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随着互联网经济的快速发展,“大数据杀熟”这一现象极大影响了用户的正常消费。企业利用大数据进行精准营销过程中产生了许多伦理问题,如消费者个人隐私、知情权、自主选择权受到侵犯,社会整体价值观受到冲击等。产生这些问题的原因包括:我国缺少商业伦理的传统、恶俗商战文化、大数据技术野蛮发展、用户的消费惯性与信息不对称和相关法律监管不到位。通过把握伦理治理和伦理审计的概念,可以从消费者、企业和外部利益相关者层面思考相应的对策。