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站在民族复兴盛世伟业的潮前,五四一总医院于2013年率先将相关中华优秀传统文化与医院建设相结合,近6年来,五四一总医院在实践中深入探索,在探索中勇敢前行,走出了一条特色鲜明的发展之路。同时,五四一医疗人不忘初心、牢记使命,用真情传递温情,用汗水书写忠诚,他们以实际行动诠释“敬佑生命,救死扶伤,甘于奉献,大爱无疆”的崇高精神。五四一总医院党委书记、院长崔健平在接受本刊记者专访时坦言,虽然医院发展取得了一些进步,但未来挑战还在继续。
共享优质医疗资源,打造百姓满意医院
五四一总医院始建于1970年,建立之初是为从事大三线建设的军工企业提供医疗服务。1980年以后,伴随着国家的改革开放和大三线工程的下马,五四一总医院的医疗服务对象天然的转型为运城市及运城周边的广大乡镇居民和广大农民。据介绍,总医院现有职工887人,高级职称145名,中级职称184名。医院现有临床科室27个,医技科室10个,业务科室6个,行政后勤科室10个。其中儿科是山西省重点专科;骨科、妇产科、神经内科、麻醉科是运城市重点学科。五四一总医院承载着运城市及周边地区重要的医疗任务。
五四一总医院除有自身的医疗服务业务外,经批准,已由五四一总医院为核心,与运城市的9个县的县级医院和中条山集团总医院建立“医联体”,由五四一总医院承担对这10所医院的技术帮扶、人才培养和转诊急危重病人诊疗工作。同时五四一总医院还加强了与周边30家乡镇卫生院、412个乡村卫生所的紧密联系。
经过多年的不懈努力,五四一总医院在社会上的影响力日益提升。五四一总医院也先后获得“2013年度全国十佳优秀企业医院”“2015度全国改革创新企业医院”“2014~2015年度全国无偿献血促进奖单位”“2016、2017、2018年度改善医疗服务示范医院”等荣誉,同时还被评为山西省卫生厅的“模范爱婴医院”、山西省消费者协会“诚信单位”、运城市“诚信单位”、运城市卫生局“卫生先进单位”等。
锐意改革创新,推动医疗领域人文精神发展
“五四一总医院建院已快50年了,一路走来,虽遇坎坷和困难,但我们迎难而上、稳扎稳打、逐渐壮大,为广大家庭送去了欢声笑语。”崔健平说,“我们先后引进各种先进诊疗设备,依靠高精尖的设备和技术规范诊疗标准、提供优质的医疗服务,在做大做强的同时,我们也非常注重改革和创新。”
崔健平坦言,五四一总医院在运行机制转型后,在经济上站稳了脚跟,但精神动力出现了严重的滑坡。那时候,医疗界的所有不正之风,五四一总医院也都有,有的还很严重。其中 2010年至2013年,医院医患关系最为紧张,期间发生了多起严重医患纠纷。为了破解这一难题,崔健平创造性地将优秀传统文化融入了医院建设。
谈到为什么会借助中华优秀传统文化的力量。崔健平解释道,是他的夫人、五四一医院护士长李双莲给他的启示。2012年他的爱人李双莲被确诊为乳腺癌。原先乐观豁达、不拘小节的她,变得喜怒无常,多疑敏感,每天生活在对死亡的担忧和恐惧中。当时有朋友向李双莲推荐学习中华优秀传统文化的方法。崔健平发现,参加完传统文化班回来后的李双莲,不仅心态发生了质的改变,化验指标也惊奇地发生了变化。崔健平开始思考是否是中华优秀传统文化能对疾病的康复有所帮助、有治疗作用。
抱着试一试的态度,崔健平多次自费参加了优秀传统文化学习班。在学习过程中,崔健平感悟到几千年中华优秀传统文化是知行合一的道德文化,可以从根本上确立人的价值,人的信仰,人的道德,可以改变人的思想、改变人心,可以激发广大的医务工作者形成善良的道德意愿、道德情感和道德责任。但是,优秀的传统文化能否用于医院医疗实践和医院管理中?崔健康平还心存怀疑。
2013年,习近平总书记在考察山东明确指出:要加强对中华优秀传统文化的挖掘和阐发,努力实现中华传统美德的创造性转化、创新性发展。这给了崔健平坚定不移在医院弘扬优秀传统文化的决心和担当。为了统一思想,崔院长首先把提高领导班子成员的思想认识做为突破口,不断“送出来,请进来”,最终党委和行政班子形成共识,决定借助学习和运用中华优秀传统文化的智慧,从心灵净化中去寻求重塑五四一总医院的精神动力。
对此,医院设置了相应的学习内容,如学习毛泽东《为人民服务》《纪念白求恩》和习近平总书记关于“以人民为中心”系列论述及2017年开始学习《习近平七年知青岁月》;在贯彻大卫生、大健康理念和方针的进程中,学习了《大医精诚》《弟子规》《孝经》《了凡四训》等中华优秀传统文化典籍。崔健平力求对上,能够在贯彻党的理论、方针和政策的基础上,使学习和运用中华优秀传统文化成为政治思想工作的抓手和切入点,从而推动全院干部职工进一步领会党的理论、方针和政策;对下,使学习和运用中华优秀传统文化成为总医院人进步和心灵净化,成为医院实际工作的发展,特别是医疗质量提高和医患关系改善的强劲推动力。
同时,医院党委也尝试将优秀的传统文化应用到党建工作中,在加强制度建设的同时,构建“不想腐”的自律机制,大力营造了崇廉耻贪的浓厚氛围,广大党员自觉从党员身份意识出发,廉洁修身、廉洁齐家、廉洁从业,做知行合一的实践者。
立足特色求突破,建设最好人文医院
6年来,五四一总医院将优秀的传统文化渗透到医院工作的方方面面,不仅重塑了干部职工的道德世界,推进了医患关系和医疗质量的良性提升,还探索出一个以患者为中心,体现标准化、个性化、人性化特点的“西医诊疗+中医调理+情绪疏导+自然疗法”四位一体的新医学模式。
在采访时,崔健平自豪地说:“我们把弘扬优秀传统文化与医疗事业紧密结合起来。首先,提升了众多社会大众和肿瘤患者身心健康指数,通过医务人员‘治身’与‘疗心’双管齐下的努力,很多患者的心结被打开了,家庭关系和谐了,精气神提升了,抵抗力提高了;其次,全面改善了医患关系,是其实践意义,它更重大意义在于,当医务人员把生理和心理结合起来珍视病人时,从而能够使医务人员树立珍视生命、以人为本的正确理念,有益于医务人员本身的心灵健康和思想建设,有益于医患和谐;第三,医务人员发自内心为患者服务,认为医院存在的价值不是赚钱,而是给予患者最大的人文关怀,回归‘大医’本质。”
其中“四位一体”新医学模式作为医院学习和运用中华优秀传统文化的成果之一,它把对患者的健康,从生理领域扩展到心理领域,继而扩展到社会领域和道德领域,这种总体健康指向的是人的全面发展即人的全面健康。五四一总医院的“四位一体”新医学模式吸引了来自北京、河南、山东、广东、河北、东北三省上千名患者。业内专家评价说:“五四一总医院正在创造一个大健康、大卫生的、罕见的、成功的案例,你们在挺直中国人的脊梁,在光辉中国人的形象。”
谈及未来,崔健平表示,文化传承是一个持续不断的过程,推进中华优秀传统文化的学习和运用的进程中,还需要不断的提升和完善。五四一总医院将始终以“天下兴亡为己任”的爱国情怀,知行合一、止于至善,促进社会和谐,凝心聚力,不断创新新醫学模式,一步一步把健康中国战略落到实处。