提高请示写作能力的教学探索

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  [摘要]本文在对教学实践、学生学习情况以及请示文体特点等进行大量调查研究的基础上,探讨并确定了请示写作教学的目的、重难点、核心内容、策略、方法和教学组织形式及学习评价方法。教学过程中要从战略高度思考问题、领导角度换位思考、摆正作者位置三个方面围绕“编制理由”这一核心内容来开展教师引导、师生互动的教学活动。
  [关键词]请示 写作能力 提高方法
  
  “请示”是向上级机关请求指示、批准的公文,是上行文,具有强制回复的性质。请示有三种:请求指示的请示、请求批准的请示、请求批转的请示。请求批准的请示,是指请求上级机关批准编制、机关设置、领导班子组成、干部任免及经费、项目、工作任务等问题的请示。本文以请求批准的请示写作为例,探讨请示写作的教学方法。
  
  一、教学目的、教学重难点的确定
  
  (一)学情分析
  请示是公文,是组织上的事情,个人应用的机会不多,这种观点在师生中普遍存在,因此教师和学生都不重视请示写作。而我校毕业生大多面向基层就业,在条件艰苦、人才匮乏的一线工作的毕业生拟写请示的机会比较多。多年来我校对毕业生的跟踪调查也证实了这一点。
  
  (二)教学的目的、重难点
  在掌握请示的概念、特点和类型等必要理论知识的基础上,重点学习和掌握请求批准类的请示的写法,掌握请求批准类请示撰写中最关键的问题“事由(理由)的编写”的方法。
  
  (三)教学策略
  以活动切入并发现问题,运用案例教学法与学生共同探讨问题,结合专业需要引导学生深入学习。
  
  二、教学内容
  
  以请示事由的编写作为教学的核心内容,教学中的一切活动都围绕这一核心内容展开。
  
  三、教学设计
  
  (一)教学方法
  采用活动中心教学法、案例分析教学法和任务驱动教学法(结合专业需要引导学生深入学习)。
  
  (二)教学活动组织
  1、布置自学,结合班集体活动撰写请示。
  2、批阅作业,发现并收集问题。
  3、对问题加以分析,归纳具有普遍性的问题。
  4、针对存在的普遍问题,运用案例教学法与学生共同学习和讨论,指导学生修改作业。
  5、采用课程联合教学法,与专业课程老师合作开展请示文种的教学。
  
  四、教学实施
  
  经过对学生撰写的请示进行分析研究。发现主要问题集中在“理由编写”这一方面,具体表现为:拿不出充足的理由和充分的论据来支持事项的请求。其原因可分为三个方面:未能站在上级机关高度(战略高度)思考问题,未能从上级领导角度思考问题,未能充分展示请示者自身的特点和优势。
  因此,请示写作的教学过程要围绕这三个方面进行。具体做法是:选择学生作业中具有典型性的“代表作”进行讲评,结合案例教学,互相对照,以案例说明写法,使学生加深理解,提高请示的写作能力。
  
  (一)关于战略高度
  这个问题看起来有点高深莫测,其实它是说应从什么样的高度看待问题,或者说把问题放置在什么样的高度来对待,也就是制文单位怎样才能使上级领导“高看”所请求的问题。写请示就要提出说服理由——合理的、客观求实的、严谨科学的理由,提不出理由,请求的事项就不会得到批准。
  怎样才能从战略高度(角度)看问题,提出理由呢?有几点要加以注意:一是实事求是,不盲目拔高,才不会引起上级领导的反感;二是正确认识请求事项在全局工作中的位置,认清它和其他工作的关系、所起的作用;三是要把握形势和政策精神;四是既要结合实际分析问题,又要提升高度谈论战略。
  
  (二)关于领导角度
  要善于换位思考,从领导角度看问题,替领导着想,为领导分忧,作领导的高参,要让领导知道你能贡献什么,你所请示的项目预期的效果及其对全局的积极作用等,不要总以“索取”者的面目出现,这会令领导厌而避之。善于从领导角度看问题,就容易正确地认识和把握全局,能客观准确地认识局部行为在全局中的位置,从而证明请示者所提出的请求是理智的、负责的,也是科学严谨的。
  由于学生在这方面缺乏经验,缺乏感性认识,因此教学过程中,笔者十分注意从学生作业中出现的问题出发,结合案例分析开展教学活动,在学生与案例之间搭建理解的桥梁。
  对于怎样从领导角度思考问题这一教学要点,应把“换位思考”作为教学的重点和难点进行讲解:
  1、作好调研工作,把握政策方向
  法制时代,任何机关、单位或个人都要依法办事,请示之前必须研究法律法规,确保请求批准的事项合法。现实之中经常存在合情合理却不合法的现象,如某项工程对地方经济发展具有很大的促进作用,但却违反了环保法,是国家严令禁止的。因此写请示之前必须做好调研,不合法的决不递交请示,让上级为难,更不能以隐瞒、巧辩等手段蒙混过关,影响上级决策,造成严重后果。
  2、注意从大局出发考虑问题,正确处理本位与大局之间的关系
  在请示的写作中,请示的事项是否被批准,取决于它在上级领导心中是否有份量,取决于它与工作大局的关系。在写作之前,要正确认识请示事项与大局的关系。在写作之中,要结合大局阐述请示事项的目的、意义和作用,让上级知道,请示事项的目的和大局的目的是一致的,请示事项的实施能促进(推动或有利于)大局或大局的某个方面的发展,这样的请示才具有针对性、务实性。切忌偏离大局大谈目的、意义和作用,出现强调“利国利民、造福人类”之类的夸大之词,这样会有吹嘘之嫌。
  3、注意把握全局工作重点的转移,抓准请示的最佳时机
  任何事物都处于不断发展变化中,矛盾也在不断变化,今天是主要矛盾,明天可能变成了次要矛盾,反之亦然。因此,写请示时要研究和把握时机,讲究时效,在合适的时期或阶段以适当的方式提出心中有数的请求,这就要求请示者具有全局意识,并能从领导的角度,从大局的高度去研究全局工作以及全局和局部工作的关系——请示所涉及的,不论是政治工作还是经济工作,均应如此。
  4、注意换位思考
  理解领导者的难处和领导风格,在思想上与上级领导保持一致,这是由请示等应用文的思维双向性决定的。民主政治提倡法治,但任何政治都离不开人的要素,都包含一定的“人治”因素,领导风格对决策有着重要的影响,这是不可否定的,更是请示者要重视的事实。因此请示时要善于从领导的角度,从大局的高度思考问题,科学、客观求实地分析论证所请示事项的轻重缓急。这里要强调的一点是,思考问题的思路、角度、方法等和领导的保持一致,请示就容易被重视被批准——研究领导的决 策作风对请示写作而言是必要的。
  5、注重与领导沟通信息,让上级领导及时和正确了解本单位情况
  信息是上级决策的基础,下级了解上级的决策情况,也离不开信息的沟通。领导者都很重视信息的沟通和反馈,对于积极向上级汇报情况、反馈信息的人,总是给予支持和鼓励。写请示其实也是一种和上级领导沟通信息的活动。目的是让上级了解本单位以及所请示事项的相关信息。在人们的观念中应只重视在请示中与上级沟通信息,这是远远不够的。正确的沟通应该是在请示前、请示中和请示后都保持良好的沟通,重在平时,重在经常。这样做的原因很简单;了解一个单位需要过程:了解某个事项(项目)也需要过程,单位宣传和推销自己更需要一个过程。一个单位办事能够做到未雨绸缪、思路清晰、秩序井然,当然会得到上级的信任和支持。
  
  (三)关于请示作者角度
  请示的作者是请求事项的实施主体,请求事项能否能顺利开展和圆满完成,取决于实施主体的素质,请示事项的审批也取决于此。这些素质常常表现在请示者的资质、实力等方面,请示时就要从这些方面介绍自身的情况。
  关于如何展现请示者自我的问题,笔者在教学过程中是这样处理的:首先,结合作业讲评,指出自我展示比较成功的例子。这样做,一有针对性,二能充分调动学生已有经验和知识,三能激发兴趣。其次,组织学生讨论和交流。最后,发动学生多方面收集相关资料,以期在收集过程中促使学生比较、分析、归纳分类和评价,提高他们的相关能力和素质。
  请示是典型的以文办事的公文,写作过程就是办事的过程,具体包括学习了解、信息收集、调查研究、沟通交流等。
  根据请示的特点,教师要向学生强调,请示是一个活动,它包括写前、写中和写后三个环节。写前要认真调研。并从上述三个角度进行思考;思考的结果不一定都写在请示中,但思考的结晶一定要作为指导思想指导请示的写作,并贯穿于请示写作活动的整个过程。请示呈交之后,一定要与上级保持沟通。
  
  五、学习评价及其指导思想
  
  请示是典型的以文办事的应用文,因此办事是目的,写作是手段。在教学中把办事能力作为教学的核心内容,一切教学活动都围绕这一核心开展。考虑到学生缺乏经验,阅历、活动范围有限等实际情况,同时也考虑到学生知识、能力和需求的不同,先以班级事务的办理及其请示写作为训练起点,再逐步过渡到社团事务、社会实践事务、与专业活动相关的事务的办理。在学习评价上强调实践能力考核,在学习要求上实行分层管理。
  
  (责编 郝 勋)
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