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摩之家、功夫熊、摩数师、点到、熊猫拿拿、推拿狮……今年的按摩O2O行业煞是热闹。在这场互联网+按摩的资本追逐中,谁能成为笑到最后的追风创业者?
谁是“第一个吃螃蟹的人”?
摩之家的创始人汤峰告诉记者,他是最早开始做按摩O2O的,其他同行业的人大肆对外宣传自己是“第一个吃螃蟹的人”,只是因为摩之家在低调打磨产品。汤峰还透露,摩之家的合伙人在一次朋友聚会时聊起这个概念,说者无心,听者有意,才会有功夫熊的出现。而功夫熊联合创始人孟军贤则称,有些公司只是单纯做一个平台,把用户引到店里,真正做到上门的功夫熊在做这个项目之前经过了很认真的调研,调研过程中没有找到相关产品。
记者在采访中发现,不仅对于谁是第一个吃螃蟹的人存在争议,对于用户体验,行业内也有不同的看法。摩数师CEO黄诗睿告诉记者,她曾经在功夫熊平台下过订单,体验效果很不好,按摩师不仅迟到半小时,在按摩时手机还不断地响起。而功夫熊的华南大区总经理王明辉则表示,迟到在功夫熊是不允许的,平台要求按摩师傅接单之后,和顾客联系确定地址,提前十分钟到达,而且也要求按摩过程中按摩师手机设置为静音,但他也承认,业务繁忙时可能会出现一些问题。
谁拥有真正的用户流量?
对于互联网服务行业来说,如何获取用户是第一步要思考的问题。摩之家的创始人汤峰认为,真正走进用户家里的服务才称得上流量,那些走进公司、商场,关注微信号1毛钱体验15分钟的方式根本就是刷流量,这样获取的用户并不是真正有需求、有消费能力、有和黏性的用户,而且少于、小时的服务都算不上一个订单。
对此,功夫熊华南大区总经理王明辉表示,功夫熊在推广时会考量前往推广的企业员工的福利收入多少;饭店的人均消费的标准;商场中消费者的购物能力等。而他对于同行会有这样的质疑一点也不意外,他告诉记者:“传统行业的主动营销做得很少,他们所理解的O2O,可能就是把服务放到网上去通过线上的宣传引导一些流量。”在王明辉看来,真正的O2O不仅要有线上各个渠道流量的投放,还要有线下的推广。功夫熊在线下有一个地推团队,力求无孔不入地做品牌推广。
钱烧完之后谁能活下来?
对于按摩O2O的领域,行业内的人已感受到过热的温度。这个行业最难搞定的是按摩师,导致了创业公司被按摩师绑架,只能用补贴、免费的烧钱方式来吸引用户,这样的做法转化率很低,最后只能拼谁的融资能力强,靠资本的支持把对方烧死,自己成为行业老大。
就记者在采访中的观察发现,这样的做法是有误区的。对于按摩师来说,O2O的模式效率没有提高,路程上花费的时间成本很高,也会很累,唯一的动力就是钱多,一旦补贴取消,就会恢复传统的线下模式。就目前来看,接受上门按摩服务的人群数量并不大。
谁是“第一个吃螃蟹的人”?
摩之家的创始人汤峰告诉记者,他是最早开始做按摩O2O的,其他同行业的人大肆对外宣传自己是“第一个吃螃蟹的人”,只是因为摩之家在低调打磨产品。汤峰还透露,摩之家的合伙人在一次朋友聚会时聊起这个概念,说者无心,听者有意,才会有功夫熊的出现。而功夫熊联合创始人孟军贤则称,有些公司只是单纯做一个平台,把用户引到店里,真正做到上门的功夫熊在做这个项目之前经过了很认真的调研,调研过程中没有找到相关产品。
记者在采访中发现,不仅对于谁是第一个吃螃蟹的人存在争议,对于用户体验,行业内也有不同的看法。摩数师CEO黄诗睿告诉记者,她曾经在功夫熊平台下过订单,体验效果很不好,按摩师不仅迟到半小时,在按摩时手机还不断地响起。而功夫熊的华南大区总经理王明辉则表示,迟到在功夫熊是不允许的,平台要求按摩师傅接单之后,和顾客联系确定地址,提前十分钟到达,而且也要求按摩过程中按摩师手机设置为静音,但他也承认,业务繁忙时可能会出现一些问题。
谁拥有真正的用户流量?
对于互联网服务行业来说,如何获取用户是第一步要思考的问题。摩之家的创始人汤峰认为,真正走进用户家里的服务才称得上流量,那些走进公司、商场,关注微信号1毛钱体验15分钟的方式根本就是刷流量,这样获取的用户并不是真正有需求、有消费能力、有和黏性的用户,而且少于、小时的服务都算不上一个订单。
对此,功夫熊华南大区总经理王明辉表示,功夫熊在推广时会考量前往推广的企业员工的福利收入多少;饭店的人均消费的标准;商场中消费者的购物能力等。而他对于同行会有这样的质疑一点也不意外,他告诉记者:“传统行业的主动营销做得很少,他们所理解的O2O,可能就是把服务放到网上去通过线上的宣传引导一些流量。”在王明辉看来,真正的O2O不仅要有线上各个渠道流量的投放,还要有线下的推广。功夫熊在线下有一个地推团队,力求无孔不入地做品牌推广。
钱烧完之后谁能活下来?
对于按摩O2O的领域,行业内的人已感受到过热的温度。这个行业最难搞定的是按摩师,导致了创业公司被按摩师绑架,只能用补贴、免费的烧钱方式来吸引用户,这样的做法转化率很低,最后只能拼谁的融资能力强,靠资本的支持把对方烧死,自己成为行业老大。
就记者在采访中的观察发现,这样的做法是有误区的。对于按摩师来说,O2O的模式效率没有提高,路程上花费的时间成本很高,也会很累,唯一的动力就是钱多,一旦补贴取消,就会恢复传统的线下模式。就目前来看,接受上门按摩服务的人群数量并不大。