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患者满意度是反映医院的经营管理成果的一项重要指标,本文主要是通过分析影响患者满意度的因素,包括医护人员服务态度、医疗费用、治疗效果、等侯时间和就医环境等方面,针对此类问题探讨从管理方面提升的途径.
患者满意度与医院管理的关系探讨
【摘 要】
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患者满意度是反映医院的经营管理成果的一项重要指标,本文主要是通过分析影响患者满意度的因素,包括医护人员服务态度、医疗费用、治疗效果、等侯时间和就医环境等方面,针对
【机 构】
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大庆油田总医院住院管理处
【出 处】
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现代企业文化
【发表日期】
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2015年36期
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