一杯巧克力牛奶

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  一个周日的早晨,我带着两个孩子去吃早餐……
  落座后,我才发现,整个早餐店只有一位服务员。不过,虽然这位服务员忙得一刻空闲都没有,却没有流露出任何不快的情绪,对每一位顾客都热情而有礼貌。
  我们点了最简单的早餐,三明治之类的,另外还点了巧克力牛奶。不得不说,这家早餐店的巧克力牛奶非常美味。服务员经过我们身边时,我们提出了“再来一杯”的请求,她很爽快地答应了。过了大约三分钟后,她笑容满面地把我们要的巧克力牛奶送了过来。接着,她又转身忙着去为其他顾客送餐。
  用餐过程时,孩子们又要了两次巧克力牛奶。“也许你可以把一整罐巧克力牛奶都拿过来,这样就不用来来回回地跑动了。”我试着对服务员提议,“我感觉很不好意思,本来你就很忙了。”
  她听后笑着回答:“没事的,先生,我很高兴你们喜欢它。不过我们没有罐子,每一杯巧克力牛奶都是现做的,将新鲜牛奶与特制糖浆手动搅拌均匀,然后第一时间端给顾客喝。我觉得如果提前做好,味道会打折扣。”
  天哪!我一直以为她只需要多跑几步路就可以了。可是很显然,为了给我们提供巧克力牛奶,她需要在如此忙碌的时刻,挤出时间来亲手调制。怪不得每次要等三四分钟呢!而且更重要的是,这家店的巧克力牛奶是免费续杯的!
  付完不足三十美元的账单后,我在桌角给她留了一百美元的小费,因为我太震惊了。不过,我们走到门外时,她发现了那笔小费并追了出来,看起来她很激动,几乎要哭出来了。她告诉我,这笔小费对她来说太重要了,她是一位单身妈妈,每天挣扎着养活自己和孩子,艰辛地付掉各种账单,最近这一周她过得尤为艰難,而我留给她的小费刚好可以付房租,解决她的燃眉之急。
  “谢谢你!”她匆忙说完之后,又跑回去招呼顾客了。我对着她的背影说了一句“感谢”。是的,我真的应该感谢她,她让我享受到了私人料理的服务。我想,我永远不会忘记这件事。每次看到那些在困境中还能耐心、温柔地对待别人的人,我都会想起那一杯美味的巧克力牛奶,想起那个女服务员。他们是最值得敬佩的人。
  (选自《智慧》2018年第5期,有删改)
  素材解读
  女服务员虽然身处困境但能够面带笑容,热情、耐心地对待顾客,她奉献给顾客的不仅是一杯巧克力牛奶,而是一次热情、温柔的服务,因而赢得“我”的好感与尊重。无论我们遭遇什么困难,都不要把我们的坏情绪带给他人,这既是对他人的尊重,也会赢得他人对自己的尊重。
  适用话题
  笑对人生 传播正能量 尊重
  编译/乔凯凯
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