幽默的“两面性”:社交媒介危机回应的效果与影响因素

来源 :新闻与传播研究 | 被引量 : 0次 | 上传用户:felltwo23
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
该研究旨在探究中国社交媒介情境下幽默诉求在危机回应中的影响变量和传播效果。在以往幽默诉求的效果研究基础上补充了对信源、危机类型这两个变量与其交互作用的考察,采用2 (信源类型:个人vs.组织)×2 (幽默策略:幽默vs.理性)实验设计,进行两组实验:实验一为"非责任型"危机情境,实验二为"责任型"危机情境。研究发现,在组织非责任型危机情境下,以个人账号进行幽默回应,对组织声誉有积极影响;而以组织账号进行幽默回应,对组织声誉有消极影响。值得注意的是,在组织承认或被确认应承担责任的危机情境下,无论个人还是组织作为信源进行回应,只要使用幽默诉求都会对组织声誉带来负面影响。此外,该研究还检验了"感知真诚"变量的中介作用。研究从学理上补充了社交媒介危机回应的适用情境变量,并从应用层面指出组织在"泛娱乐化"时代的危机回应仍需谨慎使用幽默诉求。
其他文献
选择不同的进程间通信方法将直接影响系统的通信效率,而通信效率的高低又会影响实时系统的整体性能。针对当前主流的双内核强实时Linux系统——实时应用接口系统中最常使用的
汉语的外形特征类量词非常丰富,笔者力图从一些用例范围比较宽泛的词例出发,探求它们的语义特征并从认知的角度分析了量词使用灵活性的原因,丰富的外形特征类量词有其积极作
良好的学习习惯是顺利开展学习活动的前提条件。小学阶段是学习习惯养成的重要阶段,教师要认识到培养学生良好学习习惯的重要性,并将培养学生良好的数学学习习惯渗透到数学教
目的探讨胰腺癌根治性切除术后腹腔感染的病原菌分布与耐药性特点,为临床治疗提供依据。方法回顾性分析解放军总医院2009年1月-2013年12月318例胰腺癌行根治性切除手术患者的
对用酸改性的膨润土处理高浓度的含铅废水进行了实验研究.探讨了膨润土的用量、接触时间、pH值、反应温度等因素对除铅效果的影响.结果表明,在pH值为5~9,按铅和膨润土的质量比
有人把妇女文化用蓝色比喻,那么女性主义作家就可谓是女性世界的蓝色精灵。女性作家以独特的视角、特殊的感受方式造就了有自己特点的妇女文学。美国女性主义文学大体上经历
随着人们生活水平的提高,文具市场也日趋繁荣,如今只要我们走进文具店或超市文具区,你就会发现,现在文具的品种、花样实在琳琅满目、日新月异。如今为了满足低龄群体的好奇心
随着教育制度的不断改革深化,中小学内部会计控制制度也渐趋完善,但是在实际的操作过程中仍存在诸多问题。本文通过对中小学内部会计控制现状的问题分析,提出相应的完善措施,
目的 本文旨在阐明脾损伤的外科处理原则 ,结合我们 1 0年来保脾手术的经验探讨脾保留手术的适应证、手术技术及疗效。方法 回顾性分析 1 989年 5月至 1 999年 5月间收治的
对岳阳洞庭湖大桥中塔塔顶风场和风压进行现场实测,得到了桥塔塔顶风压和风速、风向时程.分析了风场特性参数、塔顶风压分布、平均风压系数和脉动风压系数的变化规律.分析结