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百货零售业态始于19世纪中叶,现已遍布全球。在新一轮的竞争中,随着超级市场、仓储商店、网络购物的迅猛发展,它们以商业新业态的价格、便利、品类深度、环境、购物体验等多种因素,将”特色”与“专营”凸现出采,给传统的精于有限产品、高价格、环境优雅、人员密集为主要特征的百货业带来挑战。传统的百货商店受到了巨大的冲击,度是龙头的百货业似乎走向了发展的尽头。