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目的探讨护患纠纷防范中补位服务在急诊输液室护中的应用效果。方法本文选取70例本院2017年1~6月急诊科输液室就诊的患者进行研究,其中对2017年1~3月选取的患者进行常规急诊输液室护理记为Ⅰ组,对2017年4~6月选取的患者进行补位服务理念护理记为Ⅱ组。比较Ⅰ、Ⅱ两组患者及家属的护理满意评分情况以及发生护患纠纷、投诉发生的情况以及各投诉原因例数。结果(1)家属护理总满意评分Ⅱ组为(85.97±5.71)分,Ⅰ组为(70.13±6.33)分,P<0.05。患者护理总满意评分Ⅱ组为