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细节服务是图书馆服务的细化和深化，是图书馆服务质量和水平的体现。细微处见真情，图书馆的细节服务直接影响读者满意率。只有通过增强细节服务意识，强化读者第一观念，培养高素质馆员队伍，提升细节服务文化，才能彰显图书馆服务品质。
细节服务：彰显图书馆服务品质
【摘 要】
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细节服务是图书馆服务的细化和深化，是图书馆服务质量和水平的体现。细微处见真情，图书馆的细节服务直接影响读者满意率。只有通过增强细节服务意识，强化读者第一观念，培养高素质
【机 构】
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湖南理工学院图书馆
【出 处】
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云梦学刊
【发表日期】
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2007年1期
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