我们面临一个变革的时代，在这个时代，任何控制和权威都失去了意义。但控制和权威被消减其实是件好事，因为在权威和控制的社会里，创新和发展是扯淡。我喜欢微信，不是因为它好用，而是它消减了移动、联通和中国电信三大运营商的势力，让它们失去垄断市场，让中国人民一年省下接近千亿费用。
　　但在这样的时代里，不管你做出多么正确的商业政策，都有可能死掉。原来新东方成功靠个人努力、个人讲课能力、个人的勤奋，但是今天这种能力没法跟互联网、移动技术相结合。未来想让新东方更加成功，就必须更换我本人的基因，同时更换整个新东方发展基因。原来成功的基因面对新的时代已经不再是新的成功的保障，甚至变成障碍。
　　因此，在变革的时代里，应该改变自己。第一，让人重新动脑子。第二，意识到重新动脑子后，行为要马上跟上思想。此外，还有重要的一点就是如何动员团队跟我们一起走。这个过程中，你可能失去了很多机会，眼看着一批批新生代把你超过去。苏宁电器也在面对这个挑战，所以张近东下决心一定要改，苏宁易购不赚钱，改可能是死路，但不改也一定是死路。所以我现在做好了准备，宁可在改革的路上死掉，也不愿死在原来成功的基因里。
　　新东方不久前刚庆祝了二十周年庆典。所有人在庆祝时，只有我一个人陷入焦虑和痛苦之中，因为我知道未来二十年新东方不好走，过去的成功跟未来的成功没有任何关系。所以当天晚上，我就把新东方150个重要管理干部拉到北京郊区，封闭思考，讨论未来二十年发展步骤，重建新的商业模式。
　　目前，百度、阿里、腾讯全部上了教育平台，三家公司创始人都是我的朋友，却豪不犹豫地冲进了我的领域，他们很不地道也不和我商量一下，我从来不对朋友做这样的事情，但这就是商业。只要看到有机会就去抢，恰恰在抢的过程中新的模式出来了，在你死我活中间这个社会就进步了。所以我不反对这种竞争力。
　　下一步我也去抢。新东方培训教育到底是面授教育还是线上教育？地面体验还是线上便捷，未来发展趋势是什么，我和我的团队必须认真思考。方向稍微一错几个亿就下去了，回都回不来。而且我背后有三万人的团队，新东方如果倒下可能意味着一半人会失业。社会在不断提出新的要求，不变不行，所以遇到再大的困难也需要不断改变自己。
　　面对新一代的创业者，我建议大家有这样几个心态：
　　第一，不要怕死，做任何事情只要命不丢就行了。你来到这个世界的时候就是赤裸裸的，你怕什么？
　　第二，缺什么东西就去要。当年，一个最不起眼的学生跟我要资源，第一次要时，我不回信。可到第五次时，我必须回信，要不然良心过不去。以前我跟政府部门打电话，对方不同意我就放弃了，后来我就从这个学生身上学会了，一次不行求两次、两次不行求三次，求到第十次，还不行就再请另一个人来求。这个世界上95%事情，只要有勇气和胆量，加上死不要脸就能成功。
　　第三，紧跟时代，否则不管你做的事情多么牛，都有可能失败。比如开书店很有理想，但书店都没有办法经营下去了，没有跟上这个时代对于新商业模式和新需求的呼应，跟不上只能退出历史。我现在最担心我跟不上时代，但是我一直在努力，如果哪一天看到新东方死掉了，只要大家记住俞敏洪还活着就行，我还会努力地东山再起。
　　最后，变革自己，不要指望任何别人，也不能指望任何人，天下从来就没有什么救世主，能挽救我们的只有我们自己。