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随着网络信息技术的快速发展，电子商务与传统行业互相交融发展，本文立足于我国跨境电子商务发展的实际情况，探讨电子物流发展模式，并提出行之有效的改进策略，推动我国跨境电子商务产业实现健康、可持续发展。
“互联网+”时代让我国各行各业朝着信息化、产业化方向发展，尤其是电子商务实现跨越式发展，近年来，我国跨境电子商务交易规模不断扩大，在我国进出口总值的年比率也在不断升高，“一带一路”政策的出台进一步推动了跨境电子商务的发展，预计2018年跨境电子商务产业再创佳绩，但是，跨境电子商务在发展的过程中也暴露出诸多问题，而物流是跨境交易的主要纽带，是跨境电子商务中不可或缺的一部分，由此可见，提高物流发展质量与水平，对于提高跨境电子商务发展质量具有不可替代的作用。
一、跨境电子商务与“一带一路”战略相关概述
（一）跨境电子商务
跨境电子商务，指不同关境交易双方利用电子商务平台来交易、支付资金，利用跨境物流输送商品与服务的一种全球范围内的商务运行模式，也是一种以网络交易为主的交易模式。跨境电子商务对于传统的国际贸易方式来说是一种进步、一种创新，有利于促进政治一体化、经济全球化程度的加深，帮助各国企业拓宽国际营销途径、增强产业综合实力与核心竞争力，从而占据更多的国际市场份额。跨境电子商务的优势主要有以下几点：
第一，跨境电子商务有利于加快对外贸易发展节奏，国内生产服务商通过跨境电子平台直接将本土产品与服务销售到国外去，直接省略传统贸易的中间环节，扩大交易范围、增加交易对象，让小宗国际贸易朝着便捷化、科学化方向发展，大大降低企业生产运营成本，实现资金、信息、物流的加速往返流动，促进经济全球化程度的加深，从而推动人力、物力、财力等资源的优化配置，不断开发国际市场，增加进出口贸易，从而为企业生产服务创造更多的附加值。
第二，一直以来，“中国制造”深入人心，这一生产模式让我国制造业闻名遐迩，享誉世界。然而，随着时间的推移，“中国制造”模式让更多企业成为一些品牌企业的代加工厂。随着跨境电子商务的快速发展，为代加工厂提供更多的发展机遇，企业直接对话消费者，从传统的优质无优品、优品无优价的现状，将我国传统制造业的优势发挥的淋漓尽致，督促企业创设自己的品牌，让“中国制造”转变为“中国质造”。由此可见，跨境电子商务为众多中小企业发展创造更多便利，加快外贸出口方式的转型升级，让“中国制造”实现跨越式发展。
第三，跨境电子商务发展过程中，充分发挥先进网络技术与通讯技术，为全球生产商、贸易商、消费者提供全方位、多角度的交互式商品贸易服务，打破传统国际贸易过程中的时空限制，实现物流、商流、信息流的飞速流转，实现国际间信息的瞬息互通。跨境电子商务充分发挥了国际贸易的优势，合理配置多边资源与交易双方的互利共赢，不断提高我国对外贸易的市场份额，优化贸易结构，实现产业链的及时升级，从而推动多方共同发展。
（二）“一带一路”政策对我国跨境电子商务发展产生的影响
众所周知，“一带一路”战略的出台，旨在实现经济发展的互联互通，让国际贸易投资朝着信息化、便捷化方向发展，并形成以点带线、以线带面的发展形状，最终实现多方共赢、世界经济平衡稳定发展。其次，“一带一路”战略的出台还有利于让经济贸易合作、能源金融、产业化投资、人文发展实现跨越式发展，最终成为构建全方位、多方共享的国际经济合作走廊与海上战略支点，实现海陆共济、东西方统筹的对外开放新局面。具体来说，有以下几点：
第一，有利于加快消除贸易壁垒。“一带一路”政策的落实，让沿线国家共同制定完善的自由贸易谈判制度，建立健全跨境电子商务方面的法律法规和规章制度，从而知道我国互联网行业健康、稳定运行，加快实现经济结构的优化升级，创新电子商务发展模式，推动跨境电子商务朝着信息化、现代化方向发展。
第二，有利于推动跨境电子商务的通关服务实现优化升级。随着“一带一路”政策的出台，我国将加快建立和落实跨境电子商务企业认定机制，创新实现退税与跨境电商平台、电子支付、跨境物流与电子口岸结汇等不同流程间的互联互通，从而不断提高海关的服务能力。
第三，有利于促进跨境物流业的快速发展。随着经济的快速发展，我国大部分规模较大的物流企业都有开辟跨境市场的目标，但是，跨境物流比较复杂、系统，无法实现全面部署。随着“一带一路”政策的出台与落实，完善的物流程序规范、服务质量标准等都得以制定，企业相继建立海外仓库，与国际上影响力较大的快递企业制定合作配送机制，有效提升了跨境物流企业发展质量与水平。
二、“一带一路”战略背景下跨境电子商务物流发展现状
随着“一带一路”政策的出台与落实，跨境电子商务成为我国电子商务未来发展的主要形式。物流是实现交易双方沟通的主要纽带，对跨境电子商务发展有较大的影响。随着跨境电子商务企业数量的增加、规模的扩大，对跨境物流发展提供新的机遇与挑战，“一带一路”战略的落实也为跨境物流产业发展提供新的发展机遇。但是，随着时间的推移，跨境物流发展过程中暴露出诸多问题，对跨境电子商务发展产生不良影响，主要体现在以下几个方面：
（一）缺乏完善的跨境物流体系
现阶段，我国缺乏完善的跨境物流基础设施，现行的物流体系也不科学、不合理。由于跨境物流流程繁杂、易出错，因此，要想提高物流运输效率，节省大量的人力、物力和财力，就必須建立完善的跨境物流体系，并采购必需的物流设备。然而，我国互联网技术发展迅速、跨境物流起步晚、发展时间短，因此，物流环境较恶劣，且缺乏完善的配套设施、缺乏空运、铁路、公路和海运等大型交通枢纽，因此，大大阻碍了跨境电子商务发展的步伐。
（二）跨境物流信息化、现代化程度低
现阶段，我国跨境物流主要指境内与境外物流。随着互联网技术的发展、电子商务水平的提高，境外物流信息化水平较高，但是，境内物流信息化水平仍然较低，导致境内与境外物流信息系统无法实现完美对接。跨境电商企业对网络的依赖程度高于一般企业，必须利用先进的网络信息技术来完成跨境商务的合作与沟通。现阶段，西方发达国家信息对接问题较少，物流也发展迅速，但是，世界范围内的发展中国家、小语种国家，由于经济、语言的制约，导致信息互通存在问题，对跨境电子商务的发展产生不利影响。 （三）缺乏高素质跨境物流人才
由于跨境物流行业属于新兴事物，缺乏理论功底扎实、实践经验丰富的高素质专业人才。其次，随着跨境电子商业企业规模的扩大、业务的增多，导致对相关人才的需求也不断加大。然而，在实际发展过程中，跨境电子商务人才无法满足跨境电商不断发展的需求，高校与社会培训机构也无法在短时间内培养出跨境电商所需求的综合人才，且在人才培养过程中，也无法全面顾及社会发展的方方面面，导致人才培养与现实脱轨，无法满足企业发展需求，导致人才缺口越来越大。
（四）缺乏有力的电子商务物流政策支持
近年来，我国的“一带一路”战略正不断向世界范围内辐射，加快实现全球资源的优化整合，实现产能快速输出，解决产生过剩问题，从而优化资源配置，促进经济全球化程度的加深。其次，“一带一路”政策的落实加快了跨境电商与跨境物流的发展步伐。虽然我国高度重视跨境电子商务的发展，但是，与西方发达国家相比，我国政府尚未给跨境电商企业直接的税收优惠或者政策扶持，尚未建立完善的跨境电商服务平台，这些都在一定程度上制约了跨境电商物流的发展步伐。
三、“一带一路”战略下跨境电子商务发展具体对策
（一）政企深度合作，集中资源推动跨境电子商务的发展
跨境电商是个人、企业乃至国家贸易发展的重要平台，“一带一路”政策涉及国家范围广，出现贸易壁垒实属正常。要想推动跨境电商长远发展，首要解决的便是国与国之间的通关、支付、监管等等问题。这就需要政府的干预，政府要积极与沿途国家交流谈判，为企业创造正常的贸易大门。其次，政府要加强监管，切忌过分干预，影响跨境电子商务的有序发展。另外，政府要积极帮扶企业发展，为跨境电商企业提供政策扶持与税收优惠，从而促进电商企业实现又好又快发展。
（二）推动跨境电商企业与物流企业进行深度合作
国外仓储问题是影响跨境电商发展的重要因素。国外仓储的功能在于解决货物损坏、丢失问题，在线查询物流状态。大部分企业都会在国外建立自家仓储，但是，这些仓储建设时间长、耗费大。因此，一些企业都会与物流企业建立深度合作关系，“一带一路”战略的实施让市场需求激增，为跨境电商企业与物流企业合作建立的有力条件，双方企业在国内外都建立仓储中心，一旦国外客户下单，企业配送到国内的仓储中心，然后完成海关安检后运输到国外仓储中心进入下一配送环节，从而让物流配送变得简单、方便，为企业节省了大量的人力、财力成本。
（三）建立健全电子商务法律法规体系
现阶段，与发达国家相比，我国缺乏完善的电子商务法律法规体系。其次，在遇到一些具体的物流问题、经济纠纷时，相关部门会直接利用实体经济法律法规予以裁决，不具备法律约束力，严重影响电子商务的有序、稳定发展。因此，为了提高“一带一路”战略发展质量，2013年9月出台的关于电子商务发展意见的文件涵盖了一些方案与具体对策，尽管不是法律法规，但间接表明相关部门对跨境电子商务产业发展的重视，随着时间的推移，我国会出台更多完善、具有法律约束力的政策文献，以确保跨境电子商务产业的健康、可持续发展。
（四）创新人才培养模式
随着“一带一路”政策的出台与落实，跨境电子商务发展过程中也遇到一些法律法规、国家文化等方面的问题，需要工作人员拥有超强的语言技能来解决。所以，培养高素质、综合型人才至关重要。现阶段，政府、高校、企业应深化合作关系、分工合作，创新运用以市场需求为导向的人才培养模式。作为企业，要进行长远的人力资源规划，建立完善的人才招聘与培训体系，关注不同岗位、不同层次员工需求，进行有针对性的培训，完善晋升机制，为员工提供良好的升职环境；作为政府，要深入市场了解企业人才需求，并为培养高质量的电子商务人才提供政策与资金支持；作為高校，要创新教学模式，注重理论教学与实践教学的结合，深度校企合作，为学生将理论知识转化为实际能力提供平台。
四、结语
“一带一路”战略具有良好的发展前景，对沿途国家中小企业的发展提供了机遇与挑战。然而，在实际运行过程中，仍然暴露出诸多问题。为了提高跨境电子商务发展质量，政府必须不断完善相关法律法规和政策、推动跨境电商企业与物流企业的深度合作、加快培养符合社会发展需求的高素质复合型人才，从而优化电子商务资源，推动我国跨境电子商务产业实现健康、可持续发展。（作者单位为江苏省通州中等专业学校）
“互联网+”时代让我国各行各业朝着信息化、产业化方向发展，尤其是电子商务实现跨越式发展，近年来，我国跨境电子商务交易规模不断扩大，在我国进出口总值的年比率也在不断升高，“一带一路”政策的出台进一步推动了跨境电子商务的发展，预计2018年跨境电子商务产业再创佳绩，但是，跨境电子商务在发展的过程中也暴露出诸多问题，而物流是跨境交易的主要纽带，是跨境电子商务中不可或缺的一部分，由此可见，提高物流发展质量与水平，对于提高跨境电子商务发展质量具有不可替代的作用。
一、跨境电子商务与“一带一路”战略相关概述
（一）跨境电子商务
跨境电子商务，指不同关境交易双方利用电子商务平台来交易、支付资金，利用跨境物流输送商品与服务的一种全球范围内的商务运行模式，也是一种以网络交易为主的交易模式。跨境电子商务对于传统的国际贸易方式来说是一种进步、一种创新，有利于促进政治一体化、经济全球化程度的加深，帮助各国企业拓宽国际营销途径、增强产业综合实力与核心竞争力，从而占据更多的国际市场份额。跨境电子商务的优势主要有以下几点：
第一，跨境电子商务有利于加快对外贸易发展节奏，国内生产服务商通过跨境电子平台直接将本土产品与服务销售到国外去，直接省略传统贸易的中间环节，扩大交易范围、增加交易对象，让小宗国际贸易朝着便捷化、科学化方向发展，大大降低企业生产运营成本，实现资金、信息、物流的加速往返流动，促进经济全球化程度的加深，从而推动人力、物力、财力等资源的优化配置，不断开发国际市场，增加进出口贸易，从而为企业生产服务创造更多的附加值。
第二，一直以来，“中国制造”深入人心，这一生产模式让我国制造业闻名遐迩，享誉世界。然而，随着时间的推移，“中国制造”模式让更多企业成为一些品牌企业的代加工厂。随着跨境电子商务的快速发展，为代加工厂提供更多的发展机遇，企业直接对话消费者，从传统的优质无优品、优品无优价的现状，将我国传统制造业的优势发挥的淋漓尽致，督促企业创设自己的品牌，让“中国制造”转变为“中国质造”。由此可见，跨境电子商务为众多中小企业发展创造更多便利，加快外贸出口方式的转型升级，让“中国制造”实现跨越式发展。
第三，跨境电子商务发展过程中，充分发挥先进网络技术与通讯技术，为全球生产商、贸易商、消费者提供全方位、多角度的交互式商品贸易服务，打破传统国际贸易过程中的时空限制，实现物流、商流、信息流的飞速流转，实现国际间信息的瞬息互通。跨境电子商务充分发挥了国际贸易的优势，合理配置多边资源与交易双方的互利共赢，不断提高我国对外贸易的市场份额，优化贸易结构，实现产业链的及时升级，从而推动多方共同发展。
（二）“一带一路”政策对我国跨境电子商务发展产生的影响
众所周知，“一带一路”战略的出台，旨在实现经济发展的互联互通，让国际贸易投资朝着信息化、便捷化方向发展，并形成以点带线、以线带面的发展形状，最终实现多方共赢、世界经济平衡稳定发展。其次，“一带一路”战略的出台还有利于让经济贸易合作、能源金融、产业化投资、人文发展实现跨越式发展，最终成为构建全方位、多方共享的国际经济合作走廊与海上战略支点，实现海陆共济、东西方统筹的对外开放新局面。具体来说，有以下几点：
第一，有利于加快消除贸易壁垒。“一带一路”政策的落实，让沿线国家共同制定完善的自由贸易谈判制度，建立健全跨境电子商务方面的法律法规和规章制度，从而知道我国互联网行业健康、稳定运行，加快实现经济结构的优化升级，创新电子商务发展模式，推动跨境电子商务朝着信息化、现代化方向发展。
第二，有利于推动跨境电子商务的通关服务实现优化升级。随着“一带一路”政策的出台，我国将加快建立和落实跨境电子商务企业认定机制，创新实现退税与跨境电商平台、电子支付、跨境物流与电子口岸结汇等不同流程间的互联互通，从而不断提高海关的服务能力。
第三，有利于促进跨境物流业的快速发展。随着经济的快速发展，我国大部分规模较大的物流企业都有开辟跨境市场的目标，但是，跨境物流比较复杂、系统，无法实现全面部署。随着“一带一路”政策的出台与落实，完善的物流程序规范、服务质量标准等都得以制定，企业相继建立海外仓库，与国际上影响力较大的快递企业制定合作配送机制，有效提升了跨境物流企业发展质量与水平。
二、“一带一路”战略背景下跨境电子商务物流发展现状
随着“一带一路”政策的出台与落实，跨境电子商务成为我国电子商务未来发展的主要形式。物流是实现交易双方沟通的主要纽带，对跨境电子商务发展有较大的影响。随着跨境电子商务企业数量的增加、规模的扩大，对跨境物流发展提供新的机遇与挑战，“一带一路”战略的落实也为跨境物流产业发展提供新的发展机遇。但是，随着时间的推移，跨境物流发展过程中暴露出诸多问题，对跨境电子商务发展产生不良影响，主要体现在以下几个方面：
（一）缺乏完善的跨境物流体系
现阶段，我国缺乏完善的跨境物流基础设施，现行的物流体系也不科学、不合理。由于跨境物流流程繁杂、易出错，因此，要想提高物流运输效率，节省大量的人力、物力和财力，就必須建立完善的跨境物流体系，并采购必需的物流设备。然而，我国互联网技术发展迅速、跨境物流起步晚、发展时间短，因此，物流环境较恶劣，且缺乏完善的配套设施、缺乏空运、铁路、公路和海运等大型交通枢纽，因此，大大阻碍了跨境电子商务发展的步伐。
（二）跨境物流信息化、现代化程度低
现阶段，我国跨境物流主要指境内与境外物流。随着互联网技术的发展、电子商务水平的提高，境外物流信息化水平较高，但是，境内物流信息化水平仍然较低，导致境内与境外物流信息系统无法实现完美对接。跨境电商企业对网络的依赖程度高于一般企业，必须利用先进的网络信息技术来完成跨境商务的合作与沟通。现阶段，西方发达国家信息对接问题较少，物流也发展迅速，但是，世界范围内的发展中国家、小语种国家，由于经济、语言的制约，导致信息互通存在问题，对跨境电子商务的发展产生不利影响。 （三）缺乏高素质跨境物流人才
由于跨境物流行业属于新兴事物，缺乏理论功底扎实、实践经验丰富的高素质专业人才。其次，随着跨境电子商业企业规模的扩大、业务的增多，导致对相关人才的需求也不断加大。然而，在实际发展过程中，跨境电子商务人才无法满足跨境电商不断发展的需求，高校与社会培训机构也无法在短时间内培养出跨境电商所需求的综合人才，且在人才培养过程中，也无法全面顾及社会发展的方方面面，导致人才培养与现实脱轨，无法满足企业发展需求，导致人才缺口越来越大。
（四）缺乏有力的电子商务物流政策支持
近年来，我国的“一带一路”战略正不断向世界范围内辐射，加快实现全球资源的优化整合，实现产能快速输出，解决产生过剩问题，从而优化资源配置，促进经济全球化程度的加深。其次，“一带一路”政策的落实加快了跨境电商与跨境物流的发展步伐。虽然我国高度重视跨境电子商务的发展，但是，与西方发达国家相比，我国政府尚未给跨境电商企业直接的税收优惠或者政策扶持，尚未建立完善的跨境电商服务平台，这些都在一定程度上制约了跨境电商物流的发展步伐。
三、“一带一路”战略下跨境电子商务发展具体对策
（一）政企深度合作，集中资源推动跨境电子商务的发展
跨境电商是个人、企业乃至国家贸易发展的重要平台，“一带一路”政策涉及国家范围广，出现贸易壁垒实属正常。要想推动跨境电商长远发展，首要解决的便是国与国之间的通关、支付、监管等等问题。这就需要政府的干预，政府要积极与沿途国家交流谈判，为企业创造正常的贸易大门。其次，政府要加强监管，切忌过分干预，影响跨境电子商务的有序发展。另外，政府要积极帮扶企业发展，为跨境电商企业提供政策扶持与税收优惠，从而促进电商企业实现又好又快发展。
（二）推动跨境电商企业与物流企业进行深度合作
国外仓储问题是影响跨境电商发展的重要因素。国外仓储的功能在于解决货物损坏、丢失问题，在线查询物流状态。大部分企业都会在国外建立自家仓储，但是，这些仓储建设时间长、耗费大。因此，一些企业都会与物流企业建立深度合作关系，“一带一路”战略的实施让市场需求激增，为跨境电商企业与物流企业合作建立的有力条件，双方企业在国内外都建立仓储中心，一旦国外客户下单，企业配送到国内的仓储中心，然后完成海关安检后运输到国外仓储中心进入下一配送环节，从而让物流配送变得简单、方便，为企业节省了大量的人力、财力成本。
（三）建立健全电子商务法律法规体系
现阶段，与发达国家相比，我国缺乏完善的电子商务法律法规体系。其次，在遇到一些具体的物流问题、经济纠纷时，相关部门会直接利用实体经济法律法规予以裁决，不具备法律约束力，严重影响电子商务的有序、稳定发展。因此，为了提高“一带一路”战略发展质量，2013年9月出台的关于电子商务发展意见的文件涵盖了一些方案与具体对策，尽管不是法律法规，但间接表明相关部门对跨境电子商务产业发展的重视，随着时间的推移，我国会出台更多完善、具有法律约束力的政策文献，以确保跨境电子商务产业的健康、可持续发展。
（四）创新人才培养模式
随着“一带一路”政策的出台与落实，跨境电子商务发展过程中也遇到一些法律法规、国家文化等方面的问题，需要工作人员拥有超强的语言技能来解决。所以，培养高素质、综合型人才至关重要。现阶段，政府、高校、企业应深化合作关系、分工合作，创新运用以市场需求为导向的人才培养模式。作为企业，要进行长远的人力资源规划，建立完善的人才招聘与培训体系，关注不同岗位、不同层次员工需求，进行有针对性的培训，完善晋升机制，为员工提供良好的升职环境；作为政府，要深入市场了解企业人才需求，并为培养高质量的电子商务人才提供政策与资金支持；作為高校，要创新教学模式，注重理论教学与实践教学的结合，深度校企合作，为学生将理论知识转化为实际能力提供平台。
四、结语
“一带一路”战略具有良好的发展前景，对沿途国家中小企业的发展提供了机遇与挑战。然而，在实际运行过程中，仍然暴露出诸多问题。为了提高跨境电子商务发展质量，政府必须不断完善相关法律法规和政策、推动跨境电商企业与物流企业的深度合作、加快培养符合社会发展需求的高素质复合型人才，从而优化电子商务资源，推动我国跨境电子商务产业实现健康、可持续发展。（作者单位为江苏省通州中等专业学校）