论文部分内容阅读
流程再造的理念已经逐步渗透到我国银行业的发展进程中,大量银行实践表明,通过流程再造运动可以提升银行自身的综合竞争能力,为客户提供更高效和安全的服务。本文通过参考国内外现有银行在流程再造过程中的案例,提炼了运营流程再造过程中业务流程设计和分工原则,意在为我国银行进行流程再造运动和实践集约化作业模式提供参考。