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摘要：高职商务英语专业的改革和建设要以优化教学设计为中心，以课程设置、课程内容和教学方法的改革为切入点，以实践教学体系的构建和优化为突破口，通过加强师资队伍建设、优化教学条件、建立健全产学合作机制，形成人才培养强有力的支持和保障体系，提高人才培养质量，实现人才培养目标。
关键词：高职教育；商务英语专业；优化教学设计
一、前言
随着人类跨入2l世纪，特别是中国加入WTO，社会对国际商务人才的需求日益增加。新的形势赋予我们新的使命。全球经济一体化、商务电子化要求我们的英语教学要全方位地适应新时代的要求，培养出高素质的，既懂英语又精通商务知识的复合型高级商务人才。
高职商务英语专业人才培养目标是培养能够以英语为工作语言，参与和从事国际商务活动的应用型人才。高职商务英语专业是一种跨越学科，培养复合型专门人才的专业，教学介于非语言学科与通用语言学科之间，强调语言能力、实用商务知识和技能的有机结合“’。人才培养过程必须坚持语言与商务、知识与技能、理论与实践相结合的原则，体现实际、实践、实用的特点。
商务英语专业在高职院校的开设已经比较普遍。社会对应用型商务英语人才需求的广泛性以及商务英语人才素质的通识性、复合性，使得商务英语专业招生、就业形势良好。然而，就高职商务英语专业办学而言，人们在认识和实践上仍然存在一定的问题和偏差……例如，人才培养规格不够明确，人才培养方案仍呈本科压缩型；职业教育的课程体系特点不甚鲜明；理论与实践、语言与商务的有机结合和有效衔接不够；实践教学体系尚待建立与健全：教学内容、教学方法仍需进一步改进；产学合作办法不多、思路不广等等。因此，商务英语专业要办出特色，实现人才培养目标，必须进行多方位、深层次的改革。
二、高职商务英语专业人才的基本要求
高职教育就其本身特点而言，对学生的要求非常明确。在培养商务英语专业人才过程中，我们必须明确人才的培养规格，制订具体的人才培养方案。
1 身心健康 当今社会竞争激烈，对商务人才的要求越来越高，学生普遍感到了生存和就业的压力。对职业生涯没有规划，对前途感到迷茫，对未来没有信心。如何练就过硬的体能素质和心理素质显得非常重要，尤其是心理承受能力和心理适应能力。再者，强健的体魄是学习、工作的前提和基础。所以，身心健康是商务英语专业人才培养的基点。
2 专业化 高职教育以培养高等技术应用型专门人才为根本任务，这是高职教育区别于其他普通教育的本质特征。高职商务英语专业学生要成为高等技术应用型的专门人才，就必须掌握一定的英语基础知识、扎实的商务领域专业知识和商务技能知识。要把专业理论知识和技能训练有机地结合起来，以用促学，学以致用。要具备一定的商务操作技能和业务处理能力，以英语为工作语言，积极参与国际国内商务活动，从事一般国际或国内商务服务等工作。
3 职业化 职业教育家黄炎培曾说：“职业教育将使教育者各得一技之长，以从事于社会生产事业。”高职教育注重“职业”教育，培养的是“职业人”，而非“教育家”，所以要加强对高职商务英语学生的职业意识、职业能力、职业定位、职业实践、职业道德和创业意识、创新精神的教育。对入校新生要进行职业意识教育，引导学生明白商务英语专业学习的终极目标是要培养商务应用型人才。要让学生树立“能力本位”的观念，充分意识到商务职业能力培养的重要性与必要性。要对商务职业进行阶段性与科学性的定位，从零开始。从课堂做起，从服务做起。要加强职业实践工作，积极鼓励学生多参加商务实践活动，多考“证”，多拿“证”，凭“证”上岗。要把德育教育工作放在首位，坚持育人为本，突出以诚信、敬业为重点的职业道德教育。要加强创业意识教育，努力营造以创业为荣、创业有为的风气，向学生灌输勇于创业、甘于冒险、敢于创新的价值观念，帮助学生树立正确的就业观。
4 社会化大学生是社会的一员。所谓“适者生存”，它要求高职商务英语专业学生要学会基本的谋生手段和技能，在面对竞争激烈的“商场”时，要具备五种社会适应能力，即生活适应能力、环境适应能力、心理适应能力、学习适应能力和经济适应能力。同时，要具备团结协作能力、交流与协商能力、善于选择良友能力、获取与处理信息能力、市场竞争能力、公关应变能力、承受与应对挫折能力和克服困难能力。要做到认真、细心、诚实、可靠。要自主、自强、自立、自信。要以艰苦创业为荣，以服务社会为乐，以立足社会为耀，以积极的人生态度来面对一切。
三、高职商务英语专业的改革与建设
在商务英语专业改革与建设的实践中，我们应当针对高职教育的特点，从教学设计、课程设置、师资队伍建设、教学条件优化等方面努力，实现人才培养目标。
1 以培养学生职业能力和综合素质为宗旨，优化教学设计。
教学设计是专业建设和发展的核心工程。要紧紧围绕专业培养目标，从人才的社会需求和职业岗位(群)调查入手，分析职业岗位工作所需的综合能力和相关的专项能力，对专业教学进行全面系统的规划。高职商务英语专业学生应具备的能力可分解为：英语交际能力、商务沟通能力、商务业务能力、综合能力(即英语素质、商务素质和综合素质)。英语素质包括基本的英语听、说、读、写、译的能力；商务素质包括基本的国际商务知识和业务操作能力、国际贸易实务：综合素质包括人际沟通、团队合作、计算机应用、办公室事务等。通过三年整体教学设计，合理设置公共课、专业基础课、专业知识和技能课，综合实践教学，保证合理的知识能力素质结构的形成，适应专业职业岗位要求和个人可持续发展的要求。通过语言强化训练、专业学习与语言学习的同步融合、专业知识与专业技能的一体化设计，实现英语、商务、技能兼顾并重的人才培养方案。
2 建立具有高职教育特色、满足专业人才培养目标要求的课程体系。
商务英语专业课程体系建设的主要任务和内容包括：
(1)构建体现素质教育要求的理论教学和实践教学相互平行、互相支撑、互相补充、相互融合、相对独立、横向有机联系、纵向衔接贯通的专业课程体系。
(2)课程设置以学生综合应用能力培养为基点，以英语交际能力发展为主线，以商务英语为主体，以商务沟通能力和商务操作能力培养为重点，通过课程的合理整合，形成脉络清晰的专业课程模块，构建知识和技能贯通的有机整体，保证学生专业知识和能力的循序形成和巩固拓展。
(3)对专业课程进行动态管理。通过社会调研、毕业生随访、听取业内人士和用人单位的意见与建议等方式，了解市场对人才能力素质的最新要求，适时调整和修订教学计划和教学大纲，检验和改进课程设置和教学内容，丰富课程内涵，适时开设出符合社会要求和学习者需求的课程。
3 创建与完善商务英语专业实践教学体系 (1)针对性、实用型实践课程的设置。
商务英语实践教学应是一个涵盖了语言训练、商务沟通能力培养、商务知识和技能形成和巩固的实践体系。实践课程的设置应注重理论和实践课程之间的衔接、知识与技能的巩固和拓展以及核心技能的培养。如商务英语洽谈、商务函电拟写、进出口单证制作等应用型商务英语人才必备的技能，形成以培养商务英语沟通能力和商务操作技能为目标的专业实践程特色。
(2)改革实践教学方法，提高教学质量。
商务英语是一门应用学科(applied science)，商务是一个互动性极强的领域，因此商务英语专业实践教学应着力培养学生的商务英语沟通能力和业务操作能力。在课堂教学和实践教学中尽量模拟商务情景，设立各种不同的任务，采用互动式、讨论式、模拟式、案例分析等灵活多样的教学方法，有效利用各种实训软件和实训资源，使学生得到最大限度的体验、操练和实践。
(3)加强实践教学的软件和硬件建设。
对于商务英语专业来说，完备的校内实训基地、仿真实训室、实训软件的配备极为重要。它们可以弥补专业实践“顶岗”岗位的匮乏、时间不易协调等方面的问题。同时，校外实习、实训是课堂教学和校内实践教学的延伸，是了解社会、学习专业知识、培养职业技能的最佳场所。校外实训基地和校企合作机制的建立是有效开展实践教学的必要条件，校内校外实践教学的结合和互补是实现技能培养目标的重要保障。
4 以职业素质教育为核心，提高学生职业能力和综合素质
开展职业资格证书培训是商务英语专业发展的重要措施。要结合专业职业岗位的需要和学生就业与自身发展的要求，开展相应的资格证书培训……如剑桥商务英语证书、涉外秘书证书、报关员、国际商务跟单员、单证员等教育培训的开展，可提高商务英语专业学生的职业能力和综合素质。
5 师资队伍建设
商务英语专业人才知识的复合性和能力的应用性要求教师知识能力结构的复合性和实践性。商务英语专业的多数课程涉及商务和语言，必须融合英语、商务知识和商务技能，以提高教学效率。要通过招聘引进、进修培训、企业见习、顶岗锻炼、自主培养，鼓励教师考取相关职业资格证书等方式，改变商务英语专业中纯语言教师多，复合型教师少，语言教师不懂专业，专业教师不能很好地用目标语进行专业课程和专业实践教学的状况。要进一步完善教师知识能力结构，建设一支能够胜任语言教学、专业理论教学和专业技能训练的教师队伍，满足专业教学和学生职业素质、职业能力培养的要求。
6 产学合作机制的建立与运行
商务英语专业要形成以就业为导向，以行业、企业为依托的校企合作、产学结合的教育模式。通过成立专业指导委员会、建立校外实训基地、开展“订单”培养计划、为企业提供服务、推荐毕业生等方式，建立产学合作机制。校外实训基地的建立以及行业、企业的参与不仅为学生认知实习、项岗实习提供有利条件，也使以往固有的办学模式走上了校企合作、灵活多样的道路。
四、结束语
商务英语专业的改革和建设是一个系统工程，需要通过我们不断学习、探索和实践，努力实现人才培养模式的创新、人才培养特色的形成以及人才培养质量的提高。
关键词：高职教育；商务英语专业；优化教学设计
一、前言
随着人类跨入2l世纪，特别是中国加入WTO，社会对国际商务人才的需求日益增加。新的形势赋予我们新的使命。全球经济一体化、商务电子化要求我们的英语教学要全方位地适应新时代的要求，培养出高素质的，既懂英语又精通商务知识的复合型高级商务人才。
高职商务英语专业人才培养目标是培养能够以英语为工作语言，参与和从事国际商务活动的应用型人才。高职商务英语专业是一种跨越学科，培养复合型专门人才的专业，教学介于非语言学科与通用语言学科之间，强调语言能力、实用商务知识和技能的有机结合“’。人才培养过程必须坚持语言与商务、知识与技能、理论与实践相结合的原则，体现实际、实践、实用的特点。
商务英语专业在高职院校的开设已经比较普遍。社会对应用型商务英语人才需求的广泛性以及商务英语人才素质的通识性、复合性，使得商务英语专业招生、就业形势良好。然而，就高职商务英语专业办学而言，人们在认识和实践上仍然存在一定的问题和偏差……例如，人才培养规格不够明确，人才培养方案仍呈本科压缩型；职业教育的课程体系特点不甚鲜明；理论与实践、语言与商务的有机结合和有效衔接不够；实践教学体系尚待建立与健全：教学内容、教学方法仍需进一步改进；产学合作办法不多、思路不广等等。因此，商务英语专业要办出特色，实现人才培养目标，必须进行多方位、深层次的改革。
二、高职商务英语专业人才的基本要求
高职教育就其本身特点而言，对学生的要求非常明确。在培养商务英语专业人才过程中，我们必须明确人才的培养规格，制订具体的人才培养方案。
1 身心健康 当今社会竞争激烈，对商务人才的要求越来越高，学生普遍感到了生存和就业的压力。对职业生涯没有规划，对前途感到迷茫，对未来没有信心。如何练就过硬的体能素质和心理素质显得非常重要，尤其是心理承受能力和心理适应能力。再者，强健的体魄是学习、工作的前提和基础。所以，身心健康是商务英语专业人才培养的基点。
2 专业化 高职教育以培养高等技术应用型专门人才为根本任务，这是高职教育区别于其他普通教育的本质特征。高职商务英语专业学生要成为高等技术应用型的专门人才，就必须掌握一定的英语基础知识、扎实的商务领域专业知识和商务技能知识。要把专业理论知识和技能训练有机地结合起来，以用促学，学以致用。要具备一定的商务操作技能和业务处理能力，以英语为工作语言，积极参与国际国内商务活动，从事一般国际或国内商务服务等工作。
3 职业化 职业教育家黄炎培曾说：“职业教育将使教育者各得一技之长，以从事于社会生产事业。”高职教育注重“职业”教育，培养的是“职业人”，而非“教育家”，所以要加强对高职商务英语学生的职业意识、职业能力、职业定位、职业实践、职业道德和创业意识、创新精神的教育。对入校新生要进行职业意识教育，引导学生明白商务英语专业学习的终极目标是要培养商务应用型人才。要让学生树立“能力本位”的观念，充分意识到商务职业能力培养的重要性与必要性。要对商务职业进行阶段性与科学性的定位，从零开始。从课堂做起，从服务做起。要加强职业实践工作，积极鼓励学生多参加商务实践活动，多考“证”，多拿“证”，凭“证”上岗。要把德育教育工作放在首位，坚持育人为本，突出以诚信、敬业为重点的职业道德教育。要加强创业意识教育，努力营造以创业为荣、创业有为的风气，向学生灌输勇于创业、甘于冒险、敢于创新的价值观念，帮助学生树立正确的就业观。
4 社会化大学生是社会的一员。所谓“适者生存”，它要求高职商务英语专业学生要学会基本的谋生手段和技能，在面对竞争激烈的“商场”时，要具备五种社会适应能力，即生活适应能力、环境适应能力、心理适应能力、学习适应能力和经济适应能力。同时，要具备团结协作能力、交流与协商能力、善于选择良友能力、获取与处理信息能力、市场竞争能力、公关应变能力、承受与应对挫折能力和克服困难能力。要做到认真、细心、诚实、可靠。要自主、自强、自立、自信。要以艰苦创业为荣，以服务社会为乐，以立足社会为耀，以积极的人生态度来面对一切。
三、高职商务英语专业的改革与建设
在商务英语专业改革与建设的实践中，我们应当针对高职教育的特点，从教学设计、课程设置、师资队伍建设、教学条件优化等方面努力，实现人才培养目标。
1 以培养学生职业能力和综合素质为宗旨，优化教学设计。
教学设计是专业建设和发展的核心工程。要紧紧围绕专业培养目标，从人才的社会需求和职业岗位(群)调查入手，分析职业岗位工作所需的综合能力和相关的专项能力，对专业教学进行全面系统的规划。高职商务英语专业学生应具备的能力可分解为：英语交际能力、商务沟通能力、商务业务能力、综合能力(即英语素质、商务素质和综合素质)。英语素质包括基本的英语听、说、读、写、译的能力；商务素质包括基本的国际商务知识和业务操作能力、国际贸易实务：综合素质包括人际沟通、团队合作、计算机应用、办公室事务等。通过三年整体教学设计，合理设置公共课、专业基础课、专业知识和技能课，综合实践教学，保证合理的知识能力素质结构的形成，适应专业职业岗位要求和个人可持续发展的要求。通过语言强化训练、专业学习与语言学习的同步融合、专业知识与专业技能的一体化设计，实现英语、商务、技能兼顾并重的人才培养方案。
2 建立具有高职教育特色、满足专业人才培养目标要求的课程体系。
商务英语专业课程体系建设的主要任务和内容包括：
(1)构建体现素质教育要求的理论教学和实践教学相互平行、互相支撑、互相补充、相互融合、相对独立、横向有机联系、纵向衔接贯通的专业课程体系。
(2)课程设置以学生综合应用能力培养为基点，以英语交际能力发展为主线，以商务英语为主体，以商务沟通能力和商务操作能力培养为重点，通过课程的合理整合，形成脉络清晰的专业课程模块，构建知识和技能贯通的有机整体，保证学生专业知识和能力的循序形成和巩固拓展。
(3)对专业课程进行动态管理。通过社会调研、毕业生随访、听取业内人士和用人单位的意见与建议等方式，了解市场对人才能力素质的最新要求，适时调整和修订教学计划和教学大纲，检验和改进课程设置和教学内容，丰富课程内涵，适时开设出符合社会要求和学习者需求的课程。
3 创建与完善商务英语专业实践教学体系 (1)针对性、实用型实践课程的设置。
商务英语实践教学应是一个涵盖了语言训练、商务沟通能力培养、商务知识和技能形成和巩固的实践体系。实践课程的设置应注重理论和实践课程之间的衔接、知识与技能的巩固和拓展以及核心技能的培养。如商务英语洽谈、商务函电拟写、进出口单证制作等应用型商务英语人才必备的技能，形成以培养商务英语沟通能力和商务操作技能为目标的专业实践程特色。
(2)改革实践教学方法，提高教学质量。
商务英语是一门应用学科(applied science)，商务是一个互动性极强的领域，因此商务英语专业实践教学应着力培养学生的商务英语沟通能力和业务操作能力。在课堂教学和实践教学中尽量模拟商务情景，设立各种不同的任务，采用互动式、讨论式、模拟式、案例分析等灵活多样的教学方法，有效利用各种实训软件和实训资源，使学生得到最大限度的体验、操练和实践。
(3)加强实践教学的软件和硬件建设。
对于商务英语专业来说，完备的校内实训基地、仿真实训室、实训软件的配备极为重要。它们可以弥补专业实践“顶岗”岗位的匮乏、时间不易协调等方面的问题。同时，校外实习、实训是课堂教学和校内实践教学的延伸，是了解社会、学习专业知识、培养职业技能的最佳场所。校外实训基地和校企合作机制的建立是有效开展实践教学的必要条件，校内校外实践教学的结合和互补是实现技能培养目标的重要保障。
4 以职业素质教育为核心，提高学生职业能力和综合素质
开展职业资格证书培训是商务英语专业发展的重要措施。要结合专业职业岗位的需要和学生就业与自身发展的要求，开展相应的资格证书培训……如剑桥商务英语证书、涉外秘书证书、报关员、国际商务跟单员、单证员等教育培训的开展，可提高商务英语专业学生的职业能力和综合素质。
5 师资队伍建设
商务英语专业人才知识的复合性和能力的应用性要求教师知识能力结构的复合性和实践性。商务英语专业的多数课程涉及商务和语言，必须融合英语、商务知识和商务技能，以提高教学效率。要通过招聘引进、进修培训、企业见习、顶岗锻炼、自主培养，鼓励教师考取相关职业资格证书等方式，改变商务英语专业中纯语言教师多，复合型教师少，语言教师不懂专业，专业教师不能很好地用目标语进行专业课程和专业实践教学的状况。要进一步完善教师知识能力结构，建设一支能够胜任语言教学、专业理论教学和专业技能训练的教师队伍，满足专业教学和学生职业素质、职业能力培养的要求。
6 产学合作机制的建立与运行
商务英语专业要形成以就业为导向，以行业、企业为依托的校企合作、产学结合的教育模式。通过成立专业指导委员会、建立校外实训基地、开展“订单”培养计划、为企业提供服务、推荐毕业生等方式，建立产学合作机制。校外实训基地的建立以及行业、企业的参与不仅为学生认知实习、项岗实习提供有利条件，也使以往固有的办学模式走上了校企合作、灵活多样的道路。
四、结束语
商务英语专业的改革和建设是一个系统工程，需要通过我们不断学习、探索和实践，努力实现人才培养模式的创新、人才培养特色的形成以及人才培养质量的提高。