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摘要：近年来，我国的科学信息技术随着经济提高发展越来越快，面对信息系统项目的开发，沟通管理的实施在企业团队中比例越来越重，项目的成功建立在有效沟通上，但是有效措施的实施也是建立在了解沟通管理当前的现状和所面临的问题，所以在这基础上，为了提高项目的成功率，本文依据现代沟通管理体系所面临的问题，提出对沟通管理的有效更改措施方法。
关键词：信息系统；项目管理；沟通管理
随着国家科学技术的提高，也推动了信息技术的发展，在公司的项目开发的过程中，沟通管理变得愈加重要，因为有效的沟通有利于企业管理，有助于项目中的上下级、成员间的协调与配合，增加与同事间的沟通交流，提高工作效率。但要进行有效的沟通管理就必须了解沟通在当前的现状，从而找出其问题所在，并根据问题采取相应的措施，促使能进行有效的沟通，本文就当前项目管理中的沟通管理进行深刻探究并提出相应的整改措施。
1信息系统项目管理沟通管理分析
PMR也是把项目当作管理对象的一种管理方法，而实施项目管理的重要目标之一就是保证满足项目的需求。沟通管理是项目管理中的重要内容之一，其主要作用就是将在项目开发过程中的所有信息进行有效地收集，让项目得以顺利完成。在沟通管理中，它包括干系人识别与管理、制定沟通管理规划、管理沟通及控制沟通等等，其在项目管理中的作用如下：
加强沟通管理在项目开发过程中，项目经理首先需要和干系人交流，与干系人对项目进行需求分析，在这个过程中，项目经理对项目必须具备一定的准备，如果没有提前了解项目，那么就会在与项目干系人讨论时产生不解。另外在了解确定需求后，还需和团队开发人员进行探讨，对项目进行分类分工，并提出决策，在这个交流的过程中，是最容易产生分歧的时候，通常就因意见不一而发生争论，所以必须加强沟通管理，从而让团队之间的合作关系加强。
项目实施的过程中，会存在很多意见不一的时候，无论是对团队本身，分歧越多慢慢的就变让彼此之间的关系变质，此时如果能够加强沟通那么就会少很多的纠纷，所以沟通管理对于项目来说是非常重要的，它能够保证项目按照原计划进行，这样不但提高了团队的效率，还减少多余成本开支，体现了沟通管理的有效性；
一個团队的建立是很困难的，最主要问题就在于彼此问的沟通，一个项目的成功依赖于团队之间的配合交流，同时信息系统项目沟通所涉及的人员范围广，所以沟通管理能加强项目团队及干系人的有效联系，避免冲突矛盾，营造良好的工作氛围。
2信息系统项目管理中沟通管理存在的主要问题
2.1数据风险太大
当前许多企业自身的网络系统数据存在很大的风险，如不能及时的新人员的身份或老成员新资料进行更新，严重缺乏有效的认证，同时数据没有统一的制度来进行保存备份，所以导致很多记录和数据的丢失、泄露和不准确，信息系统项目的安全遭受到严重的影响，也严重的影响部门间的沟通与协调。对其权限的控制，各持不同意见，又因为前期的沟通不足，没有及时的进行有效沟通，其后果就是延长了开发周期，也增加了额外的成本。
2.2开发人员与管理层沟通不足
通常在项目开发过程前期中，开发人员和管理高层之间有时会存在因为沟通的不足、没有进行及时的沟通，造成了项目的需求不准，也没有及时发现，所以严重的加大了项目的开发成本与周期，严重影响了项目开发的进度。
2.3工作人员做事不严谨
在公司的部门中，有时会因为工作人员的随意下载文件、拷贝文件，导致电脑中的一些木马和病毒的传播现象，致使公司内部网络遭受入侵和干扰，更甚至文件遭受损坏或丢失泄露，从而影响部门彼此间的信任度，不愿进行信息共享，严重的影响到部门间的沟通与协调。
3信息系统项目管理中沟通管理的有效实施
3.1保持沟通计划的有效性
在实际的项目过程中，随着社会因素的不断变化，在项目的需求上也会出现许多变更，所以为了保证沟通管理计划具有有效性，沟通管理计划也需要跟着其需求改变，以便能够满足干系人的需求，而工作人员也需要根据需求开展一系列的工作，如项目计划的制定、项目范围的明确、干系人的识别以及规划沟通等。同时项目经理必须具有远见，根据需求进行制定沟通计划，可通过电子邮件、会议、口头介绍等不同方式对项目进行解释，能够让干系人能清楚的了解项目的实时状态和进度等，同时也能让团队成员明确自己将要开展的工作。
3.2强化信息的沟通机制与执行策略
项目经理作为干系人和团队成员的纽带，必须要建立沟通体系，因为项目经理必须要与项目干系人和团队成员交流沟通，确定项目的需求，在项目的开发过程中所出现的风险等等，通过一系列的沟通，保证项目能够按时的完成。在此期间，每个项目的小组需要通过不同的形式定期召开会议，在会上团队成员可以将自己平时在项目中遇到的问题或者有意义的事进行总结，并能够提出来对问题讨论，以使问题能得到解决。同时对沟通管理体系必须引起高度重视，项目经理必须及时对项目的进度表检查，实时发现问题所在，慢慢的实现高效合理的沟通管理机制。
3.3完整的网络系统
现代公司的发展必须依赖于网络，所以一个公司最基本的建立就是必须拥有一个完整的、安全的网络系统，如果没有它作为保障，那么所在的部门彼此之间就难以进行有效的沟通。因而在这基础上就必须要求开发人员搭建完善、安全的网络框架，而且还要对病毒加强防御，防止它的干扰和入侵以致损坏公司的利益，安全的网络环境也促使各部门之间有了更深层的交流，有了交流才能进行彼此之间的资源共享和信息传递，这样也提高了部门与部门之间沟通的安全性、信任感，从而也可以积极有效地协调干系人与企业、企业与部门之间的关系。
4结束语
综上所述，项目开发的成功与沟通息息相关，本文从社会、公司内部和员工本身，同时从项目经理的角度出发，对沟通管理的现状及面临的问题进行剖析，充分认识到沟通管理对于一个团队或项目的至关重要。
关键词：信息系统；项目管理；沟通管理
随着国家科学技术的提高，也推动了信息技术的发展，在公司的项目开发的过程中，沟通管理变得愈加重要，因为有效的沟通有利于企业管理，有助于项目中的上下级、成员间的协调与配合，增加与同事间的沟通交流，提高工作效率。但要进行有效的沟通管理就必须了解沟通在当前的现状，从而找出其问题所在，并根据问题采取相应的措施，促使能进行有效的沟通，本文就当前项目管理中的沟通管理进行深刻探究并提出相应的整改措施。
1信息系统项目管理沟通管理分析
PMR也是把项目当作管理对象的一种管理方法，而实施项目管理的重要目标之一就是保证满足项目的需求。沟通管理是项目管理中的重要内容之一，其主要作用就是将在项目开发过程中的所有信息进行有效地收集，让项目得以顺利完成。在沟通管理中，它包括干系人识别与管理、制定沟通管理规划、管理沟通及控制沟通等等，其在项目管理中的作用如下：
加强沟通管理在项目开发过程中，项目经理首先需要和干系人交流，与干系人对项目进行需求分析，在这个过程中，项目经理对项目必须具备一定的准备，如果没有提前了解项目，那么就会在与项目干系人讨论时产生不解。另外在了解确定需求后，还需和团队开发人员进行探讨，对项目进行分类分工，并提出决策，在这个交流的过程中，是最容易产生分歧的时候，通常就因意见不一而发生争论，所以必须加强沟通管理，从而让团队之间的合作关系加强。
项目实施的过程中，会存在很多意见不一的时候，无论是对团队本身，分歧越多慢慢的就变让彼此之间的关系变质，此时如果能够加强沟通那么就会少很多的纠纷，所以沟通管理对于项目来说是非常重要的，它能够保证项目按照原计划进行，这样不但提高了团队的效率，还减少多余成本开支，体现了沟通管理的有效性；
一個团队的建立是很困难的，最主要问题就在于彼此问的沟通，一个项目的成功依赖于团队之间的配合交流，同时信息系统项目沟通所涉及的人员范围广，所以沟通管理能加强项目团队及干系人的有效联系，避免冲突矛盾，营造良好的工作氛围。
2信息系统项目管理中沟通管理存在的主要问题
2.1数据风险太大
当前许多企业自身的网络系统数据存在很大的风险，如不能及时的新人员的身份或老成员新资料进行更新，严重缺乏有效的认证，同时数据没有统一的制度来进行保存备份，所以导致很多记录和数据的丢失、泄露和不准确，信息系统项目的安全遭受到严重的影响，也严重的影响部门间的沟通与协调。对其权限的控制，各持不同意见，又因为前期的沟通不足，没有及时的进行有效沟通，其后果就是延长了开发周期，也增加了额外的成本。
2.2开发人员与管理层沟通不足
通常在项目开发过程前期中，开发人员和管理高层之间有时会存在因为沟通的不足、没有进行及时的沟通，造成了项目的需求不准，也没有及时发现，所以严重的加大了项目的开发成本与周期，严重影响了项目开发的进度。
2.3工作人员做事不严谨
在公司的部门中，有时会因为工作人员的随意下载文件、拷贝文件，导致电脑中的一些木马和病毒的传播现象，致使公司内部网络遭受入侵和干扰，更甚至文件遭受损坏或丢失泄露，从而影响部门彼此间的信任度，不愿进行信息共享，严重的影响到部门间的沟通与协调。
3信息系统项目管理中沟通管理的有效实施
3.1保持沟通计划的有效性
在实际的项目过程中，随着社会因素的不断变化，在项目的需求上也会出现许多变更，所以为了保证沟通管理计划具有有效性，沟通管理计划也需要跟着其需求改变，以便能够满足干系人的需求，而工作人员也需要根据需求开展一系列的工作，如项目计划的制定、项目范围的明确、干系人的识别以及规划沟通等。同时项目经理必须具有远见，根据需求进行制定沟通计划，可通过电子邮件、会议、口头介绍等不同方式对项目进行解释，能够让干系人能清楚的了解项目的实时状态和进度等，同时也能让团队成员明确自己将要开展的工作。
3.2强化信息的沟通机制与执行策略
项目经理作为干系人和团队成员的纽带，必须要建立沟通体系，因为项目经理必须要与项目干系人和团队成员交流沟通，确定项目的需求，在项目的开发过程中所出现的风险等等，通过一系列的沟通，保证项目能够按时的完成。在此期间，每个项目的小组需要通过不同的形式定期召开会议，在会上团队成员可以将自己平时在项目中遇到的问题或者有意义的事进行总结，并能够提出来对问题讨论，以使问题能得到解决。同时对沟通管理体系必须引起高度重视，项目经理必须及时对项目的进度表检查，实时发现问题所在，慢慢的实现高效合理的沟通管理机制。
3.3完整的网络系统
现代公司的发展必须依赖于网络，所以一个公司最基本的建立就是必须拥有一个完整的、安全的网络系统，如果没有它作为保障，那么所在的部门彼此之间就难以进行有效的沟通。因而在这基础上就必须要求开发人员搭建完善、安全的网络框架，而且还要对病毒加强防御，防止它的干扰和入侵以致损坏公司的利益，安全的网络环境也促使各部门之间有了更深层的交流，有了交流才能进行彼此之间的资源共享和信息传递，这样也提高了部门与部门之间沟通的安全性、信任感，从而也可以积极有效地协调干系人与企业、企业与部门之间的关系。
4结束语
综上所述，项目开发的成功与沟通息息相关，本文从社会、公司内部和员工本身，同时从项目经理的角度出发，对沟通管理的现状及面临的问题进行剖析，充分认识到沟通管理对于一个团队或项目的至关重要。