【摘 要】
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总结了医院开展护理文化建设的实践与体会.主要做法包括：开展患者心目中＂最满意护士＂评选活动、于丹〈论语〉心得读书月活动、每月1次护士长读书会活动以及加强医院护理服务品牌
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总结了医院开展护理文化建设的实践与体会.主要做法包括：开展患者心目中＂最满意护士＂评选活动、于丹〈论语〉心得读书月活动、每月1次护士长读书会活动以及加强医院护理服务品牌建设等.全院护士主动服务意识明显提高,近2年护理满意率保持在98%以上,有效减少了护理纠纷,提高了护理人员的积极性.认为医院护理文化建设意义深远,对进一步改善医院护理服务,提高护理质量,保障医疗护理安全起到了积极的作用.
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