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【摘 要】随着我国制造业的迅速发展,对供应链管理的要求愈加强烈,并且逐渐从操作层发展到战略层面。本文在介绍制造业供应链战略特点的基础上，分析了我国制造业企业供应链战略管理所存在的问题,提出了相应的解决策略,为我国制造业企业通过供应链战略管理建立竞争优势提供理论借鉴。
【关键词】制造业；供应链；战略管理
0．引言
制造业供应链战略管理决策是制造业供应链管理的规划和蓝图,而供应链管理是在今后对供应链能力的不断认知与开发中形成的。本文主要讨论制造业供应链战略管理决策过程,也就是,供应链管理与经营战略如何紧密协作及供应链管理如何在组织中实施执行。因为供应链管理是为客户创造价值的前提响应,所以它依赖于战略的决策。任何供应链管理的实施都应该从战略开始,因为战略要求交叉的多职能的思维,而这种思维与大多数组织中所要求的不同;余下的任务需要协调运作这些战略决策。一个好的供应链战略管理应该把供应链中所有活动视为一个整体。
然而,很多组织对供应链战略并没有一个清晰的定义,既然别的组织都实施了,他们也应该实施。据安德森咨询公司的调查发现,所调查的公司中有适当的物流/供应链战略的公司不到25%,尽管50%的公司都说他们正在开发物流/供应链战略,但仅有45%的公司知道他们的物流成本。另一项由Ems&t YoungLLP和Stevens技术研究院资助的调查表明,在80个被调查的公司中,仅有13%的公司认为他们公司的供应链战略与公司运营的整体战略保持一致,在Stuart利用客户——供应商关系纵向研究中的数据,研究发现这种一致并没有促使供应链管理在正发展的全面战略决策中的地位和重视程度有明显的提高。
1．供应链战略基本思想
所谓供应链战略就是从企业战略的高度来对供应链进行全局性规划,它确定原材料的获取和运输,产品的制造或服务的提供,以及产品配送和售后服务的方式与特点。供应链战略突破了一般战略规划仅仅关注企业本身的局限,通过在整个供应链上进行规划,进而实现为企业获取竞争优势的目的。供应链战略管理所关注的重点不是企业向顾客提供的产品或服务本身给企业增加的竞争优势,而是产品或服务在企业内部和整个供应链中运动的流程所创造的市场价值给企业增加的竞争优势。
费希尔根据产品的需求模式将供应链战略划分为两类:有效性供应链战略和反应性供应链战略。费希尔按需求模式将产品分为两类,即:功能性产品和创造性产品。功能性产品包括可以从大量零售店买到的主要商品,这些产品满足基本需求,需求稳定且可以预测,并且生命周期长。但是,稳定性意味着竞争较激烈,进而导致利润较低。创新性产品指满足特定需求而生产的产品,企业在产品式样上或技术上进行创新以满足顾客的特殊需求。尽管创新性产品能使企业获得更高的利润,但是,创新性产品的新颖却使需求不可预测,而且产品的寿命周期一般较短。
有效性供应链战略是指能够以最低成本将原材料转化成零部件、半成品、成品,以及在供应链中的运输等的供应链战略。由于功能性产品的需求可以预测,生产该类产品的企业可以采取各种措施降低成本,在低成本的前提下妥善安排订单、完成生产和产品交付,使供应链存货最小化和生产效率最大化。因此,生产功能性产品的企业应该采用有效性供应链战略。反应性供应链战略是强调快速对需求做出反应的供应链战略,所对应的产品是创新性产品。这是因为创新性产品所面临的市场是非常不确定的,产品的寿命周期也比较短,企业面临的重要问题是快速把握需求的变化并能够及时对变化做出有效反应以适应需求的变化。
通过产品需求划分供应链战略的方式为企业选择供应链战略提供了依据,但是实践中,很多制造企业在规划供应链战略和开展供应链战略管理中却存在种种问题。以下首先分析国内制造业供应链战略管理存在的问题,然后提出有关供应链战略管理的对策。
2．我国制造企业供应链战略管理存在的问题
2.1对供应链管理思想认识不足
我国制造企业的管理思想较落后,许多管理者对供应链管理的理解是片面的和错误的。很多管理者对横向一体化、业务外包等管理思想认识不够,还停留在原有大而全的纵向一体化管理思想上。有些管理者把供应链管理与物流管理、电子商务混淆起来,另外一些管理者则把供应链管理理解为供应管理。实际上,物流管理只是供应链管理中的一个组成部分,而电子商务则是供应链管理过程中部分环节的电子化实现形式,供应链管理涵盖的范围很广,供应管理仅仅是其中一个环节而已。
2.2供应链战略没有得到足够的重视
很多制造业企业仅仅是将供应链管理作为一种管理方法来看待,认为供应链管理是一个操作层上的问题,是对企业的生产和供应进行优化的方法而已。即使在国外的很多企业中,供应链战略也未得到足够的重视。Deloitte管理咨询公司对北美制造企业供应链管理进行研究发现众多企业难以成功实施供应链管理的一个重要原因就在于这些企业没有正规的供应链战略。
2.3供应链战略与其他战略不匹配
供应链战略作为制造企业的一项职能战略,需要与企业的竞争战略以及其他职能战略密切配合,才能保证供应链管理的成功实施。但是在很多企业中,本来需要密切配合的不同战略之间却是孤立的。在制定供应链以及相关战略的过程中,没有能够从全局的角度系统地考虑战略制定问题,导致不同战略之间不匹配,在实施的过程中由于不匹配而难以发挥供应链管
理的真正优势。
2.4供应链战略合作关系有待加强
建立战略性合作伙伴是供应链战略管理的重点,也是供应链管理的核心。供应链管理的关键就在于供应链各节点企业之间的联接和合作,以及相互之间在设计、生产、竞争策略等方面良好的协调。但是,很多国内企业与合作伙伴的关系还停留在旧模式下的合作关系之上,企业之间的关系还是一种不稳定、以价格作为唯一标准的买卖关系。供应链上不同企业之间稳定的、有效信息资源共享、共同制定相关决策、利益共享的战略合作伙伴关系还鲜有出现,企业之间的供应链战略合作关系有待建立和加强。 3．制造业供应链战略管理对策
3.1正确认识供应链管理思想
制造业企业在实施供应链管理之前必须建立正确的供应链管理思想,并以供应链管理思想来指导供应链战略规划和实施。供应链管理的基本管理思想主要包括:“横向一体化”的管理思想,也就是集中资源建立核心竞争优势；非核心业务外包,与业务伙伴结成战略联盟关系;供应链企业形成一种合作性竞争关系;以顾客满意度作为目标的服务化管理;追求物流、信息流、资金流、工作流和组织流的集成；借助信息技术实现目标管理等。企业必须树立这些管理思想,并在供应链管理过程中认真贯彻这些思想,保证供应链管理的成功实施。
3.2从战略高度规划供应链管理
供应链管理不是一种单纯地对生产和供应进行优化的方法,而是需要从战略层上来考虑的一个重要问题。供应链管理是对传统的企业内部各业务部门间以及企业之间的职能从整个供应链进行系统的、战略性的协调,目的是提高供应链以及每个企业的长期绩效。企业必须从战略上重视供应链管理,并对其进行战略上长远的规划。
3.3全面系统规划供应链及相关战略以实现战略匹配
企业在开展供应链管理时,需要从系统的观点出发,通过全面规划相关战略,以实现供应链战略、企业基本竞争战略以及其他职能战略之间的协调一致。首先,企业的供应链战略必须和企业竞争战略相互匹配。波特提出了三种基本竞争战略,即低成本战略、差异化战略和目标集聚战略。而企业供应链战略可以分成有效性供应链战略和反应性供应链战略。其中,有效性供应链战略需要与低成本竞争战略相匹配,而反应性供应链战略需要与差异化或者目标集聚的竞争战略相匹配。其次,供应链战略作为一种职能战略,需要与新产品开发战略以及市场营销等其他职能战略相互匹配。对于反应性供应链战略而言,新产品开发和营销战略都需要围绕提高反应能力来设计;对于有效性供应链战略而言,新产品开发和营销战略都要围绕降低成本来设计。
3.4建立供应链管理的战略支撑体系
国内企业在开展供应链管理的过程中,需要建立起供应链战略的支撑体系,以保证供应链战略的成功实施。所谓供应链管理的战略支撑体系指的是培育企业的核心竞争力、实施业务外包以及建立战略合作伙伴关系。
3.5建立以战略管理为导向的绩效评价体系
在高科技产业迅速发展的今天,绩效管理已经成为项目成败的关键决定因素,任何一个项目,都必须建立有效的绩效管理机制,系统分析涉及项目管理的诸多要素,建立一个既满足具体、可行、可衡量的要求,又与企业的战略目标、项目的发展阶段、现实工作基础相符合的绩效目标,并对其进行考核,确保项目目标的实现,从而从战略上推进企业的可持续发展。实践证明,加强项目绩效的考核与评价,对推动项目的有效实施和经济效率的提高具有十分重要的意义。
4．我国制造业供应链战略发展需要注意的问题
通过对制造业物流现状及存在问题分析,本文提出了制造业供应链发展战略的总体目标:通过构建制造业供应链联盟合作体系,来实现制造业资源优化整合和物流合理化,带动制造业信息化、技术进步和可持续发展,提高我国制造业的整体水平和国际竞争力。通过创新战略、信息化战略、物流标准化战略和绿色制造供应链战略的协调发展,实现我国制造业供应链管理的经济效益和社会效益最大化,最终实现我国制造业的跨跃式发展。绿色制造供应链发展战略是供应链发展的未来方向,它的实现要通过供应链模式、技术的创新及信息化、物流标准化来实现;物流标准化战略是实现各项战略的基础和前提;信息化战略是实现各项战略的重要手段;创新战略是实现各项战略的重要途径。因此,它们之间是相辅相成,共同发展的,通过充分协同实现总体战略目标(见图1)。
4.1创新体制机制
创新是增强企业核心竞争力的主要工具,同样供应链也需要通过创新来改善供应链整体绩效。要面对用户需求,依靠技术进步和管理创新,提高物流技术水平,构建共担利益和风险的、快速反应的制造业供应链联盟合作体系实现整个供应链的JIT供应,从而提高供应链整体效率和竞争实力。
4.2充分运用现代信息技术
信息化战略就是基于EDI/Internet,确立制造业统一的数据交换标准;基于电子商务,构建企业网、制造业行业数据库和专家库;推行企业信息化工程,实现企业内部信息和外部网的快速有效地连接,从而达到供应链各个节点企业信息共享和资源共享。供应链成功与否的关键在于合作伙伴间资源共享程度的高低,资源的高度共享带来了巨大的经济效益,竞争与合作在交错中推动着社会经济快速发展。为了实现这种联合与共享,企业信息化理所当然的成为企业发展融入全球经济的必经之路。企业将从以物质、能量占有为主导地位向着以信息占有为主导地位转变和发展,网络技术的发展加速了这一进程。
4.3加强标准化建设
物流标准化战略就是政府组织、企业、高校科研院所和各行业协会参与,参照国家标准、借鉴国际标准,制定我国制造业的物流标准(包括物流技术和设备标准、物流管理标准、物流业务操作标准和相关法律环保等标准),扶持跨国企业和核心企业在国家和省级标准下建立供应链内部的物流管理标准,从而提高制造业的整体物流效率。
5．结语
本文对制造业供应链战略管理的现状进行了分析,针对我国企业面临的问题,提出了从创新战略、信息化战略、物流标准化战略和绿色制造供应链战略的协调发展,实现我国制造业供应链管理的经济效益和社会效益最大化的建议,希望能对我国制造业的迅速发展提出理论依据。 [科]
【参考文献】
［１］马士华，林勇，陈志祥.供应链管理[M].北京：机械工业出版社，2000：342-376.
［２］Marshall Fisher. What is the right supply chain for your product[J].Harvard Business Review 1997，April：105-116.
［３］叶广宇，蓝海林.供应链分析与基本竞争战略的选择[J].南开管理评论，2003（1）：33－361.
［４］赵益维.供应链绩效评价指标体系探新[J].评价与标准,2008（8）：223-232.
［５］Sunil Chopra，Peter Meind.供应链管理：战略、规划与运营[M].北京：社会科学文献出版社，2003.
【关键词】制造业；供应链；战略管理
0．引言
制造业供应链战略管理决策是制造业供应链管理的规划和蓝图,而供应链管理是在今后对供应链能力的不断认知与开发中形成的。本文主要讨论制造业供应链战略管理决策过程,也就是,供应链管理与经营战略如何紧密协作及供应链管理如何在组织中实施执行。因为供应链管理是为客户创造价值的前提响应,所以它依赖于战略的决策。任何供应链管理的实施都应该从战略开始,因为战略要求交叉的多职能的思维,而这种思维与大多数组织中所要求的不同;余下的任务需要协调运作这些战略决策。一个好的供应链战略管理应该把供应链中所有活动视为一个整体。
然而,很多组织对供应链战略并没有一个清晰的定义,既然别的组织都实施了,他们也应该实施。据安德森咨询公司的调查发现,所调查的公司中有适当的物流/供应链战略的公司不到25%,尽管50%的公司都说他们正在开发物流/供应链战略,但仅有45%的公司知道他们的物流成本。另一项由Ems&t YoungLLP和Stevens技术研究院资助的调查表明,在80个被调查的公司中,仅有13%的公司认为他们公司的供应链战略与公司运营的整体战略保持一致,在Stuart利用客户——供应商关系纵向研究中的数据,研究发现这种一致并没有促使供应链管理在正发展的全面战略决策中的地位和重视程度有明显的提高。
1．供应链战略基本思想
所谓供应链战略就是从企业战略的高度来对供应链进行全局性规划,它确定原材料的获取和运输,产品的制造或服务的提供,以及产品配送和售后服务的方式与特点。供应链战略突破了一般战略规划仅仅关注企业本身的局限,通过在整个供应链上进行规划,进而实现为企业获取竞争优势的目的。供应链战略管理所关注的重点不是企业向顾客提供的产品或服务本身给企业增加的竞争优势,而是产品或服务在企业内部和整个供应链中运动的流程所创造的市场价值给企业增加的竞争优势。
费希尔根据产品的需求模式将供应链战略划分为两类:有效性供应链战略和反应性供应链战略。费希尔按需求模式将产品分为两类,即:功能性产品和创造性产品。功能性产品包括可以从大量零售店买到的主要商品,这些产品满足基本需求,需求稳定且可以预测,并且生命周期长。但是,稳定性意味着竞争较激烈,进而导致利润较低。创新性产品指满足特定需求而生产的产品,企业在产品式样上或技术上进行创新以满足顾客的特殊需求。尽管创新性产品能使企业获得更高的利润,但是,创新性产品的新颖却使需求不可预测,而且产品的寿命周期一般较短。
有效性供应链战略是指能够以最低成本将原材料转化成零部件、半成品、成品,以及在供应链中的运输等的供应链战略。由于功能性产品的需求可以预测,生产该类产品的企业可以采取各种措施降低成本,在低成本的前提下妥善安排订单、完成生产和产品交付,使供应链存货最小化和生产效率最大化。因此,生产功能性产品的企业应该采用有效性供应链战略。反应性供应链战略是强调快速对需求做出反应的供应链战略,所对应的产品是创新性产品。这是因为创新性产品所面临的市场是非常不确定的,产品的寿命周期也比较短,企业面临的重要问题是快速把握需求的变化并能够及时对变化做出有效反应以适应需求的变化。
通过产品需求划分供应链战略的方式为企业选择供应链战略提供了依据,但是实践中,很多制造企业在规划供应链战略和开展供应链战略管理中却存在种种问题。以下首先分析国内制造业供应链战略管理存在的问题,然后提出有关供应链战略管理的对策。
2．我国制造企业供应链战略管理存在的问题
2.1对供应链管理思想认识不足
我国制造企业的管理思想较落后,许多管理者对供应链管理的理解是片面的和错误的。很多管理者对横向一体化、业务外包等管理思想认识不够,还停留在原有大而全的纵向一体化管理思想上。有些管理者把供应链管理与物流管理、电子商务混淆起来,另外一些管理者则把供应链管理理解为供应管理。实际上,物流管理只是供应链管理中的一个组成部分,而电子商务则是供应链管理过程中部分环节的电子化实现形式,供应链管理涵盖的范围很广,供应管理仅仅是其中一个环节而已。
2.2供应链战略没有得到足够的重视
很多制造业企业仅仅是将供应链管理作为一种管理方法来看待,认为供应链管理是一个操作层上的问题,是对企业的生产和供应进行优化的方法而已。即使在国外的很多企业中,供应链战略也未得到足够的重视。Deloitte管理咨询公司对北美制造企业供应链管理进行研究发现众多企业难以成功实施供应链管理的一个重要原因就在于这些企业没有正规的供应链战略。
2.3供应链战略与其他战略不匹配
供应链战略作为制造企业的一项职能战略,需要与企业的竞争战略以及其他职能战略密切配合,才能保证供应链管理的成功实施。但是在很多企业中,本来需要密切配合的不同战略之间却是孤立的。在制定供应链以及相关战略的过程中,没有能够从全局的角度系统地考虑战略制定问题,导致不同战略之间不匹配,在实施的过程中由于不匹配而难以发挥供应链管
理的真正优势。
2.4供应链战略合作关系有待加强
建立战略性合作伙伴是供应链战略管理的重点,也是供应链管理的核心。供应链管理的关键就在于供应链各节点企业之间的联接和合作,以及相互之间在设计、生产、竞争策略等方面良好的协调。但是,很多国内企业与合作伙伴的关系还停留在旧模式下的合作关系之上,企业之间的关系还是一种不稳定、以价格作为唯一标准的买卖关系。供应链上不同企业之间稳定的、有效信息资源共享、共同制定相关决策、利益共享的战略合作伙伴关系还鲜有出现,企业之间的供应链战略合作关系有待建立和加强。 3．制造业供应链战略管理对策
3.1正确认识供应链管理思想
制造业企业在实施供应链管理之前必须建立正确的供应链管理思想,并以供应链管理思想来指导供应链战略规划和实施。供应链管理的基本管理思想主要包括:“横向一体化”的管理思想,也就是集中资源建立核心竞争优势；非核心业务外包,与业务伙伴结成战略联盟关系;供应链企业形成一种合作性竞争关系;以顾客满意度作为目标的服务化管理;追求物流、信息流、资金流、工作流和组织流的集成；借助信息技术实现目标管理等。企业必须树立这些管理思想,并在供应链管理过程中认真贯彻这些思想,保证供应链管理的成功实施。
3.2从战略高度规划供应链管理
供应链管理不是一种单纯地对生产和供应进行优化的方法,而是需要从战略层上来考虑的一个重要问题。供应链管理是对传统的企业内部各业务部门间以及企业之间的职能从整个供应链进行系统的、战略性的协调,目的是提高供应链以及每个企业的长期绩效。企业必须从战略上重视供应链管理,并对其进行战略上长远的规划。
3.3全面系统规划供应链及相关战略以实现战略匹配
企业在开展供应链管理时,需要从系统的观点出发,通过全面规划相关战略,以实现供应链战略、企业基本竞争战略以及其他职能战略之间的协调一致。首先,企业的供应链战略必须和企业竞争战略相互匹配。波特提出了三种基本竞争战略,即低成本战略、差异化战略和目标集聚战略。而企业供应链战略可以分成有效性供应链战略和反应性供应链战略。其中,有效性供应链战略需要与低成本竞争战略相匹配,而反应性供应链战略需要与差异化或者目标集聚的竞争战略相匹配。其次,供应链战略作为一种职能战略,需要与新产品开发战略以及市场营销等其他职能战略相互匹配。对于反应性供应链战略而言,新产品开发和营销战略都需要围绕提高反应能力来设计;对于有效性供应链战略而言,新产品开发和营销战略都要围绕降低成本来设计。
3.4建立供应链管理的战略支撑体系
国内企业在开展供应链管理的过程中,需要建立起供应链战略的支撑体系,以保证供应链战略的成功实施。所谓供应链管理的战略支撑体系指的是培育企业的核心竞争力、实施业务外包以及建立战略合作伙伴关系。
3.5建立以战略管理为导向的绩效评价体系
在高科技产业迅速发展的今天,绩效管理已经成为项目成败的关键决定因素,任何一个项目,都必须建立有效的绩效管理机制,系统分析涉及项目管理的诸多要素,建立一个既满足具体、可行、可衡量的要求,又与企业的战略目标、项目的发展阶段、现实工作基础相符合的绩效目标,并对其进行考核,确保项目目标的实现,从而从战略上推进企业的可持续发展。实践证明,加强项目绩效的考核与评价,对推动项目的有效实施和经济效率的提高具有十分重要的意义。
4．我国制造业供应链战略发展需要注意的问题
通过对制造业物流现状及存在问题分析,本文提出了制造业供应链发展战略的总体目标:通过构建制造业供应链联盟合作体系,来实现制造业资源优化整合和物流合理化,带动制造业信息化、技术进步和可持续发展,提高我国制造业的整体水平和国际竞争力。通过创新战略、信息化战略、物流标准化战略和绿色制造供应链战略的协调发展,实现我国制造业供应链管理的经济效益和社会效益最大化,最终实现我国制造业的跨跃式发展。绿色制造供应链发展战略是供应链发展的未来方向,它的实现要通过供应链模式、技术的创新及信息化、物流标准化来实现;物流标准化战略是实现各项战略的基础和前提;信息化战略是实现各项战略的重要手段;创新战略是实现各项战略的重要途径。因此,它们之间是相辅相成,共同发展的,通过充分协同实现总体战略目标(见图1)。
4.1创新体制机制
创新是增强企业核心竞争力的主要工具,同样供应链也需要通过创新来改善供应链整体绩效。要面对用户需求,依靠技术进步和管理创新,提高物流技术水平,构建共担利益和风险的、快速反应的制造业供应链联盟合作体系实现整个供应链的JIT供应,从而提高供应链整体效率和竞争实力。
4.2充分运用现代信息技术
信息化战略就是基于EDI/Internet,确立制造业统一的数据交换标准;基于电子商务,构建企业网、制造业行业数据库和专家库;推行企业信息化工程,实现企业内部信息和外部网的快速有效地连接,从而达到供应链各个节点企业信息共享和资源共享。供应链成功与否的关键在于合作伙伴间资源共享程度的高低,资源的高度共享带来了巨大的经济效益,竞争与合作在交错中推动着社会经济快速发展。为了实现这种联合与共享,企业信息化理所当然的成为企业发展融入全球经济的必经之路。企业将从以物质、能量占有为主导地位向着以信息占有为主导地位转变和发展,网络技术的发展加速了这一进程。
4.3加强标准化建设
物流标准化战略就是政府组织、企业、高校科研院所和各行业协会参与,参照国家标准、借鉴国际标准,制定我国制造业的物流标准(包括物流技术和设备标准、物流管理标准、物流业务操作标准和相关法律环保等标准),扶持跨国企业和核心企业在国家和省级标准下建立供应链内部的物流管理标准,从而提高制造业的整体物流效率。
5．结语
本文对制造业供应链战略管理的现状进行了分析,针对我国企业面临的问题,提出了从创新战略、信息化战略、物流标准化战略和绿色制造供应链战略的协调发展,实现我国制造业供应链管理的经济效益和社会效益最大化的建议,希望能对我国制造业的迅速发展提出理论依据。 [科]
【参考文献】
［１］马士华，林勇，陈志祥.供应链管理[M].北京：机械工业出版社，2000：342-376.
［２］Marshall Fisher. What is the right supply chain for your product[J].Harvard Business Review 1997，April：105-116.
［３］叶广宇，蓝海林.供应链分析与基本竞争战略的选择[J].南开管理评论，2003（1）：33－361.
［４］赵益维.供应链绩效评价指标体系探新[J].评价与标准,2008（8）：223-232.
［５］Sunil Chopra，Peter Meind.供应链管理：战略、规划与运营[M].北京：社会科学文献出版社，2003.