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摘 要
人力资源管理课程作为高校管理类学科的必修课，对培养应用型人才及适应社会发展的需要有着至关重要的作用。本文从如何提高人力资源管理课程的教学改革做初步的探讨。
【关键词】人力资源管理；教学方法；管理游戏法；管理实战法
“人力资源部”的概念从20世纪90年代末从美国引入到中国的企业应用中，在此之前，我国企业把管理员工的部门叫做人事部。发展到现在21世纪，企业对人的重视，以及学科不断的发展，我国企业逐渐把“人事部”纷纷改成“人力资源部”。这个名称的改变，不仅是把人看成是一项重要的资源，更重要的是对这个部门的职能改变。从单纯的对员工简单地进行入职、离职、薪酬计算的管理，发展到如何为企业战略发展重要提供人才保证、人员管理重要的一个方面。人力资源管理几乎贯穿了企业发展的整个过程，在企业当中起到了“人力兴、则企业兴”的作用。
《人力资源管理》作为工商管理专业的必修课，集经济学、管理学、心理学、组织行为学为一体的综合学科，几乎在90%的高职院校中都开设的课程，在管理人才需求旺盛的时代，这门课程就显得犹为重要。而且通过学习这门课程，学生可以考取人力资源管理师这个资格证，为以后的就业加码，这个职业是国家就业准入制度的职业，持有该资格证才能就业上岗。但是，在院校授课中，《人力资源管理》作为一种理论性教学的学科，基础理论多，而且学生没有接触实际工作经验，有很多层面是学生难以理解或是缺乏兴趣的，所以造成“填鸭式”地学习，或为了应付考试去死背一些概念、理论，那么教学效果不尽人意。本文从《人力资源管理》这门课程的授课内容的改革和教学手段的优化进行探讨，提高学生学以致用的能力和社会竞争力。
1 《人力资源管理》课程内容概述
这门课程是运用一种专门的科学方法，协调人与事、人与人之间的关系，充分发挥人的潜能，为企业带来更多的效益和实现企业的目标。人力资源管理一般分为六大模块：人力资源规划、招聘、绩效管理、薪酬管理、培训开发、劳动关系管理。各大模块是相互联系，但又各有侧重点。人力资源规划是使人员的数量和质量能够满足企业发展的需要。招聘是企业如何发现优秀合适的人才，并安排到合适的岗位上。绩效管理是对员工工作过程及结果的记录、分析和评价。薪酬管理是如何合理地设置员工为企业提供劳动后得到的货币和实物报酬。培训开发是企业通过组织、引导、训练的手段，提高员工的工作潜能，知识技能和协调能力，最大限度地开发员工能力和工作需要的匹配性，为企业带来更大的效能。劳动关系管理是在国家法律规定的范围内，合理处理企业和员工的劳务关系，及发生纠纷和矛盾时，对双方的权利、义务和行为做出一定的限制。
2 教材的选择
在教材的选择中，尽可能地选择与学生教育水平和目标相适应的书籍。以高职高专的学生为例，适合这一层次学生的相应书籍，在内容上会难度适宜，理论内容不会太多，突出系统性和实践性，最好还加入一些较新的应用案例和实训练习，让学生边学边做。有些书籍还加入了企业文化建设和职业生涯规划这两大块内容，学生系统地学习了人力资源这些所有模块后，无论对自身择业、就业、职业规划都大有裨益，但书籍的选择应与课时的多少相关。一般而言，以60个课时为分界点，60个课时以下的可以选择传统六大模块的书籍进行教学，以保证学生接触的人力资源工作所涵盖的知识面。
3 教学方法的应用
为了增加这种理论类课程的趣味性，除了传统的教学方法：讲授法、演示法、练习法之外，我还加入了有师生互动，激发学生学习热情，加深学生印象的方法。
3.1 案例教学法
这不仅是老师单纯的选取精选的案例，让学生分析，讨论，发言。另一方面，我们要鼓励学生发现身边的案例，或自己身上的案例。比如，上到“人力资源岗位分析”这一块的时候，我会让学生自己从人才网、招聘网上寻找一些岗位要求信息，在发言的时候要向大家说出企业的类型，性质，规模，招聘岗位以及岗位的需求。让学生在找寻信息的过程中有身如其境的感觉。或者有些学生做过假期、周末的兼职，也可以说下自己的亲身经历。这种信息的共享，使学生能够接触了解更多的社会动态，避免了老师一言堂，学生打哈欠的局面。
3.2 管理游戏法
有时候为了打破课堂沉闷的气氛，我会适时地加入一些游戏类型。比如在上到招聘过程运用的方法选择人才，用人格测试法的时候，我会用霍兰德职业兴趣测试给学生做测试，假如你可以去旅游，去一个岛上呆一年……最后在分析职业兴趣的时候，课堂就马上活跃起来了，纷纷讨论，可能我适合做什么工作，你做什么工作合适，怪不得我平时的行为有哪些特点……再如，在“面试”这个环节中，讲到“star问话技巧”，我会找两组同学，每组5个人，采取问问题抢答的形式，如果一组同学问“我要考察你的学习能力”，那么另一组同学就要用star问话技巧来问“请你举出一个实际的例子，说明你是如何学习一种新技能，并把它运用到工作当中的”；一问一答的形式在两组中轮换。把学习运用到生活和游戏中，学生在课堂上学习兴趣就会很浓，无形中也加深了他们的印象。
3.3 管理实战法
高职高专的教学要突出实用性，在课堂上我们也会加入把理论应用到实践的环节。从刚上这门课的时候，学生就分好组，5-7个人一组，每个小组都要组建一个公司，每个人都担当一个部门主管的角色，类似于ERP沙盘模拟实验。这样，班里就出现在各种类型的公司企业。讲到“岗位说明书”这个环节的时候，每个同学所担任的部门都要写一份岗位说明书，明确自己在公司里面的职责。同学进行轮流发言，也防止了搭便车的现象。在上到“招聘”这个环节的时候，结合了“角色扮演法”，某个部门需要招人，每个组选取一种招聘的方法，部门主管和人力资源部主管就要根据企业的性质和规模商讨好招聘的过程。组里的其中两至三个人扮演应聘者，模拟整个招聘过程。基本上学生组建的这个公司一直贯穿于整门课程各个模块的学习。运用这种方法，使学生把所学到的知识能够转化成应用，对学生自身技巧的提高也有很大作用。最后，教师对这些实战环节做出总结，有时还需加入竞争环节，对学生的启发和思路有一定的引导作用，达到更好的教学效果。
以上三種主要方法经过本人的试验，寓教于乐，活跃了课堂氛围，取得了较好的课堂效果，学生的反响也较好。今后，还需要加入更多新的教学方法和手段，不断完善《人力资源管理》课程教学。
人力资源管理课程作为高校管理类学科的必修课，对培养应用型人才及适应社会发展的需要有着至关重要的作用。本文从如何提高人力资源管理课程的教学改革做初步的探讨。
【关键词】人力资源管理；教学方法；管理游戏法；管理实战法
“人力资源部”的概念从20世纪90年代末从美国引入到中国的企业应用中，在此之前，我国企业把管理员工的部门叫做人事部。发展到现在21世纪，企业对人的重视，以及学科不断的发展，我国企业逐渐把“人事部”纷纷改成“人力资源部”。这个名称的改变，不仅是把人看成是一项重要的资源，更重要的是对这个部门的职能改变。从单纯的对员工简单地进行入职、离职、薪酬计算的管理，发展到如何为企业战略发展重要提供人才保证、人员管理重要的一个方面。人力资源管理几乎贯穿了企业发展的整个过程，在企业当中起到了“人力兴、则企业兴”的作用。
《人力资源管理》作为工商管理专业的必修课，集经济学、管理学、心理学、组织行为学为一体的综合学科，几乎在90%的高职院校中都开设的课程，在管理人才需求旺盛的时代，这门课程就显得犹为重要。而且通过学习这门课程，学生可以考取人力资源管理师这个资格证，为以后的就业加码，这个职业是国家就业准入制度的职业，持有该资格证才能就业上岗。但是，在院校授课中，《人力资源管理》作为一种理论性教学的学科，基础理论多，而且学生没有接触实际工作经验，有很多层面是学生难以理解或是缺乏兴趣的，所以造成“填鸭式”地学习，或为了应付考试去死背一些概念、理论，那么教学效果不尽人意。本文从《人力资源管理》这门课程的授课内容的改革和教学手段的优化进行探讨，提高学生学以致用的能力和社会竞争力。
1 《人力资源管理》课程内容概述
这门课程是运用一种专门的科学方法，协调人与事、人与人之间的关系，充分发挥人的潜能，为企业带来更多的效益和实现企业的目标。人力资源管理一般分为六大模块：人力资源规划、招聘、绩效管理、薪酬管理、培训开发、劳动关系管理。各大模块是相互联系，但又各有侧重点。人力资源规划是使人员的数量和质量能够满足企业发展的需要。招聘是企业如何发现优秀合适的人才，并安排到合适的岗位上。绩效管理是对员工工作过程及结果的记录、分析和评价。薪酬管理是如何合理地设置员工为企业提供劳动后得到的货币和实物报酬。培训开发是企业通过组织、引导、训练的手段，提高员工的工作潜能，知识技能和协调能力，最大限度地开发员工能力和工作需要的匹配性，为企业带来更大的效能。劳动关系管理是在国家法律规定的范围内，合理处理企业和员工的劳务关系，及发生纠纷和矛盾时，对双方的权利、义务和行为做出一定的限制。
2 教材的选择
在教材的选择中，尽可能地选择与学生教育水平和目标相适应的书籍。以高职高专的学生为例，适合这一层次学生的相应书籍，在内容上会难度适宜，理论内容不会太多，突出系统性和实践性，最好还加入一些较新的应用案例和实训练习，让学生边学边做。有些书籍还加入了企业文化建设和职业生涯规划这两大块内容，学生系统地学习了人力资源这些所有模块后，无论对自身择业、就业、职业规划都大有裨益，但书籍的选择应与课时的多少相关。一般而言，以60个课时为分界点，60个课时以下的可以选择传统六大模块的书籍进行教学，以保证学生接触的人力资源工作所涵盖的知识面。
3 教学方法的应用
为了增加这种理论类课程的趣味性，除了传统的教学方法：讲授法、演示法、练习法之外，我还加入了有师生互动，激发学生学习热情，加深学生印象的方法。
3.1 案例教学法
这不仅是老师单纯的选取精选的案例，让学生分析，讨论，发言。另一方面，我们要鼓励学生发现身边的案例，或自己身上的案例。比如，上到“人力资源岗位分析”这一块的时候，我会让学生自己从人才网、招聘网上寻找一些岗位要求信息，在发言的时候要向大家说出企业的类型，性质，规模，招聘岗位以及岗位的需求。让学生在找寻信息的过程中有身如其境的感觉。或者有些学生做过假期、周末的兼职，也可以说下自己的亲身经历。这种信息的共享，使学生能够接触了解更多的社会动态，避免了老师一言堂，学生打哈欠的局面。
3.2 管理游戏法
有时候为了打破课堂沉闷的气氛，我会适时地加入一些游戏类型。比如在上到招聘过程运用的方法选择人才，用人格测试法的时候，我会用霍兰德职业兴趣测试给学生做测试，假如你可以去旅游，去一个岛上呆一年……最后在分析职业兴趣的时候，课堂就马上活跃起来了，纷纷讨论，可能我适合做什么工作，你做什么工作合适，怪不得我平时的行为有哪些特点……再如，在“面试”这个环节中，讲到“star问话技巧”，我会找两组同学，每组5个人，采取问问题抢答的形式，如果一组同学问“我要考察你的学习能力”，那么另一组同学就要用star问话技巧来问“请你举出一个实际的例子，说明你是如何学习一种新技能，并把它运用到工作当中的”；一问一答的形式在两组中轮换。把学习运用到生活和游戏中，学生在课堂上学习兴趣就会很浓，无形中也加深了他们的印象。
3.3 管理实战法
高职高专的教学要突出实用性，在课堂上我们也会加入把理论应用到实践的环节。从刚上这门课的时候，学生就分好组，5-7个人一组，每个小组都要组建一个公司，每个人都担当一个部门主管的角色，类似于ERP沙盘模拟实验。这样，班里就出现在各种类型的公司企业。讲到“岗位说明书”这个环节的时候，每个同学所担任的部门都要写一份岗位说明书，明确自己在公司里面的职责。同学进行轮流发言，也防止了搭便车的现象。在上到“招聘”这个环节的时候，结合了“角色扮演法”，某个部门需要招人，每个组选取一种招聘的方法，部门主管和人力资源部主管就要根据企业的性质和规模商讨好招聘的过程。组里的其中两至三个人扮演应聘者，模拟整个招聘过程。基本上学生组建的这个公司一直贯穿于整门课程各个模块的学习。运用这种方法，使学生把所学到的知识能够转化成应用，对学生自身技巧的提高也有很大作用。最后，教师对这些实战环节做出总结，有时还需加入竞争环节，对学生的启发和思路有一定的引导作用，达到更好的教学效果。
以上三種主要方法经过本人的试验，寓教于乐，活跃了课堂氛围，取得了较好的课堂效果，学生的反响也较好。今后，还需要加入更多新的教学方法和手段，不断完善《人力资源管理》课程教学。