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在电子政务、电子商务等工作流应用环境中,工作流任务指派异常主要由指派主体不可用导致,进行该类异常处理必须考虑访问控制系统的授权、约束、委托模型。结合访问控制相关知识,提出了通用的异常处理方法,通过引入相应的基本概念、异常事件及操作,给出了基于访问控制模型的工作流任务指派异常处理实现的ECA规则示例。该方法不仅可以降低工作流管理系统(WFMS)异常处理的复杂度,而且具有一定通用性,利于构建大型综合应用系统的统一异常处理机制。