SNS上病毒营销用户参与情况调查

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  引言:“病毒式营销”,是通过用户的口碑宣传网络,信息像病毒一样传播和扩散,利用快速复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众。也就是说,通过提供有价值的产品或服务,“让大家告诉大家”,通过别人为你宣传,实现“营销杠杆”的作用。病毒式营销已经成为网络营销最为独特的手段,被越来越多的商家和网站成功利用。
  而我们研究的主题是病毒式营销在SNS上用户的参与度。严格讲,国内SNS所指的是 Social Network Sites(即社交网站),其主要的代表为人人网,QQ空间,开心网,新浪微博等。
  一、数据调查及分析
  (二)调查结果概述
  下面对问卷的数据进行简单概括
  1.常参与的SNS网站:人人网(43.48%),QQ空间(43.48%),新浪微博(8.7%),其他为(4.35%)。
  2.注册SNS账号的原因:65.22%的被调查者是通过朋友推荐邀请而注册的,而26.09的被调查者因为追赶网络潮流而参与,还有8.7%的人是自己发现网站并进行注册的。
  3.对于SNS网站上营销性质的信息的看法:60.87%的朋友认为有些消息是真是可用的,17.39%的同学对这些消息很感兴趣,21.74%的同学对于这些信息完全不感兴趣。
  4.用户参与情况:26.09%的同学完全愿意转发所有的广告信息;26.09%的同学会跟随他人的参与而参与;30.43%的同学会完全屏蔽广告性质的信息,完全不参与;34.78%的同学会转发自己感兴趣并认为有价值的信息;30.43%的同学会参与并且愿意向朋友推荐自己认为有价值的信息。使用社交网络的原因:用于娱乐,消磨时间(73.91%);用于获取与发布消息(17.39%);用于社交交友(8.7%)。
  我们从人的主观角度入手对SNS网站成员的参与动机进行了研究,并将用户参与SNS网站的动机分为信息性动机、娱乐性动机、社交性动机、其他动机。
  通过上述调查数据,我们不难看出,娱乐是大多数人参与病毒式营销的主要动机。并且用户参与度还受到其身边朋友的影响。用户对于娱乐性较强、传播范围较广的信息更感兴趣,他们会跟随“网络潮流”而参与到其中。社交性动机也为一个重要动机,一大部分用户是在朋友的推荐邀请下参与的SNS网站的,他们的目的无非是为了更好的朋友互动,巩固自己的社交网络。
  参考文献
  [1]赵晓飞,魏浩.基于网络效应的SNS网站用户参与动机和参与强度实证研究.
  (作者单位:东北财经大学)
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