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通过对60家企业进行调查,从数据源、系统功能、性能以及检索效果等方面对企业信息检索系统的需求进行实证分析,并将其与企业发展现状进行对比,指出目前存在的缺陷,并提出6点建议:以人为中心;提高高级检索和文件类型检索的开发力度;增强多媒体文件的检索效率;拓展全文检索、自动摘要检索及文件关联检索的应用;提高信息检索系统的智能性、检准率和检全率。