【摘 要】
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本文通过阐述我国农业机械售后服务标准化的现状,基于售后服务特点和顾客需求,提出了农业机械售后服务标准体系的框架及其内容,以期运用标准化手段提升农业机械售后服务水平
【机 构】
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山东省标准化研究院,中国标准化研究院,
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本文通过阐述我国农业机械售后服务标准化的现状,基于售后服务特点和顾客需求,提出了农业机械售后服务标准体系的框架及其内容,以期运用标准化手段提升农业机械售后服务水平。
This article elaborates the current situation of the standardization of China’s agricultural machinery after-sales service, based on the characteristics of after-sales service and customer needs, puts forward the framework and content of the agricultural machinery after-sales service standard system, in order to use standardized means to improve the level of after-sales service of agricultural machinery.
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