马云还成不了“象征主义者”

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  如果马云现在离开,那么阿里国际化之路很难,13岁的“少年阿里”需要强有力的“父爱”。
  还在“双十一”之前,快递员小马就被告知,最忙碌的日子要来了。只不过,当这一天终于来临的时候,发货量之多还是出乎他的意料。
  淘宝和天猫隶属的阿里巴巴集团11月12日凌晨确认,“双十一”这天,天猫和淘宝的支付宝总销售额达到191亿元。
  从11月12日开始,小马都忙于取货、送货,签单,手机都打爆了。偶尔,小马脑海里也会冒出一个看似异想天开的问题:如果马云离开了阿里巴巴,还会有这么多包裹,他还会这么忙吗?
  与之类似的问题很多人都在想,尽管站的角度不一样,但都有一个共同的前提:如果马云离开阿里巴巴……
  马云不是有做教师的心结吗?如果他明天就出国游学呢?如果马云离开了,阿里巴巴是否还能安然无恙,还能做成“102年的企业”吗?
  望远镜中看对手还没有拿到移动门票
  理想状态下,马云离开的前提,就是阿里系的业务板块都已经构建好了,并且形成了良性生态圈,具备核心竞争力;同时,在人才建设尤其是接班人方面已经有了充分的准备。
  花开两朵,各表一枝。
  先来谈业务体系。其实,马云很早就在为此做准备,集团架构多次调整完善,并在今年7月23日的CBBS市场集群中达到巅峰。马云说,此举意在“加速推进OneCompany的目标,进一步完善阿里集团大市场的内部生态系统……最终成为一个开放、协同、繁荣的电子商务生态系统。”
  这句话的意思很明显,就是先做好自己的事情,自强才能“御敌”。
  从目前的情况看,CBBS体系中,阿里在C端,也就是离消费者钱包最近的地方,优势最为明显。虽然“望远镜”里已经有了像腾讯电商、苏宁易购、京东商城这样的对手,但大淘宝无疑具备了核心竞争力,而且一骑绝尘。11.11网购狂欢节不但让线下商业相形失色,而且也让电商同行倍感焦虑:用户习惯难以改变,行业超车已经近乎不可能。更关键的是,在海量规模下,处于B端的资源也尽为阿里所用。
  所以,天猫总裁张勇才会在稍后的“新旧零售的交锋”论坛上说:“预售模式对商家、对产业的震动,远远超过对消费者的震动。”
  不难看出,就自家事而言,打通整个生态的技术及手段最为重要,技术首推阿里云,手段则是支付宝。
  阿里云的任务,就是驾驭阿里系海量数据并发掘其价值,最终实现B、C端业务的协同分享;与此同时,支付宝则完成交易的最后一环,但它的安全性、稳定性同样也需要仰仗阿里云,不容丝毫闪失。
  显然,阿里云的技术成为关键。但问题是,阿里云的技术是否足以支撑阿里庞大的业务体系?进一步,究竟有没有一种新技术将阿里甩下?
  眼下,马云还有两个困扰需要解决,即移动化,社交化,这两者其实也是二合一的。
  风险投资人杨宁认为,国内的移动互联网将会诞生五个巨头,目前微信算一个,新浪微博算半个,其他的则很难说。显然,阿里必须争到一张移动互联的门票。在社交化方面,马云早有此心,是否战略投资新浪微博已经成为业内关注的焦点……
  此举如果成功,阿里拿到的门票,可能就不止—张,而且也会影响马云的去留。
  显微镜下照自己国际化路途漫漫
  马云曾经说,相比三流的执行和一流的创意,他宁可选择让三流的创意得到一流的执行。又说,“这挖人就像拔牙,猛地一拔,被拔者与拔牙者都很痛苦,而且还会流血。我天天去摇,摇松了,就来了。”
  不过,三流的创意执行得再好,也不能改变其先天不足。在互联网环境日趋成熟、竞争越来越激烈的今天及至以后,一个三流的创意可能会让企业遭受灭顶之灾。
  与此同时,“摇来的人”也可能摇摆不定出问题。此前,诚信风波、反腐风暴等一系列大事件,几乎每一件都让阿里巴巴处在风口浪尖。
  如果说Ck3BS是个一流的创意,那么,马云更需要一流的人才来执行,执行每一个步骤,尤其是执行阿里巴巴的价值观。与具体的业务相比,马云更担心的是价值观被稀释,进而导致公司失控。
  成立至今,从阿里走出的员工有1万多人,他们能否继续坚持阿里的价值观也许对阿里的影响并不大,但那些进入阿里的人,能否接受并坚持阿里的价值观,却会对阿里产生决定性作用。
  我们要问的是,一旦马云离开,那么,阿里现有的“政委体系”能否不变形走样?阿里的价值观能否成为统一阿里“七雄”的终极利器?诚然,支付宝、阿里云都不足以承担这项大任。
  邵晓锋因此在今年6月成为阿里第一位首席风险官。这位知名的刑侦专家开始将侦察的对象转向企业的无形漏洞,转向卖家、买家的情绪,还有23000多名员工对阿里价值观的坚守。
  另一方面,马云曾经表示:“我不能确切地说如何让淘宝走向全球竞争,但我们肯定会这么做……如果我们不能像谷歌、Facebook、微软、亚马逊或BM那样做出一番事业,我将会为此感到非常遗憾。”
  问题是,国际化对人才的要求更高,越需要价值观得到保证。一旦走上国际化之路,马云或者他的继任者就再也不能重复这样的话:“我们没有任何经验。我们不知道如何组织。”
  但即便在国内,事到临头,马云还是一次次充当救火员的角色,40岁退休的梦想一而再推迟。两年前,马云在公开场合表示,他希望接班人能够超越自己,但是尚未发现。这就不难理解,当马云说自己两个月没去办公室。连邮件都很少回的时候。阿里官方却会驳斥外界有关马云“淡出日常运营,培养接班人”的说法纯属造谣。
  确实,很长的一段时间内,马云在阿里还不能做一个“象征主义者”。
  马云的忧患意识很强。他说,“我在为5年之后的阿里巴巴担忧。”“当所有人都注视着好事时,我得关注坏事。”
  但像马云这样的“天才CEO”实在罕见,曾鸣说,“我们并不指望未来马总的接班人是另一个天才”。
  那么,我们不妨“大胆假设”:马云如果现在离开,那么阿里国际化之路很难。13岁的“少年阿里”需要强有力的“父爱”,如果马云现在离开,即如乔布斯之于苹果,柳传志之于联想,他必将去而复返,在扮演精神领袖的同时还是事实上的领导者。阿里未来的国际化之路以及与腾讯系的“迟早一战”,都需要马云。
  5年之后,18岁的“青年阿里”将开始国际化历程。在关键时刻,马云还必须出面,“需要承担责任的时候我进去。这不是我的能力,而是我的责任”。
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