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开展优质护理服务示范工程需要做好模式病房前的准备工作,完成示范工程活动的主要任务,真正了解护患心理的适应过程,对模式病房开展效果进行评价.落实护理工作,在临床中需要将基础护理做为落脚点,真正体现出护理工作的实际性.模式病房的有效开展,真正能够缓解病人对医院状况的不满,还能够提高病人对医院、对政府以及对社会的满意度.