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[摘 要]次贷危机以来,全球经济低迷。作为市场经济的主体,企业首当其冲,呈现“几家欢乐几家愁”的悲喜两重天格局;相比之下,创新能力强,发展方向把握得好,市场定位准确的企业逆势前行、竞争力强、成长空间广阔。错综复杂的国内外经济环境,充满风险和不确定性的经济形势,企业的创新机制必须进行准确的市场方向定位、对不确定的深刻认识和风险承受能力提高。文章在前期调研的基础上,借助演化经济学的理论内容,从不确定性和市场定位的相关要求出发,进行理论上的必要探讨并提出相应的政策建议。
[关键词]次贷危机;不确定性;市场定位
[中图分类号]F069 [文献标识码]A [文章编号]1005-6432(2010)41-0049-04
次贷危机以来,以美国为首的西方经济形势一片低迷。在全球化时代,中国经济却一枝独秀,按照购买力平价计算,中国成为名副其实的世界第二经济大国。同时,中国经济也面临着从经济大国走向经济强国的历史性重任。作为市场经济的主体的大中小企业,无疑是经济强国的主角和决定力量,更是成为创新大国的中坚力量。不可回避的是,企业面对的是一个不确定性的世界,多种风险并存;企业的创新机制时刻面对风险与不确定性的考验,进行市场准确定位,成为市场的快速反应者,才有可能在市场竞争中立于不败之地。本文以演化经济学为理论指导,借助于演化经济学的制度变迁,以不确定性和风险为视角,进行企业创新机制探讨。
1 两个关键词:风险与不确定性
经济学中,风险与不确定性各自有严格而清晰的概念界定,是相互区别和紧密联系的两个概念。风险是指决策者面临的这样一种状态:能够事先知道事件最终呈现的可能状态,并且可以根据经验知识或历史数据比较准确地预知可能状态出现的可能性的大小,即知道整个事件发生的概率分布。随着技术先进性的提高和条件的改善,对风险的驾驭和对风险预测的准确性越来越高,比较容易控制。
相比之下,不确定性(uncertainty)是指经济行为者在事先不能准确地知道自己的某种决策的结果,或者说,只要经济行为者的一种决策的可能结果不止一种,就会产生不确定性。在经济学中不确定性是指对于未来的收益和损失等经济状况的分布范围和状态不能确知。“当今世界唯一确定的就是不确定性”已成共识,“不确定性”已成为出现频率最高的关键词之一。
对企业而言,不确定性给企业带来的影响有大有小。小而言之,可能影响一次营销活动的成败;从大的方面看,则可能使企业遭受灭顶之灾,破产倒闭。由于不确定性,一些企业或者不敢放手去做比较长期的规划和投入,或者毫无理性、不顾后果地孤注一掷。
总体上,对不确定性的畏惧是人的普遍心态,美国投资奇才索罗斯就曾言:“我什么都不怕,只怕不确定性。”当然,不确定性的影响并不总是负面的,它本身是一柄“双刃剑”。正是由于不确定性、模糊性和混沌性,才使得后来居上、脱颖而出成为可能;才使一些企业,特别是中小型企业,有望实现超常规、跨越式的发展。演化经济学对此的研究,投入了高度的关注,对不确定的研究,更是演化经济学的焦点之一。
2 市场语境:企业创新机制与不确定性的共生关系
2.1 不确定性的来源与分类
本质上,不确定性源自社会系统本身固有的、内在的层次性、开放性、动态性、相关性、临界性、自组织性和自强化性。根据不确定性的特点,一般可把不确定性分为四类:
(1)客观不确定性
客观不确定性是指不以人的主观意志为转移而客观存在的不确定性。在自然界,在生产生活中,在经济管理领域,客观不确定性大量存在,十分普遍。概率论和数理统计研究的对象,就是这类客观不确定性。
从表面上看,客观不确定性(随机现象)似乎是偶然的、随机的、杂乱无章的、不得而知的,但实践表明,如果同类的随机现象大量重复出现,它的总体就呈现出一定的规律性。这种大量同类随机现象所呈现的规律性,即为我们熟知的统计规律性。通常,经历越是丰富、阅历越是深厚、见识越是宽广、经验越是老道,对统计规律性的认知就越深刻,在市场中越可能生存。
(2)主观不确定性
对于同一个客体(事物、事件等),不同的主体,或同一主体在不同的时刻,会得出不尽相同的判断,有时甚至迥然有别,其差异事先难以预见,这种不确定性称为主观不确定性。主观不确定性的根源,在于人的有限理性和认知模式的差异性。除了每个人遗传基因先天的、固有的差别外,人的成长经历、教育背景、价值取向、文化特质、性格气质、生活习俗、决策偏好,乃至对事物做判断时的心情和天气,都是产生主观不确定性的诱因。特别是“心智模式”,恰如彼得•圣吉在《第五项修炼——学习型组织》一书中所言,是“隐藏在暗处的顽石”,人们平素习而不察,浑然不觉,它却时时刻刻在发挥影响和作用。人们对事物的认识,并不像全息照相一样保真,而是见仁见智。
(3)过程不确定性
顾名思义,过程不确定性是在执行、推进的过程中发生的不确定性。即便主体和客体都是确定的,即客观环境和任务是确定的、既定的、可预见和可控的,主体的指令和决策也是清晰的、正确而坚定的,但由于普遍存在的随机干扰、偶然事件、突发事变、信息时滞或不可抗力,联结主体与客体、愿望与结果的过程,仍然充满不确定性。这就要求决策者在制订方案时,通过对环境的深入研判,尽量减少执行过程中或有的“大概率”不确定性。
(4)博弈不确定性
博弈不确定性是指在对局、博弈和互动中所产生的不确定性。博弈不确定性旨在提示:企业思考问题时不能一相情愿,自说自话,只考虑自身;还要充分考虑到竞争对手或利益相关者的动态,以及他们对企业所作决策的对策,要对竞争对手可能的反应提前考虑,“料敌于先”。在企业长期发展战略中,不确定性重点关注的就是博弈不确定性。
由于人都是社会中的人,企业都是行业、产业或市场中的企业,大家彼此关联、相互制约。不管是自然人还是企业法人,一个“新人”的入局,或一个“老人”的出局,都会显著地增加博弈不确定性。尤其是在信息不对称、合约不完全、力量非均衡、对策非典型、局势非常态,且与合作、结盟等要求交织在一起的时候,博弈不确定性的增长更会高度非线性。
从一定意义上讲,前三种不确定性,即客观不确定性、主观不确定性和过程不确定性,与博弈不确定性相比,都微不足道。因为,这些不确定性差不多都是一次性的、单向的、静态的、单层次的、自身的、可控的、小概率的、信息充足的、部分可相互抵消的、有统计规律的,化解不确定性的时间也是相对从容的;然而,博弈不确定性涉及的却是:多次、双向(甚至网状)、动态、多层次、多方、多因素、不可控、非小概率、信息不足,非但不能相互抵消,而是互为因果且不断强化,无统计规律可寻、无先前经验可借鉴,化解不确定性常有时间压力、有时甚或很窘迫。
2.2 不确定性产生的外部原因
(1)政府债务的不确定性此次经济危机爆发前,以最大债务国美国为首的“泡沫消费”,理所当然的是政府债务的推手。危机来临之后,经济形势更是雪上加霜;在全世界联手应对下,形势也不是很明朗和乐观。为拯救金融业,各国政府向金融机构注入的“流动性”达到天文数字。其结果是,金融业虽然有了复苏迹象,但政府部门却增加了巨额债务和赤字。因此,金融危机在一定程度上演化成财政危机,出现了一些“国家破产”或“政府破产”现象,如冰岛和希腊等。美、日等国的财政都陷入泥潭,短期内难以自拔,这对世界经济产生的影响具有很强的不确定性。
(2)失业问题的不确定性根据传统经济理论,随着经济的复苏,失业人数或失业率应相应下降。然而,这种趋势在西方发达国家尚未出现,有的国家失业问题还在恶化。而且,失业是经济危机走向社会危机的关键推手和社会动荡的根源之一。经济危机一般包含金融危机、财政危机和社会危机三个阶段。第一阶段已基本过去,第二、第三阶段何时结束,尚需时日,仍不确定。
(3)实体经济的不确定性要全面解决经济危机问题,一方面,应继续治理高度膨胀的虚拟经济;另一方面,也许是更重要的方面,则是大力强化实体经济,找准新的实体产业,以确定新一轮大规模固定资本投资的正确方向。特别需要强调的是,这也是减少实体经济不确定性的关键前提。各国的具体情况千差万别,其投资方向也难千篇一律、高度同质化。因此,在找准投资方向和产业上,也存在着很大的不确定性。
(4)经济政策进退取舍的不确定性
2008年经济危机袭来之时,各国都采取了刺激经济的政策。这些政策防止了经济跌入深渊,并在不同程度上促进了经济复苏。而当前在刺激经济政策的取舍上,又面临经济增长与通胀的矛盾。尤其是在新兴经济体中,这个矛盾还相当尖锐。宏观目标上的各种矛盾表明,在刺激经济政策的取舍上有很大的不确定性。
2.3 企业创新机制与不确定性共生相随
“创新之父”熊彼特认为,创新是“创造性破坏”,是“企业家对生产要素的新组合”;这包括:引进一种新的产品或提供一种产品的新质量;采用一种新的生产方法;开辟一个新的市场;获得一种原料或半成品的新的供给来源;实行一种新的组织形式。同时,熊彼特运用创新理论来解释经济周期,认为经济周期是由创新活动引起的原有均衡的破坏向新的均衡的过渡,并不是社会灾难,相反,却是社会进步的必要条件之一。
也就是说,企业从诞生那一天起,其在市场的生存,其创新机制就时刻受到来自企业内外的不确定的考验。
从演化经济学来看,演化经济学认为经济政策所面临的环境或政策结果所具有的不确定性是无法排除的。如拉赫曼认为,“时间和无知不仅使经济过程成为必然,而且它们也是这些过程的恰当的性质。”而且,演化经济学的核心词汇是制度和制度变迁,并且更加重视动态的制度变迁,与新古典经济学的静态均衡分析相比,演化经济学注重对“变化”的研究,强调时间与历史在经济演化中的重要地位,强调制度变迁。
就企业创新机制而言,在其生命周期过程中,创新机制的变迁就同不确定性在一起如影随形,其创新机制的质量高低,直接决定了企业在市场中的生存与死亡。
3 市场定位与企业创新机制
3.1 市场定位的必要性
“方向不对,努力白费”。若企业的创新活动,没有一个明确的方向,那么,企业的任何创新活动都难以提高企业的经济效益,在激烈的市场竞争中,必然是被淘汰的结局。
市场定位是20世纪70年代由美国营销学家艾•里斯和杰克特劳特提出的,其含义是指企业根据竞争者现有产品在市场上所处的位置,针对顾客对该类产品某些特征或属性的重视程度,为本企业产品塑造与众不同的,给人印象鲜明的形象,并将这种形象生动地传递给顾客,从而使该产品在市场上确定适当的位置。市场定位是企业及产品确定在目标市场上所处的位置。
企业创新机制,就是有关企业创新的各种要素以及各要素之间的动态相互关系。企业创新活动是一个循环过程,它从创新设想的产生到创新方案的形成,再到创新结果的扩散,最终市场效益的形成,既有顺序又有交叉和相互作用。
从企业的创新机制上看,面对一个不确定性世界和一个云谲波诡的市场,同时未来不可预测性、系统复杂性和发展非均衡性的企业环境,对行业本质的把握,对企业现状的认识和发展前景的预测与掌控,必然是企业创新机制的基础和平台,这也是企业创新机制进行准确市场定位的出发点和落脚点。
3.2 市场定位的理论基础
(1)功效定位
功效定位是从市场营销学中移植过来的概念,并被多学科广泛应用。消费者购买产品主要是为了获得产品的使用价值,希望产品具有所期望的功能、效果和效益,因而以强调产品的功效为诉求是品牌定位的常见形式。很多产品具有多重功效,世界品牌实验室(brand.icxo.com)认为定位时向顾客传达单一的功效还是多重功效并没有绝对的定论,但由于消费者能记住的信息是有限的,往往只对某一强烈诉求容易产生较深的印象,因此,向消费者承诺一个功效点的单一诉求更能突出品牌的个性,获得成功的定位。如飘柔的承诺是“柔顺”,海飞丝是“去头屑”,潘婷是“健康亮泽”;舒肤佳强调“有效去除细菌”;沃尔沃汽车定位于“安全”,等等。作为生产该产品的企业,尤其是成名企业,其在消费者的观念中是固定的,这样,对功效定位准确,从企业诞生那一刻起,创新活动就要贯穿始终,作为企业发展脉络。
(2)技术定位
从技术来源的角度看,企业技术创新战略有三种。第一种是技术创新,也就是企业主要依靠自己的人力、物力、财力的投入进行的研究开发,实现创新成果的商品化;第二种是模仿创新,指企业通过购买专有技术或专利许可证等引进技术;第三种是合作创新,是以企业为主体,企业、高等院校或科研院所、政府之间相互合作,研究开发新技术、新产品,从而获得创新经济效益和社会效益的创新方式。对任何企业,其资源是有限的,也就决定其选择的技术都是有限的,选择恰当的、适用的、有发展前景的技术对企业创新机制而言,也是智慧。
3.3 创新定位
寻找新的尚未被占领但有潜在市场需求的位置,填补市场上的空缺,生产市场上没有的、具备某种特色的产品,这是企业市场产品创新定位的要求。如日本索尼公司的索尼随身听等一批新产品填补了市场上迷你电子产品的空缺,并进行不断的创新,使得索尼公司即使在第二次世界大战时也能迅速的发展,一跃而成为世界级的跨国公司。采用这种定位方式时,公司应明确创新定位所需的产品在技术上、经济上是否可行,有无足够的市场容量,能否为公司带来合理而持续的赢利。
4 基于演化经济学的企业创新机制构建
演化经济学认为企业是唯一的一种获取和结合各种知识并用于实践中的组织,因此,与演化的技术创新政策相关的微观政策,主要集中在处于一个演化的技术轨道中企业的能力塑造问题上,这包括对创造性破坏过程的适应与抵抗能力、学习能力、自身的创新能力等;而且,强调经济变迁过程中偶然性和不确定性因素的影响。基于在演化经济学为指导的基础上,企业创新机制必须是站在市场的前沿,进行准确的市场定位,正确估计国内和国外两个市场,随着市场竞争形势的发展与变化而不断变革与创新,而且是基于比较优势上的企业竞争实力的成长和核心竞争力的培育,二者是企业创新机制的根本标准和根本目的。尤其对于中国这样面临着大规模制度变迁问题的国家,更多的是制度和技术的创新、结构的变革与转换的问题,进而发挥各种行为主体的创造力。
4.1 基于全球价值链分工,完善企业创新机制
全球价值链理论根源于20世纪80年代国际商业研究者提出和发展起来的价值链理论。其中,迈克尔•波特的价值链最为流行,不过寇伽特的价值链理论对全球价值链理论的形成却更为重要。目前,中国的市场格局是“国内市场竞争国际化,国际市场竞争国内化”,中国企业已经是全球化中的有机组成部分,其分工已经在相当程度上国际化了。站在“中国本身就是全球”的角度考虑问题,已经是企业的基本功;企业创新已经不仅仅局限于企业自身,必须从企业所处的价值链来考虑企业的创新问题。只有有利于企业在全球价值链中正确定位或攀升的创新,才能证明创新是成功的。
4.2 创新网络的建立
科学技术的日新月异,市场环境的变幻莫测,商业机会的转瞬即逝。与此相对的却是企业创新日趋复杂,创新所需的时间越来越短,创新风险越来越高,不确定性越来越多。在这种新形势下,第一必须建立创新网络来应付新挑战。虽然,创新网络的具体内容可以根据实际情况多样探索,但是,核心要素应该包含有与国内外同行业的领先企业的合作战略联盟,发展国际创新网络,融入全球经济一体化之中。第二就是内部网络,团结协作、群体奋斗的精神是企业取得辉煌业绩的重要保证,建立内部知识、信息的交流网络,对于增加企业内部的活力和动力也必不可少。
4.3 积极探索管理方式上的创新
企业应积极探索在职能架构、权重配置、流程控制、运行效能、系统组织等影响管理的效率和竞争能力,制约企业发展的机制问题,不断增强企业转型能力、抗风险能力、市场应变能力、技术创新能力。具体而言,一是企业职能结构的优化,基本原则就是“战略决定结构”,通过分析企业及其管理组织实现战略目标所必须具备的职能来确定机构。二是管理体制的优化,管理体制是以集权和分权为中心,处理企业与纵向各层次(包括子公司和分公司)关系的责权利体系。根据现代管理的权变理论,从企业的实际出发,在不同层次确立不同的责任中心,按照责权利相统一的原则,确定责权利三者之间的激励和制约关系,把握决策权在不同层次的合理配置。三是业务流程的优化,业务流程是企业管理制度的核心部分,它把各个业务环节按照业务工作的程序联结起来,形成业务运行的有机统一体。适应21世纪经济一体化和信息化、网络化发展的方向,通过业务流程再造而实现业务效率和业务品质的变革,是形成企业核心竞争力的关键。四是运行机制的优化,企业的运行机制决定着企业的内功与后劲能否自存于外部的竞争环境。只有建立与市场经济相适应、有利于充分发挥各个环节和全体员工积极性、具有企业特点的动力和制约机制,才能使企业协调高效地运转。
参考文献:
[1](美)休•考特尼,等.不确定性管理[M].北京:中国人民大学出版社,2000(2):12-25.
[2]陈劲.演化与创新经济学评论[M].北京:科学出版社,2009:4-16.
[3](美)彼得•圣吉.第五项修炼[M].王秋海,等,译.北京:东方出版社,2006:5-9.
[4](美)约瑟夫•熊彼特.经济发展理论[M].张培刚,译.马萨诸塞州:哈佛大学出版社,1934:(哈佛经济丛书)第46卷.
[基金项目]本文为河南省科学技术厅软科学省级项目:“增强河南省企业创新能力的演化经济学研究”阶段性成果;登记号:082400451080。
[作者简介]刘新(1973—),河南罗山人,管理学博士,副教授,研究方向:经济学、城市和农村发展、企业发展战略。
[关键词]次贷危机;不确定性;市场定位
[中图分类号]F069 [文献标识码]A [文章编号]1005-6432(2010)41-0049-04
次贷危机以来,以美国为首的西方经济形势一片低迷。在全球化时代,中国经济却一枝独秀,按照购买力平价计算,中国成为名副其实的世界第二经济大国。同时,中国经济也面临着从经济大国走向经济强国的历史性重任。作为市场经济的主体的大中小企业,无疑是经济强国的主角和决定力量,更是成为创新大国的中坚力量。不可回避的是,企业面对的是一个不确定性的世界,多种风险并存;企业的创新机制时刻面对风险与不确定性的考验,进行市场准确定位,成为市场的快速反应者,才有可能在市场竞争中立于不败之地。本文以演化经济学为理论指导,借助于演化经济学的制度变迁,以不确定性和风险为视角,进行企业创新机制探讨。
1 两个关键词:风险与不确定性
经济学中,风险与不确定性各自有严格而清晰的概念界定,是相互区别和紧密联系的两个概念。风险是指决策者面临的这样一种状态:能够事先知道事件最终呈现的可能状态,并且可以根据经验知识或历史数据比较准确地预知可能状态出现的可能性的大小,即知道整个事件发生的概率分布。随着技术先进性的提高和条件的改善,对风险的驾驭和对风险预测的准确性越来越高,比较容易控制。
相比之下,不确定性(uncertainty)是指经济行为者在事先不能准确地知道自己的某种决策的结果,或者说,只要经济行为者的一种决策的可能结果不止一种,就会产生不确定性。在经济学中不确定性是指对于未来的收益和损失等经济状况的分布范围和状态不能确知。“当今世界唯一确定的就是不确定性”已成共识,“不确定性”已成为出现频率最高的关键词之一。
对企业而言,不确定性给企业带来的影响有大有小。小而言之,可能影响一次营销活动的成败;从大的方面看,则可能使企业遭受灭顶之灾,破产倒闭。由于不确定性,一些企业或者不敢放手去做比较长期的规划和投入,或者毫无理性、不顾后果地孤注一掷。
总体上,对不确定性的畏惧是人的普遍心态,美国投资奇才索罗斯就曾言:“我什么都不怕,只怕不确定性。”当然,不确定性的影响并不总是负面的,它本身是一柄“双刃剑”。正是由于不确定性、模糊性和混沌性,才使得后来居上、脱颖而出成为可能;才使一些企业,特别是中小型企业,有望实现超常规、跨越式的发展。演化经济学对此的研究,投入了高度的关注,对不确定的研究,更是演化经济学的焦点之一。
2 市场语境:企业创新机制与不确定性的共生关系
2.1 不确定性的来源与分类
本质上,不确定性源自社会系统本身固有的、内在的层次性、开放性、动态性、相关性、临界性、自组织性和自强化性。根据不确定性的特点,一般可把不确定性分为四类:
(1)客观不确定性
客观不确定性是指不以人的主观意志为转移而客观存在的不确定性。在自然界,在生产生活中,在经济管理领域,客观不确定性大量存在,十分普遍。概率论和数理统计研究的对象,就是这类客观不确定性。
从表面上看,客观不确定性(随机现象)似乎是偶然的、随机的、杂乱无章的、不得而知的,但实践表明,如果同类的随机现象大量重复出现,它的总体就呈现出一定的规律性。这种大量同类随机现象所呈现的规律性,即为我们熟知的统计规律性。通常,经历越是丰富、阅历越是深厚、见识越是宽广、经验越是老道,对统计规律性的认知就越深刻,在市场中越可能生存。
(2)主观不确定性
对于同一个客体(事物、事件等),不同的主体,或同一主体在不同的时刻,会得出不尽相同的判断,有时甚至迥然有别,其差异事先难以预见,这种不确定性称为主观不确定性。主观不确定性的根源,在于人的有限理性和认知模式的差异性。除了每个人遗传基因先天的、固有的差别外,人的成长经历、教育背景、价值取向、文化特质、性格气质、生活习俗、决策偏好,乃至对事物做判断时的心情和天气,都是产生主观不确定性的诱因。特别是“心智模式”,恰如彼得•圣吉在《第五项修炼——学习型组织》一书中所言,是“隐藏在暗处的顽石”,人们平素习而不察,浑然不觉,它却时时刻刻在发挥影响和作用。人们对事物的认识,并不像全息照相一样保真,而是见仁见智。
(3)过程不确定性
顾名思义,过程不确定性是在执行、推进的过程中发生的不确定性。即便主体和客体都是确定的,即客观环境和任务是确定的、既定的、可预见和可控的,主体的指令和决策也是清晰的、正确而坚定的,但由于普遍存在的随机干扰、偶然事件、突发事变、信息时滞或不可抗力,联结主体与客体、愿望与结果的过程,仍然充满不确定性。这就要求决策者在制订方案时,通过对环境的深入研判,尽量减少执行过程中或有的“大概率”不确定性。
(4)博弈不确定性
博弈不确定性是指在对局、博弈和互动中所产生的不确定性。博弈不确定性旨在提示:企业思考问题时不能一相情愿,自说自话,只考虑自身;还要充分考虑到竞争对手或利益相关者的动态,以及他们对企业所作决策的对策,要对竞争对手可能的反应提前考虑,“料敌于先”。在企业长期发展战略中,不确定性重点关注的就是博弈不确定性。
由于人都是社会中的人,企业都是行业、产业或市场中的企业,大家彼此关联、相互制约。不管是自然人还是企业法人,一个“新人”的入局,或一个“老人”的出局,都会显著地增加博弈不确定性。尤其是在信息不对称、合约不完全、力量非均衡、对策非典型、局势非常态,且与合作、结盟等要求交织在一起的时候,博弈不确定性的增长更会高度非线性。
从一定意义上讲,前三种不确定性,即客观不确定性、主观不确定性和过程不确定性,与博弈不确定性相比,都微不足道。因为,这些不确定性差不多都是一次性的、单向的、静态的、单层次的、自身的、可控的、小概率的、信息充足的、部分可相互抵消的、有统计规律的,化解不确定性的时间也是相对从容的;然而,博弈不确定性涉及的却是:多次、双向(甚至网状)、动态、多层次、多方、多因素、不可控、非小概率、信息不足,非但不能相互抵消,而是互为因果且不断强化,无统计规律可寻、无先前经验可借鉴,化解不确定性常有时间压力、有时甚或很窘迫。
2.2 不确定性产生的外部原因
(1)政府债务的不确定性此次经济危机爆发前,以最大债务国美国为首的“泡沫消费”,理所当然的是政府债务的推手。危机来临之后,经济形势更是雪上加霜;在全世界联手应对下,形势也不是很明朗和乐观。为拯救金融业,各国政府向金融机构注入的“流动性”达到天文数字。其结果是,金融业虽然有了复苏迹象,但政府部门却增加了巨额债务和赤字。因此,金融危机在一定程度上演化成财政危机,出现了一些“国家破产”或“政府破产”现象,如冰岛和希腊等。美、日等国的财政都陷入泥潭,短期内难以自拔,这对世界经济产生的影响具有很强的不确定性。
(2)失业问题的不确定性根据传统经济理论,随着经济的复苏,失业人数或失业率应相应下降。然而,这种趋势在西方发达国家尚未出现,有的国家失业问题还在恶化。而且,失业是经济危机走向社会危机的关键推手和社会动荡的根源之一。经济危机一般包含金融危机、财政危机和社会危机三个阶段。第一阶段已基本过去,第二、第三阶段何时结束,尚需时日,仍不确定。
(3)实体经济的不确定性要全面解决经济危机问题,一方面,应继续治理高度膨胀的虚拟经济;另一方面,也许是更重要的方面,则是大力强化实体经济,找准新的实体产业,以确定新一轮大规模固定资本投资的正确方向。特别需要强调的是,这也是减少实体经济不确定性的关键前提。各国的具体情况千差万别,其投资方向也难千篇一律、高度同质化。因此,在找准投资方向和产业上,也存在着很大的不确定性。
(4)经济政策进退取舍的不确定性
2008年经济危机袭来之时,各国都采取了刺激经济的政策。这些政策防止了经济跌入深渊,并在不同程度上促进了经济复苏。而当前在刺激经济政策的取舍上,又面临经济增长与通胀的矛盾。尤其是在新兴经济体中,这个矛盾还相当尖锐。宏观目标上的各种矛盾表明,在刺激经济政策的取舍上有很大的不确定性。
2.3 企业创新机制与不确定性共生相随
“创新之父”熊彼特认为,创新是“创造性破坏”,是“企业家对生产要素的新组合”;这包括:引进一种新的产品或提供一种产品的新质量;采用一种新的生产方法;开辟一个新的市场;获得一种原料或半成品的新的供给来源;实行一种新的组织形式。同时,熊彼特运用创新理论来解释经济周期,认为经济周期是由创新活动引起的原有均衡的破坏向新的均衡的过渡,并不是社会灾难,相反,却是社会进步的必要条件之一。
也就是说,企业从诞生那一天起,其在市场的生存,其创新机制就时刻受到来自企业内外的不确定的考验。
从演化经济学来看,演化经济学认为经济政策所面临的环境或政策结果所具有的不确定性是无法排除的。如拉赫曼认为,“时间和无知不仅使经济过程成为必然,而且它们也是这些过程的恰当的性质。”而且,演化经济学的核心词汇是制度和制度变迁,并且更加重视动态的制度变迁,与新古典经济学的静态均衡分析相比,演化经济学注重对“变化”的研究,强调时间与历史在经济演化中的重要地位,强调制度变迁。
就企业创新机制而言,在其生命周期过程中,创新机制的变迁就同不确定性在一起如影随形,其创新机制的质量高低,直接决定了企业在市场中的生存与死亡。
3 市场定位与企业创新机制
3.1 市场定位的必要性
“方向不对,努力白费”。若企业的创新活动,没有一个明确的方向,那么,企业的任何创新活动都难以提高企业的经济效益,在激烈的市场竞争中,必然是被淘汰的结局。
市场定位是20世纪70年代由美国营销学家艾•里斯和杰克特劳特提出的,其含义是指企业根据竞争者现有产品在市场上所处的位置,针对顾客对该类产品某些特征或属性的重视程度,为本企业产品塑造与众不同的,给人印象鲜明的形象,并将这种形象生动地传递给顾客,从而使该产品在市场上确定适当的位置。市场定位是企业及产品确定在目标市场上所处的位置。
企业创新机制,就是有关企业创新的各种要素以及各要素之间的动态相互关系。企业创新活动是一个循环过程,它从创新设想的产生到创新方案的形成,再到创新结果的扩散,最终市场效益的形成,既有顺序又有交叉和相互作用。
从企业的创新机制上看,面对一个不确定性世界和一个云谲波诡的市场,同时未来不可预测性、系统复杂性和发展非均衡性的企业环境,对行业本质的把握,对企业现状的认识和发展前景的预测与掌控,必然是企业创新机制的基础和平台,这也是企业创新机制进行准确市场定位的出发点和落脚点。
3.2 市场定位的理论基础
(1)功效定位
功效定位是从市场营销学中移植过来的概念,并被多学科广泛应用。消费者购买产品主要是为了获得产品的使用价值,希望产品具有所期望的功能、效果和效益,因而以强调产品的功效为诉求是品牌定位的常见形式。很多产品具有多重功效,世界品牌实验室(brand.icxo.com)认为定位时向顾客传达单一的功效还是多重功效并没有绝对的定论,但由于消费者能记住的信息是有限的,往往只对某一强烈诉求容易产生较深的印象,因此,向消费者承诺一个功效点的单一诉求更能突出品牌的个性,获得成功的定位。如飘柔的承诺是“柔顺”,海飞丝是“去头屑”,潘婷是“健康亮泽”;舒肤佳强调“有效去除细菌”;沃尔沃汽车定位于“安全”,等等。作为生产该产品的企业,尤其是成名企业,其在消费者的观念中是固定的,这样,对功效定位准确,从企业诞生那一刻起,创新活动就要贯穿始终,作为企业发展脉络。
(2)技术定位
从技术来源的角度看,企业技术创新战略有三种。第一种是技术创新,也就是企业主要依靠自己的人力、物力、财力的投入进行的研究开发,实现创新成果的商品化;第二种是模仿创新,指企业通过购买专有技术或专利许可证等引进技术;第三种是合作创新,是以企业为主体,企业、高等院校或科研院所、政府之间相互合作,研究开发新技术、新产品,从而获得创新经济效益和社会效益的创新方式。对任何企业,其资源是有限的,也就决定其选择的技术都是有限的,选择恰当的、适用的、有发展前景的技术对企业创新机制而言,也是智慧。
3.3 创新定位
寻找新的尚未被占领但有潜在市场需求的位置,填补市场上的空缺,生产市场上没有的、具备某种特色的产品,这是企业市场产品创新定位的要求。如日本索尼公司的索尼随身听等一批新产品填补了市场上迷你电子产品的空缺,并进行不断的创新,使得索尼公司即使在第二次世界大战时也能迅速的发展,一跃而成为世界级的跨国公司。采用这种定位方式时,公司应明确创新定位所需的产品在技术上、经济上是否可行,有无足够的市场容量,能否为公司带来合理而持续的赢利。
4 基于演化经济学的企业创新机制构建
演化经济学认为企业是唯一的一种获取和结合各种知识并用于实践中的组织,因此,与演化的技术创新政策相关的微观政策,主要集中在处于一个演化的技术轨道中企业的能力塑造问题上,这包括对创造性破坏过程的适应与抵抗能力、学习能力、自身的创新能力等;而且,强调经济变迁过程中偶然性和不确定性因素的影响。基于在演化经济学为指导的基础上,企业创新机制必须是站在市场的前沿,进行准确的市场定位,正确估计国内和国外两个市场,随着市场竞争形势的发展与变化而不断变革与创新,而且是基于比较优势上的企业竞争实力的成长和核心竞争力的培育,二者是企业创新机制的根本标准和根本目的。尤其对于中国这样面临着大规模制度变迁问题的国家,更多的是制度和技术的创新、结构的变革与转换的问题,进而发挥各种行为主体的创造力。
4.1 基于全球价值链分工,完善企业创新机制
全球价值链理论根源于20世纪80年代国际商业研究者提出和发展起来的价值链理论。其中,迈克尔•波特的价值链最为流行,不过寇伽特的价值链理论对全球价值链理论的形成却更为重要。目前,中国的市场格局是“国内市场竞争国际化,国际市场竞争国内化”,中国企业已经是全球化中的有机组成部分,其分工已经在相当程度上国际化了。站在“中国本身就是全球”的角度考虑问题,已经是企业的基本功;企业创新已经不仅仅局限于企业自身,必须从企业所处的价值链来考虑企业的创新问题。只有有利于企业在全球价值链中正确定位或攀升的创新,才能证明创新是成功的。
4.2 创新网络的建立
科学技术的日新月异,市场环境的变幻莫测,商业机会的转瞬即逝。与此相对的却是企业创新日趋复杂,创新所需的时间越来越短,创新风险越来越高,不确定性越来越多。在这种新形势下,第一必须建立创新网络来应付新挑战。虽然,创新网络的具体内容可以根据实际情况多样探索,但是,核心要素应该包含有与国内外同行业的领先企业的合作战略联盟,发展国际创新网络,融入全球经济一体化之中。第二就是内部网络,团结协作、群体奋斗的精神是企业取得辉煌业绩的重要保证,建立内部知识、信息的交流网络,对于增加企业内部的活力和动力也必不可少。
4.3 积极探索管理方式上的创新
企业应积极探索在职能架构、权重配置、流程控制、运行效能、系统组织等影响管理的效率和竞争能力,制约企业发展的机制问题,不断增强企业转型能力、抗风险能力、市场应变能力、技术创新能力。具体而言,一是企业职能结构的优化,基本原则就是“战略决定结构”,通过分析企业及其管理组织实现战略目标所必须具备的职能来确定机构。二是管理体制的优化,管理体制是以集权和分权为中心,处理企业与纵向各层次(包括子公司和分公司)关系的责权利体系。根据现代管理的权变理论,从企业的实际出发,在不同层次确立不同的责任中心,按照责权利相统一的原则,确定责权利三者之间的激励和制约关系,把握决策权在不同层次的合理配置。三是业务流程的优化,业务流程是企业管理制度的核心部分,它把各个业务环节按照业务工作的程序联结起来,形成业务运行的有机统一体。适应21世纪经济一体化和信息化、网络化发展的方向,通过业务流程再造而实现业务效率和业务品质的变革,是形成企业核心竞争力的关键。四是运行机制的优化,企业的运行机制决定着企业的内功与后劲能否自存于外部的竞争环境。只有建立与市场经济相适应、有利于充分发挥各个环节和全体员工积极性、具有企业特点的动力和制约机制,才能使企业协调高效地运转。
参考文献:
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[基金项目]本文为河南省科学技术厅软科学省级项目:“增强河南省企业创新能力的演化经济学研究”阶段性成果;登记号:082400451080。
[作者简介]刘新(1973—),河南罗山人,管理学博士,副教授,研究方向:经济学、城市和农村发展、企业发展战略。