团购刮起概念风

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  团购网站在激烈的竞争中寻找变通,团概念成为一股风潮。团爱心、团幸福等概念层出不穷,近日,国内又一知名团购网站满座网团起了低碳。
  
  满座蒙牛团低碳
  2011年是“十二五”规划的起始年, “绿色低碳”成为一个新的发展思路,人们开始树立绿色、低碳发展理念,倡导绿色生活,致力于建设资源节约型和环境友好型社会。最近,满座网以“做绿色公民,一起走进美好绿生活”为口号,推出了一项团购低碳的活动。
  随着人们生活水平和健康意识的提升,绿色生活成为现代人一种低碳环保的生活方式。现在,国内领先团购网站满座网推出了“全民报团绿生活”零元团购活动签署蒙牛“全民报团绿生活”绿爱契约,即有机会抽取苹果iPad、iPod shuffle、蒙牛商城20元、50元礼券等精彩大奖。
  概念提升企业形象
  团购低碳,听起来噱头十足,在团购网站广告铺天盖地的今天,低碳、绿色的宣传从各种饕餮大餐中脱颖而出,宣传效果可想而知。团概念,便是从另一个角度上包装自己的商品,起到差异化竞争的效果。
  此前,本报也报道过红人团“一元钱团购爱心”的活动,此活动得到了广大网友和业内人士的一致好评。团爱心,也是追求“概念”的一种,在帮助了他人的同时,也在一定程度上增强了自身的知名度。同时,一个团购爱心的网站无疑会使人们增强对它的好感,所以,团概念的营销手段对于提升企业形象来说也是功不可没的。
  如今,团购行业从雨后春笋般的“千团大战”,到国外团购巨头Groupon入华,竞争越来越激烈,各种团购网站不断创新服务形式,提高服务品质,团概念的营销手段给整个市场带来的新鲜感和促进作用都是不容小觑的。
  
  ●黑名单
  
  “一道团”人间蒸发网友钱货两空
  网友赵小姐是位团购热衷者,近日,她在一家名为“一道团”的团购网上,看中了一双UGG靴子,“这种靴子在实体店的售价都在1200元左右,而这家团购网标出的参团价才148元。我怕有假,特意打电话询问靴子的重量,对方说差不多有3斤重。这种靴子的真实重量的确是这样,我就放心付了款。”
  没过几天,一双打着“正品行货”招牌的靴子快递到了赵小姐手中。可令她诧异的是,靴子居然掉毛,“拿手一揪,一把毛,正品的靴子绝不会这样,这肯定是假货。”
  气愤的赵小姐急忙联系该团购网,要求退货。让她感觉“温暖”的是,团购网站客服爽快地答应了她的退货、退款要求,并主动提出承担往返邮费。
  但真正的噩梦开始了。退货五六天后,快递单显示靴子已由“一道团”签收,但货款却始终未见打回,赵小姐再打电话询问,对方根本不接电话。再登录“一道团”网站,已经显示关闭。
  
  ●团资讯
  
  开心网团购推出“三重承诺”
  已开展自主团购业务的开心网近日郑重推出了“三重承诺”,希望通过这三项服务措施,全面保障消费者的利益。这三项承诺包括“七天无条件退款”、“过期未消费可退款”、“消费不满意先行赔付”。业内专家指出:“这三项承诺是针对目前团购行业存在的关键问题提出来的,确实体现了企业对消费者负责的态度。”据悉,“七天无条件退款”是指消费者在参加团购并付款后的7个工作日内,只要尚未消费,就可以申请退款,这为消费者提供了充足的“消费犹豫期”,可以便于消费者更加理性的进行消费选择;“过期未消费可退款”则直指因消费者遗忘或预约难导致团购超过有效期问题,这种情况下消费者可申请退款并不承担任何损失;“消费不满意先行赔付”是指面对商家提供的商品与其承诺严重不符的情况,开心网团购平台经核实后将全额退款,以此更为全面的保障消费者权益。
  
  高朋“门可罗雀”
  高朋网自本月16日上线以来,一直风波不断,首单团购文案被糯米网指责抄袭;产品赠送的钻戒价值,超过法律规定的5000元上限,涉嫌违规;而且推出的几单团购产品,也被业界奚落无亮点,而且参与人数少得令人咋舌。据了解,高朋上海站近日推出了一款138元的舞蹈课程,上线10个小时内,竟无一人认购,截止到下午5时,也只有24人参与团购,而且此前推出的几次团购,参与人数也多在百人左右,这与其他团购网站的动辄几万甚至几十万人次相比,显得较为寒酸。
  有网友认为,高朋初来乍到,业绩惨淡无比,暴露出其不适应中国本地化消费习惯的软肋,相关负责人应该为此“下课”。也有人认为,这是高朋不修改后台人数的结果,其他团购网站看似很火爆的人数,其实很多都在注水,高朋坚持不作假,值得业界学习和尊敬。
  
  病毒“盯”上团购网
  近日据金山毒霸安全中心显示,一些病毒集团制作钓鱼网站用于团购诈骗,当用户感染了团购木马后,电脑桌面上会自动生成团购图标,而这些图标很可能引导用户进入以团购为名义的钓鱼网站。假冒的团购网站利用低价等手段吸引用户购买,在用户购买过程中,骗子向用户发送所谓的商品细节图,实为木马病毒,用户一旦接收并打开文件,即刻感染木马,而此时用户在付款过程中直接将钱款打入骗子指定的第三方账户。
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