾化农信社注入了新的活力。截至目前,各项存款余额194183万元,较两年前增长60755万元。各项贷款余额182619万元,加上资产置换部分,较两年前增加52417万元,增幅40.26%。2011年,全社实现各项业务收入12997万元,同比增长2704万元,实现经营利润4135万元。沾化农信社的不良货款率由原来的时的45.53%多大幅降至20.49%,资本充足率由负数升至6.39%。这些数字还不尽人意,历史遗留问题还没有完全解决,但一个焕然一新、充满活力的企业宛如朝阳一样,曙光初现,呼之欲出。
  仅仅二年多的时间,沾化农信社便进行了一次华丽的转身。任汉真和他带领的团队赢得了各方面的认可。省联社及滨州市办领导认可沾化农联社的变化,工作中给予了大力支持。地方政府充分认识到了目前沾化农村信用社在地方经济发展中的重要作用和地位,全方位开绿灯,扶持农信社的发展。两年来两次以土地置换农信社3.2亿元不良资产的行动,就是最有力的证明。说感谢最多的还是当地老百姓及民营企业家,他们亲身体验到了农信社这几年的变化,亲身感受到了这两年多因农信社全力扶持所还来的发展和喜悦!
  潮平两岸阔,风正一帆悬。在采访的最后,任汉真理事长感慨地说道:“我们目前仍属重点关注社,排名还是在全省的后边,我们更需一如既往的脚踏实地,稳扎稳打!”也正是有了这种清晰的意识和勤勤恳恳、任劳任怨的老黄牛精神,才能有沾化农信社美好的未来。
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