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目的:探讨PDCA循环管理对消毒供应中心工作质量的影响。方法:选择2017年1-6月术后马上回收的154个腹腔镜器械包(2002件器械)作为对照组,给予常规管理;选择2017年7-12月腹腔镜器械2028件作为观察组,实施PDCA循环管理。比较两组器械清洗质量、包装质量、缺陷情况差异;干预后比较人员职业倦怠感、职业承诺水平差异。结果:观察组器械清洗合格率、包装合格率均高于对照组(P 〈0. 05,P 〈0. 01),缺陷率发生则低于对照组(P 〈0. 01);干预后医务人员职业倦怠感(MBIGS)评分较干